Taranto’da Uçuş Aşırı Doluluk – Tazminat Nasıl Alınır?

Taranto'da Uçak Aşırı Rezervasyonu Olayı Nedir?

Güney İtalya'nın tarihi sahil kenti Taranto, ülke içi ve dışı birçok noktaya ulaşım açısından oldukça avantajlı. Her ne kadar Taranto’nun kendisinde büyük bir uluslararası havalimanı olmasa da, Brindisi Havalimanı (BDS) ya da Bari Karol Wojtyła Havalimanı (BRI) üzerinden uçuşlar yapılıyor. Ama işin kötü tarafı: aşırı rezervasyon vakaları yüzünden yolcuların keyfi kaçabiliyor.

Havayolu şirketleri bazen koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor, çünkü bazı yolcuların uçağa gelmeyeceğini varsayıyorlar. Ama herkes gelirse? Bingo! Bazı yolculara uçağa binemeyeceklerini söylemek zorunda kalıyorlar. Eğer sen de Taranto civarındaki bu sorunlardan nasibini aldıysan, EC261/2004 düzenlemesi kapsamında 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Taranto Çevresindeki Havalimanlardan Uçağın Aşırı Rezervasyon Nedeniyle Alınmadıysa Ne Yapmalısın?

Uçağa binmene izin verilmediyse, hemen şunları yap:

• Hakkını bilmeden kupon ya da erken anlaşmalara evet deme. Bazı havayolları nakit yerine seyahat kredisi vermeye çalışabilir.

• Havayolundan yazılı bir belge al – seni uçağa almadıklarını ve sebebin aşırı rezervasyon olduğunu belgeleyen bir şey olsun.

• Alternatif uçuş ya da para iadesi talep et. Sana makul bir alternatif sunmazlarsa, tam iade isteme hakkın var.

• Yemek, ulaşım ya da konaklama gibi harcamalarının fişlerini sakla. Bu masraflar da geri ödenebilir.

• Tazminat başvurunda bulun. Eğer uçuşun AB'de başlayan ya da AB'ye inen bir AB havayoluna aitse, 600 €'ya kadar hak edebilirsin.

Başka Bir Havalimanından Uçabilir misin?

Taranto'da büyük bir havalimanı olmadığı için, genelde Brindisi (BDS) ya da Bari (BRI)'den uçuluyor. Brindisi'den kalkacak uçağın fazla rezervasyon yapıldığını öğrendiysen, Bari'den alternatif uçuşlara bakmak iyi bir fikir olabilir. Bari trenle ya da arabayla sadece 90 dakika uzaklıkta ve hem ucuz havayolları hem de uluslararası şirketler burada faaliyet gösteriyor—yani belki seni gitmek istediğin yere başka bir rota ile ulaştırabilir.

• Brindisi'den Bari Havalimanı'na nasıl gidilir: Direkt trenle Brindisi’den Bari Centrale’e gidebilir, oradan da havalimanına servisle ulaşabilirsin.

• Alternatif ulaşım seçenekleri: Brindisi veya Bari’den Roma, Milano ya da Frankfurt gibi Avrupa’daki büyük noktalara uçmayı planlıyorsan, doğrudan tren veya otobüsle gitmek bazen bir sonraki uygun uçuşu beklemekten daha hızlı olabilir.

Fazla rezervasyon tazminatı alabilecekler kimler?

Her fazla rezervasyon durumu için tazminat hakkı doğmaz ama aşağıdaki koşulları sağlıyorsan alabilirsin:

• Zamanında check-in yaptıysan ve fazla rezervasyondan dolayı uçağa alınmadıysan.

• Uçağın AB ülkelerinden kalktıysa ya da AB merkezli bir havayolu tarafından işletildiyse.

• Varış yerine 3 saat içinde ulaşan alternatif bir uçuş teklifi almadıysan.

• Uçağa alınmama sebebin seninle alakalı değilse (güvenlik sorunları, geçersiz evrak vs.).

Mesafeye Göre Tazminat Miktarı

EC261/2004 düzenlemesine göre tazminat uçuş mesafesine bağlı olarak değişiyor:

• 1.500 km’ye kadar: €250

• 1.500 – 3.500 km: €400

• 3.500 km üzeri (AB havayolu ile): €600

Fazla Rezervasyon Tazminatı Nasıl Talep Edilir?

Uçağın fazla kişi alınmış ve bu yüzden seni içeri almamışlarsa, havayolu prosedürleriyle boğuşmana hiç gerek yok. Trouble Flight senin yerine tüm süreci halleder ve alman gereken tazminatı güvenceye alır. İşleyiş şöyle:

1. Bilgilerini online gönder – Uçuş detaylarını ve fazla yolcu alındığına dair kanıtı paylaş.

2. Pazarlığı biz yapıyoruz – Yasal işlemlerle uğraşmak zorunda kalmadan, bizim ekip senin adına havayoluyla iletişime geçiyor.

3. Paranı al – Başarılı bir talep sonucunda, €600’a kadar tazminat cebine giriyor.

Risk yok: Kazanırsak öde!

Kazanamazsak ücret yok modeliyle çalışıyoruz; yani talebin olumlu sonuçlanırsa tazminattan ufak bir pay alıyoruz. Talepte bulunmanın hiçbir riski yok!

Son Söz: Fazla Yolcu Alımı Tatilini Bozmasın

Uçakta fazla yolcu alınması tatsız bir durum olabilir ama haklarını bilmek her şeyi değiştirir. Eğer Brindisi ya da Bari çıkışlı uçuşunda bu durumla karşılaştıysan, tazminat hakkın olabilir. Havayolu işin içinden sıyrılmasın—hemen talebini başlat, hakkını al!