
Fujairah, c’est ce petit coin tranquille sur la côte est des Émirats arabes unis, avec ses plages de rêve, son patrimoine bien ancré et un tourisme qui ne cesse de grandir. L’aéroport international de Fujairah (FJR) joue un rôle clé dans la région, en reliant les voyageurs à plein de destinations au Moyen-Orient et ailleurs. Mais comme partout, le surbooking peut venir gâcher la fête et chambouler tes plans.
Si on t’a refusé l’embarquement à cause d’un vol surbooké à Fujairah, tu pourrais avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 €, selon les règles internationales sur les droits des passagers aériens. Savoir comment réagir dans ce genre de situation, ça peut vraiment faire la différence pour récupérer ce qui te revient.
Le surbooking, c’est quand les compagnies vendent plus de billets que de sièges dispo dans l’avion. Elles parient sur le fait que certains passagers ne viendront pas, histoire de remplir l’avion à fond et d’optimiser leurs profits. Sauf que parfois, tout le monde se pointe... et là, certains se retrouvent recalés sans avoir rien demandé.
Pour les compagnies, c’est rentable. Pour toi, c’est la galère. Si ça t’arrive à l’aéroport de Fujairah, connaître tes droits peut t’aider à réagir comme il faut et à réclamer une indemnisation.
Si on t’empêche d’embarquer sans que tu sois volontaire, t’as des droits clairs grâce à plusieurs réglementations aériennes, notamment :
Selon ton itinéraire et la compagnie, tu peux faire valoir tes droits via des textes comme :
Le règlement européen EC 261 (si ton vol part de l’UE ou est opéré par une compagnie européenne)
UK261 (pour les vols au départ du Royaume-Uni ou opérés par une compagnie britannique)
Autres règles des compagnies aériennes
Voici les montants habituels d’indemnisation :
250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km
400 € pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km
600 € pour les vols de plus de 3 500 km
Si on te refuse l’embarquement à cause d’un surbooking, la compagnie doit te proposer :
Un nouveau vol vers ta destination, le plus vite possible
Un vol plus tard, quand ça t’arrange
Un remboursement total de ton billet
En attendant ton prochain vol, la compagnie est censée te fournir :
Des repas et boissons
Un hébergement à l’hôtel (si besoin)
Le transport entre l’aéroport et l’hôtel
Pense bien à garder tous tes reçus pour te faire rembourser plus tard.
Si on te refuse l’embarquement à l’aéroport international de Fujairah à cause d’un surbooking, voici ce que tu dois faire :
Si la compagnie cherche des volontaires, elle proposera sûrement des bons de voyage ou des surclassements. Mais attention : si tu acceptes, tu renonces à toute autre indemnisation. Si t’es pas pressé, tu peux tenter de négocier une meilleure offre. Mais si tu veux surtout récupérer de l’argent, refuse poliment de céder ta place.
Demande à la compagnie aérienne un petit mot officiel qui confirme que t’as été refusé à l’embarquement à cause du surbooking. Ce papier te sera super utile pour faire ta demande d’indemnisation.
Conserve bien ton billet d’embarquement, la confirmation de ta réservation et tous les reçus de dépenses. Plus t’as de preuves, plus ton dossier sera béton.
La compagnie doit te filer un coup de main : repas, hébergement si tu dois passer la nuit, et le transport jusqu’à l’hôtel. C’est le minimum quand le vol est sérieusement retardé.
Tu peux faire ta demande directement auprès de la compagnie ou passer par un service spécialisé. Avec Trouble Flight, c’est rapide, sans prise de tête et sans risque !
Si ton vol est complet et que le prochain ne t’arrange pas, pense à d’autres aéroports pas trop loin :
Le grand aéroport de Dubaï propose plein de vols avec des compagnies internationales. Tu peux y être en environ 1h30 en voiture via la Sheikh Khalifa Bin Zayed Road (E84). Jette un œil aux vols dispo depuis Dubaï vers ta destination si ceux de Fujairah ne collent pas à ton planning.
Sharjah, c’est une autre option, à moins de deux heures de route. Des compagnies low-cost y opèrent, ce qui peut être bien pratique si tu dois repartir vite.
Astuce : Si t’es pressé, pense à réserver un taxi privé, un Uber ou même louer une voiture pour rejoindre Dubaï ou Sharjah plus rapidement.
Ça dépend du pays, mais si ton vol était surbooké :
En Europe ou au Royaume-Uni – Dans certains cas, t’as jusqu’à 6 ans pour faire ta demande. Plutôt cool, non ?
Ailleurs – Les délais varient, donc mieux vaut ne pas traîner et lancer ta réclamation dès que possible.
Ne passe pas à côté de ton indemnisation, fais ta demande dès aujourd’hui avec Trouble Flight !
Oui, si on t’a refusé l’embarquement sans que tu sois d’accord, tu peux toucher jusqu’à 600 €, ou obtenir un remboursement ou un autre vol.
Si tu prends un bon, tu renonces à toute autre indemnisation. Si tu préfères l’argent, refuse le bon et fais une réclamation à la place.
Oui, même si la compagnie te met sur un autre vol, tu peux être indemnisé si ça te fait arriver avec un gros retard.
Dans ce cas, pas d’indemnisation. Les compagnies offrent souvent des bons ou des surclassements, mais tu perds le droit à l’indemnité classique.
Tout dépend d’où ton vol est parti. Si t’as décollé depuis l’UE ou le Royaume-Uni, t’as encore le droit de demander une indemnisation — même si la compagnie aérienne n’est pas européenne. Plutôt cool, non ?
Un surbooking à Fujairah ? Pas besoin de perdre ton temps (ni ton argent). Tu pourrais toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation — laisse pas la compagnie garder ce qui t’est dû !
Avec Trouble Flight, c’est super simple :
✔ Pas de frais à avancer – On est payés seulement si tu gagnes.
✔ Process rapide – Ta demande se fait en quelques minutes.
✔ Des pros à tes côtés – On s’occupe de tout, relax.
Lance ta demande aujourd’hui et récupère ton indemnisation sans prise de tête !