
Birleşik Arap Emirlikleri'nin doğu kıyısında yer alan Fujairah, hem tarihi hem de sahilleriyle turistlerin gözdesi haline gelmiş durumda. Fujairah Uluslararası Havalimanı (FJR) da bölgedeki önemli bir ulaşım noktası. Ama ne yazık ki, dünyanın her yerinde olduğu gibi burada da uçakların fazla bilet satması yani aşırı rezervasyon sorunu yaşanabiliyor.
Eğer Fujairah'da uçağa binmen engellendiyse ve sebep aşırı rezervasyonsa, uluslararası yolcu hakları kapsamında 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Bu gibi durumlarda ne yapacağını bilmek, hakkını almanda büyük fark yaratır.
Havayolu şirketleri, bazı yolcuların uçuşa gelmeyeceğini varsayarak koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor. Bu sayede uçaklar boş kalmıyor, şirketler de daha fazla kazanıyor. Ama işler planlandığı gibi gitmezse ve herkes gelirse, bazı yolcular uçuştan çıkarılabiliyor.
Şirketler için kârlı olan bu sistem, yolcular için tam bir baş belası. Eğer Fujairah Uluslararası Havalimanı'nda böyle bir durumla karşılaşırsan, haklarını bilmek sana büyük avantaj sağlar.
Uçağa alınmadıysan ve bu senin isteğin dışında olduysa, bazı açık hakların var. Bunlar arasında:
Uçuş güzergâhına ve havayoluna göre, aşağıdaki düzenlemelere göre tazminat talep edebilirsin:
AB Yönetmeliği EC 261 (AB'den kalkış yapan ya da AB merkezli havayolları tarafından işletilen uçuşlar için)
UK261 (İngiltere çıkışlı ya da İngiltere merkezli havayollarının işlettiği uçuşlar için geçerli)
Diğer geçerli havayolu politikaları
Genelde verilen tazminat tutarları şöyle:
€250 – uçuş mesafesi 1.500 km’ye kadar olanlar için
€400 – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için
€600 – 3.500 km’nin üzerindeki uçuşlar için
Eğer fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmazsan, havayolu sana şunları sunmak zorunda:
En kısa sürede varış noktan için yeni bir uçuş
Senin uygun olduğun bir zamanda başka bir uçuş
Biletin için tam para iadesi
Yeni uçuşunu beklerken havayolunun sana sağlaması gerekenler:
Yemek ve içecek ikramı
Gerekirse otel konaklaması
Havalimanı ile otel arasında ulaşım
Yaptığın tüm harcamaların fişlerini saklamayı unutma, sonradan geri ödeme isteyebilirsin.
Fujairah Uluslararası Havalimanı’nda fazla rezervasyon nedeniyle uçağa binemediysen, şunları yap:
Havayolu gönüllü arıyorsa, genelde seyahat çeki ya da sınıf yükseltme teklif eder. Ama bu teklifi kabul edersen, ek tazminat hakkından feragat etmiş oluyorsun. Eğer acelen yoksa, daha iyi bir teklif için pazarlık yapabilirsin. Ama önceliğin nakit tazminatsa, koltuğundan gönüllü olarak vazgeçme.
Havayoluna, fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmadığını gösteren yazılı bir belge talep et. Tazminat başvurusu yaparken bu evrak altın değerinde olacak.
Biniş kartını, rezervasyon onayını ve yaptığın harcamalara dair tüm fişleri sakla. Ne kadar çok belge varsa, o kadar sağlam bir başvuru olur.
Uçuş gecikmesi uzarsa, havayolunun sana yemek, konaklama (gerekiyorsa) ve otele ulaşım sağlaması gerektiğini unutma. Hakkını ara!
Tazminatını doğrudan havayolundan ya da bu işin uzmanı bir hizmetten talep edebilirsin. Trouble Flight ile tazminat süreci hızlı, zahmetsiz ve risksiz!
Uçağın fazla doluysa ve bir sonraki uçuş sana uymuyorsa, yakındaki diğer havalimanlarını değerlendirebilirsin:
Dubai’nin ana havalimanı, birçok uluslararası havayolu ile geniş bir uçuş ağı sunuyor. Sheikh Khalifa Bin Zayed Yolu (E84) üzerinden arabayla yaklaşık 1.5 saatte ulaşabilirsin. Fujairah’dan kalkacak uçuşlar sana uymuyorsa, Dubai’den gideceğin yere uygun bir uçuş bulma şansın yüksek.
Sharjah da bir diğer seçenek. Yolculuk yaklaşık iki saatten az sürüyor. SHJ’den uçan bazı düşük maliyetli havayolları sayesinde hızlıca alternatif bir uçuş bulabilirsin.
İpucu: Acelen varsa özel taksi, Uber ya da araç kiralama seçeneklerini değerlendirerek Dubai veya Sharjah havalimanlarına daha hızlı ulaşabilirsin.
Tazminat başvurusu için süre ülkeden ülkeye değişiyor. Eğer uçuşun fazla yolcu almışsa:
AB veya İngiltere yasalarına göre – Bazı ülkelerde 6 yıla kadar başvuru yapma hakkın var.
Diğer kurallara göre – Süre değişken ama işi fazla uzatmadan başvurmak en iyisi.
Tazminat hakkını kaçırmamak için hemen Trouble Flight ile başvurunu başlat!
Kesinlikle! Eğer istemeden uçağa alınmadıysan, 600 €'ya kadar tazminat, para iadesi ya da alternatif uçuş hakkın var.
Çek kabul ettiğinde ekstra tazminat hakkından vazgeçmiş oluyorsun. Eğer nakit istiyorsan, çeki reddet ve doğrudan başvuru yap.
Evet, havayolu seni başka bir uçuşa alsa bile, yeni uçuş ciddi gecikme yaratıyorsa tazminat hakkın devam ediyor.
Hayır, gönüllü koltuk bırakma durumunda tazminat hakkın olmuyor. Havayolları genelde çek ya da uçuş yükseltmesi teklif eder ama standart tazminat alamazsın.
Tazminat hakkın, uçağın nereden kalktığına bağlı. Eğer uçuşun AB ya da İngiltere'den başladıysa, havayolu Avrupa menşeli olmasa bile hala tazminat talep edebilirsin!
Fujairah'da uçuşa fazla yolcu alınması hem zamanını hem de paranı boşa harcamak zorunda değil. 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir—havayolu senin hakkını cebine atmasın!
Trouble Flight ile işin çok kolay:
✔ Ön ödeme yok – Biz sadece kazanırsan ücret alıyoruz.
✔ Hızlı başvuru – Talebini dakikalar içinde gönder.
✔ Uzman destek – Tüm süreci senin yerine biz yürütüyoruz.
Hemen başvurunu yap, tazminatını zahmetsizce al!