Переповнений рейс у Фуджейрі — які твої права і як отримати компенсацію

Що робити, якщо твій рейс у Фуджейрі перепродали

Фуджейра — це такий собі рай на східному узбережжі ОАЕ: море, пляжі, історія, і туризм, що стрімко набирає обертів. Аеропорт Fujairah International (FJR) — важливий вузол для перельотів по регіону та за його межі. Але, як і в багатьох інших аеропортах, тут теж трапляється неприємність — перепродаж квитків, тобто овербукінг.

Якщо тебе не пустили на борт через те, що місць не вистачило, ти можеш отримати компенсацію аж до €600 згідно з міжнародними правилами захисту прав пасажирів. Головне — знати, як діяти, щоб не залишитися ні з чим.

Чому авіакомпанії продають більше квитків, ніж є місць?

Це стандартна схема: авіакомпанії розраховують, що хтось не приїде на рейс, і продають більше квитків, ніж є сидінь. Так вони заробляють більше і літаки не літають напівпорожні. Але якщо всі пасажири таки з’являються — когось доводиться «випадково» залишити на землі.

Для авіакомпаній це вигідно, а для пасажирів — суцільний стрес. Якщо таке сталося з тобою у Фуджейрі, знай свої права — і не дай себе обдурити.

Твої права, якщо тебе не пустили на рейс у Фуджейрі

Якщо тебе не пустили на літак без твоєї згоди — ти маєш чіткі права, які прописані в авіаційних правилах.

1. Право на компенсацію

Залежно від маршруту та авіакомпанії, ти можеш претендувати на компенсацію згідно з такими нормами:

• Регламент ЄС EC 261 (для рейсів, що вилітають з ЄС або виконуються європейськими авіакомпаніями)

Скільки можна отримати компенсації:

• €250 — якщо рейс до 1 500 км

• €400 — якщо відстань між 1 500 км і 3 500 км

• €600 — якщо летите понад 3 500 км

2. Право на інший рейс або повернення грошей

Якщо вас не пустили на борт через перепродаж квитків, авіакомпанія зобов’язана запропонувати:

• Новий рейс до вашого пункту призначення якнайшвидше

• Рейс пізніше — коли вам зручно

• Повне повернення коштів за квиток

3. Право на турботу

Поки чекаєте наступний рейс, авіакомпанія має забезпечити:

• Їжу та напої

• Готель (якщо потрібно)

• Трансфер між аеропортом і готелем

Обов’язково зберігайте всі чеки — потім можна буде подати запит на компенсацію витрат.

Що робити, якщо ваш рейс переповнений у Фуджайрі?

Якщо вас не пустили на рейс через перепродаж квитків у Fujairah International Airport, ось що варто зробити:

1. Не погоджуйтесь добровільно віддати своє місце (хіба що це реально вигідно!)

Якщо авіакомпанія шукає добровольців, можуть запропонувати ваучери чи апгрейд. Але якщо погодитесь — втрачаєте право на додаткову компенсацію. Якщо вам не терміново, можна поторгуватись за кращу пропозицію. Але якщо головне — гроші, краще не поступатись місцем.

2. Попроси підтвердження, що тебе не пустили на рейс

Звернись до авіакомпанії й попроси письмове підтвердження, що тебе не посадили на літак через овербукінг. Цей папірець дуже знадобиться, коли подаватимеш заявку на компенсацію.

3. Зберігай усі документи та чеки

Не викидай посадковий талон, підтвердження бронювання і всі чеки — вони допоможуть довести твою правоту.

4. Вимагай допомоги прямо зараз

Авіакомпанія має забезпечити тебе їжею, житлом (якщо треба) і трансфером до готелю, якщо затримка затягнеться на ніч.

5. Забирай свою компенсацію

Можеш звернутись напряму до авіакомпанії або скористатись сервісом, який знається на компенсаціях за авіарейси. З Trouble Flight це швидко, без мороки і без ризику!

Альтернативні варіанти подорожі з Фуджейри

Якщо твій рейс переповнений, а наступний — зовсім не підходить, глянь на інші аеропорти поблизу:

Міжнародний аеропорт Дубая (DXB) — 125 км від Фуджейри

Головний аеропорт Дубая має купу рейсів від різних міжнародних авіакомпаній. До DXB можна доїхати приблизно за 1,5 години на авто трасою Sheikh Khalifa Bin Zayed Road (E84). Перевір, чи є зручні рейси з Дубая до твого пункту призначення, якщо варіанти з Фуджейри не підходять.

Міжнародний аеропорт Шарджі (SHJ) — 115 км від Фуджейри

Ще один варіант — Шарджа. Їхати туди трохи менше ніж дві години. Там літають деякі бюджетні авіакомпанії, тож можна знайти щось оперативне.

Порада: Якщо час підтискає, подумай про таксі, Uber або оренду авто, щоб швидше дістатись до Дубая чи Шарджі.

Скільки часу є, щоб подати заявку на компенсацію?

Термін подачі заявки залежить від країни. Якщо твій рейс був переповнений:

• За законами ЄС або Великої Британії — у деяких країнах можна подавати заявку аж до 6 років після інциденту.

• За іншими правилами — все залежить, але краще не тягнути і подати якнайшвидше.

Щоб не втратити шанс на компенсацію, почни оформлення вже сьогодні з Trouble Flight!

Часті питання про переповнені рейси у Фуджайрі

Чи можу я отримати компенсацію за переповнений рейс у Фуджайрі?

Так! Якщо тебе не пустили на борт без твоєї згоди, ти маєш право на компенсацію до €600, повернення коштів або альтернативний рейс.

А якщо я погодився на ваучер замість грошей?

Якщо взяв ваучер — автоматично відмовляєшся від додаткової компенсації. Хочеш гроші — не бери ваучер і подавай заявку на компенсацію.

Чи отримаю компенсацію, якщо мене пересадили на інший рейс?

Так, навіть якщо тебе пересадили, компенсація все одно належить, якщо новий рейс має суттєву затримку.

А якщо я сам погодився поступитися місцем?

На жаль, добровільна відмова — це автоматична відмова від компенсації. Авіакомпанії можуть дати ваучери чи апгрейд, але стандартну компенсацію ти вже не отримаєш.

Що, якщо мій переповнений рейс був з авіакомпанією поза межами ЄС чи Великої Британії?

Все залежить від того, звідки вилітав твій рейс. Якщо він стартував з ЄС або Великої Британії, ти все ще можеш отримати компенсацію — навіть якщо авіакомпанія не європейська.

Отримай компенсацію, на яку заслуговуєш!

Перевантаження рейсів у Фуджейрі не означає, що ти маєш втратити час і гроші. Можеш отримати до €600 компенсації — не дозволяй авіакомпанії залишити собі те, що належить тобі!

З Trouble Flight все просто:
✔ Жодних передоплат — ми отримуємо оплату тільки якщо ти виграєш.
✔ Швидкий процес — подай заявку за кілька хвилин.
✔ Професійна підтримка — ми все зробимо за тебе.

Почни оформлення вже сьогодні та отримай свою компенсацію без зайвого клопоту!