Препродат лет из Таранта – Како да добијеш надокнаду

Шта се дешава кад ти препуне лет у Таранту

Таранто, стари приморски град на југу Италије, добро је повезан са остатком земље и светом. Иако сам град нема велики међународни аеродром, путници обично користе оближње као што су Бриндизи (BDS) или Бари Карол Војтила (BRI) кад лете негде. Али, ево форе — препуњени летови су честа мука и знају баш да покваре планове.

Авио-компаније често продају више карата него што има места у авиону, јер рачунају да неће сви путници доћи. Али кад се сви појаве, некима морају да одбију укрцавање. Ако ти се то десило негде близу Таранта, можда имаш право на надокнаду до 600€ по EC261/2004 прописима.

Шта да радиш ако ти препуне лет са аеродрома близу Таранта

Ако ти не дозволе да се укрцаш због препуњеног лета, ево шта треба одмах да урадиш:

• Немој одмах прихватити ваучере или неке „брзе договоре“ ако не знаш своја права. Компаније често нуде кредите за путовања уместо кеша.

• Тражи писану потврду од авио-компаније да ти је одбијено укрцавање због препуњености.

• Захтевај други лет или повраћај новца. Ако не понуде пристојну алтернативу, имаш право на пун повраћај.

• Чувај све рачуне и папире за додатне трошкове — храна, превоз, смештај — јер и то може да се надокнади.

• Покрени захтев за надокнаду. Ако си летео из или ка ЕУ аеродрому са ЕУ авио-компанијом, можеш добити до 600€.

Можеш ли да летиш са неког другог аеродрома?

Пошто Таранто нема велики комерцијални аеродром, путници обично лете из Бриндизија (BDS) или Барија (BRI). Ако је твој лет из Бриндизија пребукиран, можда би било паметно да бациш поглед на алтернативне летове из Барија — само сат и по возом или колима. Из Барија полази доста јефтиних и међународних авио-компанија, па можда баш тамо нађеš бољу опцију за своју дестинацију.

• Како да стигнеш од Бриндизија до аеродрома у Барију: Има директан воз до станице Бари Централе, а одатле ухватиш шатл бус до аеродрома.

• Алтернативне везе: Ако си планирао да летиш из Бриндизија или Барија до неког европског хаба (као што су Рим, Милано или Франкфурт), можда ти више одговара директан воз или аутобус — често су бржи него чекање следећег слободног лета.

Ко има право на надокнаду због пребукираности?

Нису све ситуације са пребукираним летовима покривене надокнадом. Имаš право ако:

• Стигао/ла си на време на чекирање, али ти нису дозволили укрцавање због пребукираности.

• Твој лет је полетео из ЕУ земље или га је оперисала ЕУ авио-компанија.

• Нису ти понудили алтернативни лет који стиже на твоју крајњу дестинацију у року од 3 сата од првобитног времена доласка.

• Ниси био/била одбијен/а због личних разлога (нпр. безбедносни проблеми, неисправна документа).

Износ надокнаде у зависности од удаљености

Према EC261/2004, надокнада зависи од дужине лета:

• До 1.500 км: €250

• 1.500 – 3.500 км: €400

• Преко 3.500 км (ако летиш ЕУ авио-компанијом): €600

Како да поднесеш захтев за надокнаду због пребукираности

Ако ти је лет био пребукиран и нису те пустили да се укрцаш, нема потребе да се гушиш у папирологији и бирократији авио-компаније. Trouble Flight све то ради уместо тебе и гледа да добијеш надокнаду која ти припада. Ево како то иде:

1. Попуни податке онлајн – Само унесеш информације о лету и приложиш доказ да је лет био пребукиран.

2. Ми водимо преговоре – Наш тим се бави свим правним стварима, тако да не мораш сам да се бориш са авио-компанијом.

3. Добијеш новац – Ако све прође како треба, можеш добити и до 600 евра надокнаде.

Нема добитка – нема трошкова!

Радимо по принципу „нема добитка – нема трошкова“, што значи да плаћаш само ако успемо да ти изборимо надокнаду. Нема ризика, само попуни захтев!

На крају: Не дозволи да ти пребукирање поквари путовање

Пребукирање лета уме баш да изнервира, али кад знаш своја права – све је лакше. Ако ти је лет из Бриндизија или Барија био пребукиран, можда имаш право на надокнаду. Не дозволи да авио-компанија прође некажњено – покрени захтев и узми оно што ти припада!