Vol surbooké à Stuttgart : tes droits & comment te faire rembourser

Stuttgart, c’est l’un des bijoux du Bade-Wurtemberg en Allemagne, hyper dynamique et avec un aéroport international bien fréquenté. Chaque année, des millions de voyageurs passent par Stuttgart Airport (STR), que ce soit pour le boulot ou pour s’échapper quelques jours. Mais comme dans tout grand aéroport, les mésaventures ne manquent pas — les surréservations notamment peuvent gâcher la fête. Si tu t’es retrouvé bloqué à cause d’un vol surbooké à Stuttgart, sache que tu pourrais toucher une indemnité. Voici tout ce qu’il faut savoir pour faire valoir tes droits et récupérer ce qui te revient.

Pourquoi les compagnies aériennes surbookent leurs vols ?

C’est pas très cool, mais c’est courant : les compagnies vendent plus de billets qu’il n’y a de sièges. Elles misent sur le fait que certains passagers ne se présenteront pas, histoire de remplir l’avion à fond et faire un max de profit. Le hic ? Quand tout le monde se pointe, certains se retrouvent recalés, et là, ça devient franchement galère.

Tu as droit à une compensation ?

Si ton vol au départ de Stuttgart a été surbooké et que tu as été refusé à l’embarquement sans ton accord, le règlement européen EC261/2004 est là pour toi. Tu pourrais recevoir jusqu’à 600 €, selon la distance de ton vol :

• 250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km

• 400 € pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km

• 600 € pour les vols de plus de 3 500 km (hors UE)

Pour que ton dossier passe :

• Tu dois avoir une réservation confirmée.

• Tu dois avoir fait ton check-in à temps (généralement au moins 45 min avant le départ).

• L’erreur doit venir de la compagnie aérienne.

• Et bien sûr, tu dois avoir été refusé à l’embarquement contre ton gré.

Si la compagnie aérienne vous propose un vol de remplacement et que vous arrivez avec moins de 3 heures de retard, votre indemnité pourrait être réduite de moitié. Pas top, mais c'est la règle.

Vol surbooké à Stuttgart ? Voici quoi faire

Coincé à l'aéroport de Stuttgart à cause d'un surbooking ? Pas de panique, suivez ces étapes pour faire valoir vos droits :

1. Ne cédez pas votre siège trop vite – On vous proposera sûrement un bon de voyage, mais en refusant, vous gardez votre droit à une indemnisation en espèces.

2. Demandez une preuve écrite – Exigez un document qui confirme que l’embarquement vous a été refusé à cause du surbooking.

3. Gardez tous vos papiers – Billet, carte d’embarquement, échanges avec la compagnie… tout peut servir !

4. Demandez une prise en charge – Si vous devez patienter, la compagnie doit vous fournir repas, boissons et, si besoin, hébergement. À leurs frais, évidemment.

5. Réclamez une indemnité – Trouble Flight est là pour vous simplifier la vie et vous aider à obtenir le maximum.

Autres options pour partir depuis Stuttgart

Si votre vol est surbooké et que vous cherchez une solution de rechange, pensez à ceci :

• Regardez les vols depuis Francfort (FRA) : Stuttgart est très bien connecté à l'aéroport de Francfort, le plus grand du pays. En train, c’est à environ 90 minutes. Et là, vous aurez sûrement plus d’options.

• Pensez au train à grande vitesse : Si vous voyagez en Allemagne ou vers les pays voisins, les trains ICE de Deutsche Bahn sont rapides, confortables, et parfois plus efficaces que l’avion.

Comment rejoindre Francfort ou Munich depuis Stuttgart ?

• En train : La Deutsche Bahn propose des trains rapides et fréquents entre Stuttgart, Francfort et Munich — en moins de 3 heures, t’y es !

• En bus : Des compagnies comme FlixBus offrent des trajets pas chers vers les aéroports du coin.

• En voiture de location : Si tu voyages en groupe ou en famille, louer une voiture peut être un moyen rapide et économique d’atteindre un autre aéroport.

Tu peux réclamer une indemnisation pour les vols avec correspondance ?

Si ton vol est parti de Stuttgart et que t’as loupé ta correspondance à cause d’un surbooking, tu pourrais bien avoir droit à une compensation. Tant que t’as tout réservé en une seule fois, la compagnie est censée t’emmener jusqu’à ta destination finale. Et si le retard dépasse 3 heures à cause du surbooking, bingo ! Le règlement EC261/2004 est de ton côté.

Combien de temps pour déposer ta demande ?

En Allemagne, t’as jusqu’à trois ans après la date du vol pour faire ta réclamation. Mais franchement, le plus tôt, le mieux pour que ça passe.

Obtiens ton indemnité dès maintenant

Si t’as été victime d’un surbooking à Stuttgart, laisse pas la compagnie garder ton argent. Réclame jusqu’à 600€ aujourd’hui ! Trouble Flight rend le truc ultra simple, rapide et sans risque. Lance ta demande maintenant et récupère ce que tu mérites !