Ülebroneeritud lend Fujairahis – sinu õigused ja kuidas hüvitist saada

Lennu ülebroneerimine Fujairah's – mis värk sellega on?

Fujairah, see idapoolne pärl Araabia Ühendemiraatides, on tuntud oma kaunite randade, põneva ajaloo ja aina kasvava turismibuumi poolest. Kohalik lennujaam – Fujairah International Airport (FJR) – on oluline sõlmpunkt, kust saab lennata igale poole Lähis-Idas ja kaugemalegi. Aga nagu paljudes kohtades maailmas, on ka siin üks tüütu probleem – ülebroneerimine.

Kui sind on Fujairah's lennule mitte lubatud just seetõttu, et lennufirma müüs rohkem pileteid kui kohti, siis võid saada kuni 600 € hüvitist rahvusvaheliste reisijate õiguste alusel. Kui tead, mida sellises olukorras teha, võib see tähendada vahet, kas saad oma raha tagasi või mitte.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

See on üsna levinud trikk – lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui lennukis tegelikult kohti on. Nad eeldavad, et osa rahvast jääb niikuinii tulemata, ja nii saavad nad iga viimase kui istme täis müüa. Aga kui kõik siiski kohale ilmuvad, siis mõni reisija jääb paraku maha.

Kuigi see skeem aitab lennufirmadel rohkem teenida, on see reisijatele paras peavalu. Kui satud sellisesse olukorda Fujairah International Airport'is, siis oma õiguste tundmine aitab sul õigesti reageerida ja hüvitise poole liikuda.

Mida teha, kui sind ülebroneerimise tõttu lennule ei lasta?

Kui sind sunniviisiliselt lennult maha jäetakse, siis sul on täiesti selged õigused vastavalt erinevatele lennundusreeglitele, näiteks:

1. Õigus hüvitisele

Sõltuvalt lennu suunast ja lennufirmast võid hüvitist nõuda näiteks:

• EU määrus EC 261 (kehtib, kui lend väljub EL-ist või kui lennufirma on EL-i päritolu)

Tavapärased hüvitised:

• €250 lendude puhul, mis on kuni 1 500 km

• €400 lendude puhul, mis jäävad 1 500–3 500 km vahele

• €600 lendude puhul, mis on üle 3 500 km

2. Õigus saada uus lend või raha tagasi

Kui sulle ei lubata lennule, sest kohtadega on üle broneeritud, peab lennufirma pakkuma:

• Uut lendu sihtkohta nii kiiresti kui võimalik

• Hiljemat lendu, mis sobib sulle paremini

• Täielikku piletiraha tagastust

3. Õigus hoolitsusele

Kui ootad järgmist lendu, peab lennufirma hoolitsema selle eest, et sa ei jääks hätta:

• Söök ja jook – vähemalt midagi hamba alla

• Majutus hotellis – kui ootamine venib pikaks

• Transport lennujaama ja hotelli vahel

Pane tähele – hoia kõik tšekid alles, sest hiljem saad kulud tagasi küsida.

Mida teha, kui su lend Fujairahis on üle broneeritud?

Kui Fujairah International Airportis sulle lennule ei lubata, siis toimi nii:

1. Ära anna oma kohta vabatahtlikult ära (välja arvatud juhul, kui pakkumine on tõesti hea!)

Lennufirma võib otsida vabatahtlikke ja pakkuda kinkekaarte või ägedamat istekohta. Aga kui sa nõustud, siis loobud automaatselt edasisest hüvitisest. Kui sul pole kiiret, võid proovida paremat diili välja kaubelda. Aga kui sulle on tähtis rahaline hüvitis, siis hoia oma koht kindlalt endale.

2. Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust

Kui sind jäeti lennult maha, sest kohtadega oli ülebroneering, siis palu lennufirmalt kirjalik tõend. See paber on hiljem hüvitise taotlemisel kuldaväärt.

3. Hoia alles kõik dokumendid ja tšekid

Ära viska ära pardakaarti, broneeringu kinnitust ja kulutuste tšekke – need võivad su nõudele tugevalt kaasa aidata.

4. Nõua kohe abi

Kui ootamine venib pikaks, siis lennufirma peab sulle pakkuma süüa, vajadusel öömaja ja transporti hotelli. Ära pelga küsida!

5. Esita hüvitisenõue

Hüvitist saad küsida otse lennufirmalt või kasutada kogenud lennuhüvitise teenust. Trouble Flightiga käib see kiirelt, mugavalt ja ilma riskita!

Teised reisivõimalused Fujairah’st

Kui su lend on ülebroneeritud ja järgmine sobiv väljumine pole just ideaalne, siis vaata lähedalasuvaid lennujaamu:

Dubai rahvusvaheline lennujaam (DXB) – 125 km Fujairah’st

Dubai suur lennujaam pakub rohkelt lende paljude rahvusvaheliste lennufirmadega. Sinna jõuab umbes 1,5 tunniga autoga mööda Sheikh Khalifa Bin Zayed maanteed (E84). Vaata, kas Dubais on lende sinu sihtkohta, kui Fujairah’ omad ei sobi.

Sharjah rahvusvaheline lennujaam (SHJ) – 115 km Fujairah’st

Sharjah on veel üks variant – sinna saab alla kahe tunniga autoga. Mõned odavlennufirmad lendavad sealt, nii et kui kiirelt uut lendu vaja, võib see olla hea valik.

Nipp: Kui aeg surub, siis mõtle takso, Uberi või rendiauto peale, et Dubaisse või Sharjah’sse kiiremini jõuda.

Kui kaua saab hüvitist nõuda?

See sõltub, kus riigis su lend toimus. Kui su lend oli üle broneeritud:

• EL-i või Ühendkuningriigi seaduste järgi – Mõnes riigis on sul aega kuni 6 aastat nõude esitamiseks.

• Muude reeglite järgi – Tähtaeg võib olla lühem, nii et targem on kohe tegutseda.

Et mitte hüvitisest ilma jääda, alusta oma nõudega juba täna Trouble Flighti kaudu!

Korduma kippuvad küsimused Fujairahi ülebroneeritud lendude kohta

Kas saan hüvitist, kui Fujairahis mu lend oli üle broneeritud?

Jah, kui sind ei lubatud lennule vastu tahtmist, siis on sul õigus saada kuni 600 € hüvitist, piletiraha tagasi või uus lend.

Mis saab, kui võtan vastu reisivautšeri raha asemel?

Kui nõustud vautšeriga, loobud lisahüvitisest. Kui tahad raha, siis ütle vautšerile ei ja esita nõue.

Kas hüvitist saab ka siis, kui mind pandi teisele lennule?

Jah, isegi kui lennufirma su ümber broneerib, võid hüvitist saada, kui uus lend tekitab suure viivituse.

Kas saan hüvitist, kui loovutasin vabatahtlikult oma koha?

Ei saa. Kui annad koha vabatahtlikult ära, siis hüvitist ei maksta. Lennufirmad pakuvad tihti vautšereid või paremaid istekohti, aga see ei asenda rahalist hüvitist.

Mis siis, kui mu ülebroneeritud lend oli lennufirmaga, mis ei asu EL-is või Ühendkuningriigis?

Kas sul on õigus hüvitisele? See sõltub sellest, kust su lend välja lendas. Kui su lennu alguspunkt oli EL-is või Ühendkuningriigis, siis saad hüvitist nõuda isegi siis, kui lennufirma pole Euroopa päritolu.

Võta oma hüvitis juba täna!

Kui su lend Fujairah'sse oli üle broneeritud, ei pea sa kaotama aega ega raha. Võid saada kuni 600 € hüvitist—ära lase lennufirmal su õigusi endale hoida!

Trouble Flightiga on hüvitise nõudmine imelihtne:
✔ Ei mingeid ettemakseid – Meie teenus maksab ainult siis, kui sa võidad.
✔ Kiire protsess – Esita nõue paari minutiga.
✔ Asjatundlik abi – Me teeme kogu töö sinu eest ära.

Alusta oma nõuet juba täna ja saa hüvitis kätte ilma peavaluta!