
Taranto egy hangulatos, történelmi város Dél-Olaszországban, ami jól össze van kötve az ország többi részével. Bár maga Taranto nem rendelkezik nagy nemzetközi repülőtérrel, sokan a közeli Brindisi (BDS) vagy Bari Karol Wojtyła (BRI) reptereket használják utazáshoz. Viszont van egy bosszantó jelenség, ami egyre gyakoribb: a túlfoglalás.
A légitársaságok néha több jegyet adnak el, mint ahány ülés van a gépen, abban bízva, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg. De ha mindenki megérkezik, akkor sajnos néhány utast nem engednek felszállni. Ha te is így jártál valamelyik Taranto környéki reptéren, akár 600 euró kártérítés is járhat neked az EC261/2004 szabályozás alapján.
Ha ilyen helyzetbe kerülsz, ne ess pánikba – inkább cselekedj gyorsan:
Ne fogadj el utalványt vagy gyors megállapodást, amíg nem tudod pontosan, mire vagy jogosult. Sokszor inkább utazási kreditet ajánlanak készpénz helyett.
Kérj írásos igazolást a légitársaságtól arról, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni.
Kérj másik járatot vagy teljes visszatérítést. Ha nem kínálnak elfogadható alternatívát, jogod van visszakérni a pénzed.
Őrizd meg az összes blokkot és dokumentumot, ami plusz költségekhez kapcsolódik – például étel, szállás vagy közlekedés –, mert ezekre is kérhetsz visszatérítést.
Indítsd el a kártérítési igényedet. Ha EU-s reptérről indultál vagy EU-s légitársasággal utaztál, akár 600 euró is járhat neked.
Tarantóban sajnos nincs nagyobb repülőtér, így a legtöbben Brindisiből (BDS) vagy Bariból (BRI) indulnak. Ha a brindisi járatod túl van foglalva, érdemes ránézni a bariból induló lehetőségekre – vonattal vagy kocsival kb. 90 perc az út. Bariból sok fapados és nemzetközi légitársaság repül, szóval simán lehet, hogy találsz egy másik járatot a célállomásodra.
Így jutsz el Brindisiből a bari reptérre: Menj vonattal Brindisi állomásról Bari Centrale-ig, onnan pedig reptéri busszal a terminálhoz.
Más opciók: Ha Brindisiből vagy Bariból akartál eljutni egy európai nagyvárosba (pl. Róma, Milánó, Frankfurt), lehet, hogy gyorsabb egy közvetlen vonat vagy busz, mint várni a következő gépre.
Nem minden túlfoglalásos eset jár kártérítéssel. Akkor van esélyed, ha:
Időben becsekkoltál, de nem engedtek felszállni, mert túl sokan voltak a gépen.
A járatod EU-s országból indult, vagy EU-s légitársaság üzemeltette.
Nem kaptál olyan alternatív járatot, ami legfeljebb 3 órával később ért volna a célállomásodra.
Nem személyes okból tagadták meg a beszállást (pl. biztonsági probléma vagy hiányzó iratok).
A EC261/2004 szabályozás szerint a kártérítés mértéke a repülési távolságtól függ:
1500 km-ig: 250 €
1500–3500 km között: 400 €
3500 km felett (EU-s légitársasággal): 600 €
Ha túlfoglalták a járatodat és emiatt nem engedtek felszállni, ne aggódj a légitársaságok bonyolult ügyintézése miatt. A Trouble Flight leveszi ezt a terhet a válladról, és segít, hogy megkapd a neked járó kártérítést. Így működik:
Töltsd ki az online űrlapot – Csak add meg a járatod adatait és igazold, hogy túlfoglalás történt.
Mi intézzük a jogi dolgokat – A csapatunk elvégzi a hivatalos ügyintézést, neked nem kell a légitársasággal harcolnod.
Megkapod a pénzed – Ha sikeres a kártérítési igény, akár 600 eurót is kaphatsz.
Mi „nincs nyeremény, nincs díj” alapon dolgozunk, vagyis csak akkor fizetsz, ha sikeresen megszerezzük neked a kártérítést. Nincs vesztenivalód!
A túlfoglalás bosszantó, de ha tisztában vagy a jogaiddal, sokat számít. Ha Brindisiből vagy Bariból indult volna a járatod, és túlfoglalták, jó eséllyel jár neked kártérítés. Ne hagyd, hogy a légitársaság megússza – indítsd el az igénylést még ma, és szerezd vissza, ami jár!