
Фуџеира, сместена на источниот брег на Обединетите Арапски Емирати, е вистински бисер – плажи што те мамат, историја што те фасцинира и туризам што расте со секој ден. Аеродромот Fujairah International (FJR) е важна точка за патување низ регионот, поврзувајќи патници со дестинации низ Блискиот Исток и пошироко. Но, како и на многу други аеродроми, прекупувањето летови е проблем што може да ти ги расипе плановите.
Ако ти одбија да се качиш на лет поради прекупување во Фуџеира, може да имаш право на обештетување до 600 евра според меѓународните правила за права на патници. Да знаеш што да направиш во таква ситуација е клучно за да си ги добиеш парите што ти следуваат.
Прекупувањето е честа пракса – авиокомпаниите продаваат повеќе карти отколку што има реално места во авионот. Сметаат дека некои патници нема да се појават, па така си ги полнат летовите и си ги зголемуваат профитите. Но, кога сите се појават, некои мора да останат на земја – и тоа без да сакаат.
Иако ова им оди во прилог на авиокомпаниите, за патниците може да биде вистински хаос. Ако ти се случи ова на Fujairah International Airport, важно е да ги знаеш своите права за да можеш да реагираш како што треба и да добиеш обештетување.
Ако не ти дозволат да се качиш на лет, а ти си бил спремен и со карта во рака, имаш јасни права според неколку регулативи за авијација, меѓу кои:
Во зависност од рутата и авиокомпанијата, можеш да бараш обештетување според регулативи како:
EU Регулатива EC 261 (за летови што тргнуваат од ЕУ или се управувани од ЕУ авиокомпанија)
UK261 (важи за летови што тргнуваат од Велика Британија или се управувани од британска авиокомпанија)
И други правила на авиокомпаниите
Колку пари можеш да добиеш:
€250 за летови до 1.500 км
€400 за летови помеѓу 1.500 км и 3.500 км
€600 за летови над 3.500 км
Ако не те пуштат да се качиш на летот поради преполнетост, авиокомпанијата мора да ти понуди:
Нов лет до твојата дестинација што е можно побрзо
Лет во време што тебе ти одговара
Целосна рефундација на билетот
Додека чекаш нов лет, авиокомпанијата е обврзана да ти обезбеди:
Храна и пијалоци
Сместување во хотел (ако е потребно)
Превоз од аеродромот до хотелот и обратно
Не заборавај да ги зачуваш сите сметки за трошоци – можеш да бараш поврат на парите подоцна.
Ако не те пуштат да се качиш на летот од Fujairah International Airport поради преполнетост, еве што треба да направиш:
Ако авиокомпанијата бара доброволци, најверојатно ќе понудат ваучери или надградба. Но, ако го прифатиш тоа, се откажуваш од правото на дополнителна компензација. Ако не ти се брза, можеш да преговараш за подобра понуда. Но, ако ти е важна паричната компензација, не се откажувај од местото доброволно.
Кажи им на луѓето од авиокомпанијата да ти дадат писмено објаснување дека не си бил пуштен во авион поради преполн лет. Ќе ти треба овој документ кога ќе бараш обештетување.
Не фрлај ништо – картичката за качување, потврдата за резервација, па дури и сметките за храна или превоз. Сето тоа ти оди во прилог кога бараш надомест.
Ако ти се одложи летот и мораш да чекаш преку ноќ, авиокомпанијата треба да ти обезбеди храна, сместување и превоз до хотел. Не се срами да си побараш што ти следува.
Можеш директно да си го побараш од авиокомпанијата или преку сервис што се занимава со вакви работи. Со Trouble Flight, целата процедура е брза, едноставна и без ризик!
Ако летот ти е преполн и следниот не ти одговара, размисли за блиски аеродроми:
Главниот аеродром во Дубаи има огромна мрежа на летови со многу странски авиокомпании. До DXB стигнуваш за околу час и половина со кола преку Sheikh Khalifa Bin Zayed Road (E84). Провери дали има летови од Дубаи до твојата дестинација ако опциите од Фуџеира не ти се по мерак.
Шарџа е уште една добра опција, на малку под два часа пат. Има и нискобуџетски авиокомпании што летаат од SHJ, па може да најдеш лет побрзо и поевтино.
Совет: Ако ти е итно, размисли да земеш приватно такси, Uber или да изнајмиш кола за побрзо да стигнеш до Дубаи или Шарџа.
Рокот за барање обештетување зависи од земјата. Ако летот ти бил преполнет:
Според законите на ЕУ или Велика Британија – Во некои земји имаш дури 6 години да поднесеш барање.
Според други правила – Роковите се различни, ама најпаметно е да реагираш што побрзо.
Не чекај да ти истече шансата – покрени го барањето уште денес преку Trouble Flight!
Да, ако ти одбија да се качиш без да си се согласил, имаш право на обештетување до 600 евра, поврат на парите или нов лет.
Ако земеш ваучер, се откажуваш од дополнително обештетување. Ако сакаш пари, одбиј го ваучерот и поднеси барање.
Да, иако те префрлат на друг лет, сè уште имаш право на обештетување ако новиот лет ти направи големо доцнење.
Не, ако сам се откажеш, немаш право на обештетување. Обично ти нудат ваучери или подобри услови, ама не и стандардното обештетување.
Се зависи од тоа од каде ти тргнал летот. Ако си полетал од ЕУ или Велика Британија, имаш право да бараш обештетување — дури и ако авиокомпанијата не е европска.
Ако ти го преполниле летот во Фуџеира, не мора да значи дека си изгубил време и пари. Можеш да добиеш и до 600 евра обештетување — не дозволувај авиокомпанијата да ти ги земе тие пари!
Со Trouble Flight, сè е лесно:
✔ Нема авансни трошоци – плаќаш само ако добиеш.
✔ Брз процес – пријавуваш за неколку минути.
✔ Професионална помош – ние се грижиме за сè.
Почни со барањето уште сега и земи си ги парите без мака!