Preplnený let z Fujairahu – na čo máte nárok a ako získať kompenzáciu

Prečo sú lety z Fujairahu preplnené?

Fujairah je krásne miesto na východnom pobreží Spojených arabských emirátov, známe svojimi plážami, históriou a čoraz väčším záujmom turistov. Miestne letisko Fujairah International Airport (FJR) je dôležitým spojovacím bodom pre lety po Blízkom východe aj ďalej. Ale ako to už býva, aj tu sa občas stane, že lety sú preplnené a niekto ostane na zemi.

Ak ti zrušili nástup na palubu kvôli preplnenému letu vo Fujairahu, máš nárok na kompenzáciu až do výšky 600 € podľa medzinárodných pravidiel o právach cestujúcich. Vedieť, čo v takej chvíli robiť, ti môže pomôcť získať to, na čo máš nárok.

Prečo aerolinky predávajú viac lístkov, než je miest?

Je to bežná taktika – aerolinky rátajú s tým, že niektorí cestujúci sa neukážu, takže predajú viac lístkov, než je sedadiel. Keď sa ale všetci dostavia, niekto musí zostať na letisku. A to vie poriadne znepríjemniť deň.

Preplnené lety síce pomáhajú aerolinkám zarobiť, ale cestujúcim môžu narobiť poriadne problémy. Ak sa ti to stane na letisku vo Fujairahu, je dobré vedieť, aké máš práva a ako si ich uplatniť.

Na čo máš nárok, keď ťa kvôli preplneniu nepustia na palubu?

Ak ti zrušia nástup proti tvojej vôli, máš jasne dané práva podľa rôznych leteckých predpisov, napríklad:

1. Právo na kompenzáciu

V závislosti od trasy letu a aerolinky môžeš žiadať odškodné podľa pravidiel ako:

• Nariadenie EÚ EC 261 (platí pre lety z EÚ alebo s európskou aerolinkou)

Koľko ti môžu vyplatiť ako kompenzáciu:

• €250 za lety do 1 500 km

• €400 za lety medzi 1 500 km a 3 500 km

• €600 za lety nad 3 500 km

2. Máš nárok na náhradný let alebo vrátenie peňazí

Ak ťa kvôli preplnenému letu nepustia na palubu, aerolinka ti musí ponúknuť:

• Náhradný let čo najskôr

• Let v neskoršom čase, ktorý ti vyhovuje

• Úplné vrátenie peňazí za letenku

3. Máš nárok na starostlivosť

Počas čakania na ďalší let ti aerolinka musí zabezpečiť:

• Jedlo a pitie

• Ubytovanie v hoteli (ak je to potrebné)

• Dopravu medzi letiskom a hotelom

Nezabudni si odložiť všetky bločky – môžeš si ich neskôr nechať preplatiť.

Čo robiť, ak ti v Fujairah zrušia miesto v lietadle?

Ak ťa na Fujairah International Airport nepustia na palubu kvôli preplnenému letu, postupuj takto:

1. Nedávaj sa dobrovoľne – iba ak sa ti to fakt oplatí!

Ak aerolinka hľadá dobrovoľníkov, možno ti ponúknu poukážky alebo upgrade. Ale pozor – ak to prijmeš, strácaš nárok na ďalšiu kompenzáciu. Ak sa neponáhľaš, môžeš skúsiť vyjednať lepšiu ponuku. Ale ak ti ide hlavne o peniaze, radšej si svoje miesto nenechaj vziať dobrovoľne.

2. Vypýtaj si písomné potvrdenie o odmietnutí nástupu

Požiadaj leteckú spoločnosť o písomné potvrdenie, že ťa kvôli preplnenému letu nepustili na palubu. Tento papier sa ti zíde, keď budeš žiadať kompenzáciu.

3. Nevyhadzuj žiadne doklady ani bločky

Odlož si palubný lístok, potvrdenie o rezervácii a všetky účtenky – čím viac dôkazov, tým silnejšia žiadosť o náhradu.

4. Vyžaduj okamžitú pomoc

Letecká spoločnosť ti musí zabezpečiť jedlo, ubytovanie (ak treba) a dopravu do hotela, ak sa tvoj let presunie na ďalší deň.

5. Požiadaj o kompenzáciu

Kompenzáciu môžeš vybaviť priamo cez aerolinku alebo cez skúsenú firmu na odškodnenie za lety. S Trouble Flight to ide rýchlo, bez stresu a bez rizika!

Alternatívne možnosti cestovania z Fujairah

Ak je tvoj let preplnený a ďalší dostupný ti nevyhovuje, pozri sa na iné letiská v okolí:

Dubai International Airport (DXB) – 125 km od Fujairah

Hlavné letisko v Dubaji má obrovskú ponuku letov s množstvom medzinárodných aeroliniek. Do DXB sa dostaneš za cca 1,5 hodiny autom po ceste Sheikh Khalifa Bin Zayed Road (E84). Skontroluj, či odtiaľ nelieta niečo vhodnejšie.

Sharjah International Airport (SHJ) – 115 km od Fujairah

Ďalšou možnosťou je Sharjah – autom to zvládneš za necelé dve hodiny. Niektoré nízkonákladové aerolinky lietajú práve odtiaľ, takže máš väčšiu šancu nájsť rýchly let.

Tip: Ak sa ponáhľaš, zváž súkromné taxi, Uber alebo prenájom auta, aby si sa dostal na letisko v Dubaji alebo Sharjah čo najskôr.

Dokedy môžem žiadať o kompenzáciu?

Čas na podanie žiadosti závisí od krajiny. Ak ti zrušili miesto kvôli preplnenému letu:

• Podľa pravidiel EÚ alebo UK – v niektorých krajinách máš až 6 rokov na to, aby si si uplatnil nárok.

• Podľa iných predpisov – lehoty sa líšia, ale najlepšie je riešiť to čo najskôr.

Aby si neprišiel o peniaze, začni s reklamáciou ešte dnes cez Trouble Flight!

Časté otázky o preplnených letoch vo Fujairah

Mám nárok na kompenzáciu, ak mi vo Fujairah nedovolili nastúpiť kvôli preplnenému letu?

Áno, ak ťa nepustili na palubu bez tvojho súhlasu, máš nárok až na 600 €, vrátenie peňazí alebo náhradný let.

Čo ak som prijal cestovný poukaz namiesto peňazí?

Ak si vzal poukaz, vzdávaš sa práva na ďalšiu kompenzáciu. Ak chceš peniaze, odmietni poukaz a podaj žiadosť.

Platí kompenzácia aj keď ma prebookovali na iný let?

Jasné, aj keď ti dali iný let, stále máš nárok na kompenzáciu, ak ti nový let spôsobí výrazné meškanie.

Mám nárok na kompenzáciu, ak som sa dobrovoľne vzdal miesta?

Nie, dobrovoľné vzdanie sa miesta znamená, že o kompenzáciu prichádzaš. Aerolinky ti síce môžu ponúknuť poukaz alebo upgrade, ale štandardnú kompenzáciu už nedostaneš.

Čo ak som letel s aerolinkou mimo EÚ alebo UK?

To, či máš nárok na kompenzáciu, závisí od toho, odkiaľ ti let odletel. Ak si letel z krajiny EÚ alebo z UK, máš stále šancu získať odškodné – aj keď letecká spoločnosť nie je európska.

Získaj to, na čo máš nárok – ešte dnes!

Preplnený let z Fujairah neznamená, že musíš prísť o čas a peniaze. Môžeš dostať až 600 € – nenechaj si to, čo ti patrí, vziať leteckou spoločnosťou!

S Trouble Flight je to hračka:
✔ Žiadne poplatky vopred – zaplatíš len vtedy, keď vyhráš.
✔ Rýchly proces – vybavíš to za pár minút.
✔ Profesionálna pomoc – všetko vybavíme za teba.

Začni s reklamáciou už dnes a získaj kompenzáciu bez stresu!