
Fujaira – tai vieta Jungtiniuose Arabų Emyratuose, kur saulė, paplūdimiai ir istorija susitinka su vis augančiu turizmu. Fujairah tarptautinis oro uostas (FJR) jungia keliautojus su daugybe krypčių Artimuosiuose Rytuose ir dar toliau. Bet kaip ir daugelyje pasaulio oro uostų, čia kartais nutinka nemalonumų – vienas jų yra perpildyti skrydžiai.
Jei tau teko likti ant žemės, nes lėktuvas buvo perpildytas Fujairoje, gali turėti teisę gauti iki 600 € kompensacijos pagal tarptautines keleivių teises. Žinoti, ką daryti tokioje situacijoje, gali padėti atgauti tai, kas tau priklauso.
Trumpai tariant – dėl pelno. Aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamosi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Taip jos užpildo lėktuvus ir padidina pajamas. Bet kai visi keleiviai pasirodo – kažkas neišskrenda.
Na, joms tai naudinga, bet mums – ne visai. Jei taip nutiko tau Fujairah oro uoste, žinoti savo teises yra pirmas žingsnis link kompensacijos.
Jei tave neįleidžia į lėktuvą prieš tavo valią, tu turi aiškias teises, kurios saugomos įvairiais aviacijos teisės aktais, pavyzdžiui:
Priklausomai nuo skrydžio maršruto ir aviakompanijos, gali kreiptis dėl kompensacijos pagal tokius reglamentus kaip:
ES Reglamentas EC 261 (jei skrydis išvyksta iš ES arba vykdomas ES aviakompanijos)
UK261 (jei skrendi iš Jungtinės Karalystės arba su britų oro linijomis)
Kitos taikomos oro linijų taisyklės
Kompensacijos sumos dažniausiai būna tokios:
€250 – jei skrydis iki 1 500 km
€400 – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km
€600 – jei skrydis viršija 3 500 km
Jei tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, oro linijos privalo pasiūlyti:
Naują skrydį į tavo paskirties vietą kuo greičiau
Vėlesnį skrydį, kuris tau labiau tinka
Visą bilieto kainos grąžinimą
Kol lauki kito skrydžio, oro linijos turi pasirūpinti:
Maistu ir gėrimais
Viešbučiu (jei reikia pernakvoti)
Transportu tarp oro uosto ir viešbučio
Būtinai išsaugok visus čekius – vėliau galėsi prašyti kompensacijos.
Jei Fujairah tarptautiniame oro uoste tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, štai ką reikėtų daryti:
Jei oro linijos ieško savanorių, dažnai siūlo kelionės kuponus ar vietos atnaujinimą. Bet jei sutiksi, atsisakai teisės į papildomą kompensaciją. Jei neskubi, gali derėtis dėl geresnio pasiūlymo. Bet jei tau svarbiausia gauti pinigus – neatsisakyk vietos savo noru.
Jei tave paliko ant žemės dėl perpildyto lėktuvo – būtinai paprašyk oro linijų raštiško patvirtinimo. Be jo bus sunku gauti kompensaciją.
Laikyk įlaipinimo taloną, rezervacijos patvirtinimą ir visus išlaidų kvitus. Jie pravers, kai reikės įrodyti savo teises.
Jei laukimas užsitęsia – oro linijos turi pasirūpinti maistu, nakvyne (jei reikia) ir transportu iki viešbučio. Neleisk, kad paliktų likimo valiai.
Kompensaciją gali gauti tiesiai iš oro linijų arba per patyrusią skrydžių kompensavimo komandą. Su Trouble Flight viskas vyksta greitai, be streso ir be rizikos!
Jei skrydis perpildytas ir kitas variantas tau netinka – pasižvalgyk po netoliese esančius oro uostus:
Dubajaus pagrindinis oro uostas siūlo daugybę skrydžių su tarptautinėmis oro linijomis. Iki DXB nuvažiuosi per maždaug 1,5 valandos Sheikh Khalifa Bin Zayed keliu (E84). Pažiūrėk, ar iš Dubajaus yra skrydžių į tavo norimą kryptį, jei Fujairah variantai netinka.
Sharjah – dar viena alternatyva, iki jos kelionė trunka mažiau nei dvi valandas. Iš čia skrenda ir pigesnės oro linijos, tad gali būti geras sprendimas, jei reikia greito varianto.
Patarimas: Jei skubi – apsvarstyk privatų taksi, Uberį arba automobilio nuomą, kad greičiau pasiektum Dubajų ar Sharjah oro uostus.
Viskas priklauso nuo šalies, kurioje skridai. Jei tavo skrydis buvo perpildytas:
Pagal ES ar JK taisykles – kai kuriose šalyse turi net iki 6 metų pateikti prašymą.
Pagal kitus reglamentus – terminai skiriasi, bet geriausia nelaukti ir kreiptis kuo greičiau.
Nenori prarasti galimybės gauti kompensaciją? Pradėk procesą jau šiandien su Trouble Flight!
Taip! Jei tave neišleido į lėktuvą prieš tavo valią, tau priklauso kompensacija iki 600 €, pinigų grąžinimas arba kitas skrydis.
Jei priėmei kuponą, automatiškai atsisakai papildomos kompensacijos. Jei nori pinigų – atsisakyk kupono ir pateik prašymą.
Taip, net jei tave perregistravo į kitą skrydį, kompensacija vis tiek priklauso, jei naujas skrydis sukelia rimtą vėlavimą.
Deja, jei pats pasiūlai vietą – kompensacijos negausi. Aviakompanijos dažnai siūlo kuponus ar atnaujintą bilietą, bet standartinės kompensacijos nebus.
Viskas priklauso nuo to, iš kur pakilo tavo lėktuvas. Jei skridai iš ES arba JK, kompensaciją vis dar gali gauti – net jei oro linijos nėra europietiškos.
Jei Fujairoje tavo skrydį perpildė keleiviais, tai dar nereiškia, kad turi prarasti laiką ir pinigus. Gali gauti iki 600 € kompensacijos – neleisk oro linijoms pasilikti tai, kas tavo!
Su Trouble Flight viskas paprasta:
✔ Jokių išankstinių mokesčių – mes uždirbam tik tada, kai tu laimi.
✔ Greitas procesas – užpildysi paraišką per kelias minutes.
✔ Profesionalų pagalba – viską padarom už tave.
Pradėk dabar ir gauk kompensaciją be jokių galvos skausmų!