Prepoln let iz Fujairaha – kaj so tvoje pravice in kako do odškodnine

Zakaj prihaja do prevelikega števila rezervacij letov v Fujairahu?

Fujairah, ki leži na vzhodni obali Združenih arabskih emiratov, je znan po svojih čudovitih plažah, zanimivi zgodovini in vse bolj priljubljenem turizmu. Tamkajšnje mednarodno letališče (FJR) je pomembna točka za povezovanje potnikov z destinacijami po Bližnjem vzhodu in širše. Ampak kot marsikje po svetu, se tudi tukaj dogaja, da letalske družbe prodajo več kart, kot je sedežev na letalu – in to zna pošteno pokvariti tvoje potovalne načrte.

Če so ti v Fujairahu zavrnili vkrcanje zaradi prevelikega števila rezervacij, imaš morda pravico do odškodnine do 600 € po mednarodnih pravilih o pravicah letalskih potnikov. Če veš, kaj narediti v takšni situaciji, si lahko precej olajšaš pot do pravičnega nadomestila.

Zakaj sploh pride do prevelikega števila rezervacij?

Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je sedežev, ker računajo na to, da nekateri potniki ne bodo prišli. Tako si zagotovijo polna letala in večji zaslužek. Ampak če se vsi pojavijo, nekateri ostanejo na tleh – in to ni ravno prijetno.

Če se ti to zgodi na mednarodnem letališču Fujairah, je dobro, da poznaš svoje pravice. Tako boš vedel, kako ukrepati in kaj ti pripada.

Kaj lahko zahtevaš, če te ne spustijo na letalo?

Če ti proti tvoji volji zavrnejo vkrcanje, imaš jasno določene pravice po različnih zakonih o letalskem prometu, med drugim:

1. Pravica do odškodnine

Glede na to, kam letiš in s katero družbo, lahko zahtevaš odškodnino po pravilih, kot je:

• EU uredba EC 261 (za lete iz EU ali z evropskimi letalskimi družbami)

Koliko lahko dobiš odškodnine:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km

• 600 € za lete nad 3.500 km

2. Pravica do drugega leta ali vračila denarja

Če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prevelikega števila potnikov, ti mora letalska družba ponuditi:

• Nov let do cilja čim prej

• Let kasneje, ko ti najbolj ustreza

• Celotno vračilo kupnine za karto

3. Pravica do oskrbe

Med čakanjem na naslednji let ti mora letalska družba zagotoviti:

• Hrano in pijačo

• Nastanitev v hotelu (če je treba)

• Prevoz med letališčem in hotelom

Shrani vse račune za stroške – kasneje lahko zahtevaš povračilo.

Kaj narediti, če je tvoj let prepoln v Fujairahu?

Če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prevelikega števila potnikov na mednarodnem letališču Fujairah, naredi tole:

1. Ne predaj sedeža prostovoljno (razen če se res splača!)

Če letalska družba išče prostovoljce, ti bo verjetno ponudila bone za potovanja ali nadgradnjo. Ampak pazi – če sprejmeš, se odpoveš pravici do dodatne odškodnine. Če ti ni nujno, se lahko pogajaš za boljšo ponudbo, ampak če ti je pomemben denar, raje ne predaj sedeža kar tako.

2. Zahtevaj pisno potrdilo o zavrnitvi vkrcanja

Reči letalski družbi, naj ti da pisno potrdilo, da te niso spustili na letalo zaradi prevelikega števila potnikov. Ta papir ti bo prišel prav, če boš uveljavljal odškodnino.

3. Shrani vse dokumente in račune

Ne vrzi stran boarding passa, potrdila o rezervaciji in račune za stroške – vse to ti lahko pomaga pri dokazovanju, da ti pripada odškodnina.

4. Zahtevaj takojšnjo pomoč

Letalska družba ti mora zagotoviti hrano, prenočišče (če je treba) in prevoz do hotela, če boš moral čakati čez noč.

5. Uveljavi svojo odškodnino

Odškodnino lahko zahtevaš neposredno pri letalski družbi ali pa se obrneš na ekipo, ki se s tem ukvarja. S Trouble Flight je to hitro, brez kompliciranja in brez tveganja!

Drugi načini potovanja iz Fujairaha

Če je tvoj let prepoln in naslednji ni ravno ugoden, poglej, če lahko letiš iz bližnjih letališč:

Dubai International Airport (DXB) – 125 km od Fujairaha

Glavno letališče v Dubaju ima ogromno povezav z mednarodnimi letalskimi družbami. Do DXB-ja prideš v približno uri in pol z avtom po cesti Sheikh Khalifa Bin Zayed (E84). Preveri, če ima Dubai boljše lete do tvoje destinacije kot Fujairah.

Sharjah International Airport (SHJ) – 115 km od Fujairaha

Še ena možnost je Sharjah, ki je oddaljen nekaj manj kot dve uri vožnje. Tam letijo tudi nizkocenovne družbe, kar ti lahko pride prav, če moraš hitro najti drug let.

Namig: Če se ti mudi, razmisli o taksiju, Uberju ali najemu avta, da boš hitreje prišel do letališča v Dubaju ali Sharjahu.

Koliko časa imaš za uveljavljanje odškodnine?

Rok za vložitev zahtevka je odvisen od države. Če je bil tvoj let preprosto preveč zaseden:

• Po zakonodaji EU ali Združenega kraljestva – v nekaterih državah imaš do 6 let časa, da oddaš zahtevek.

• Po drugih pravilih – časovni okvir se razlikuje, ampak najbolje je, da ukrepaš čim prej.

Da ne ostaneš brez odškodnine, začni postopek že danes s Trouble Flight!

Najpogostejša vprašanja o prekomerni rezervaciji letov v Fujairahu

Ali lahko dobim odškodnino, če je bil moj let v Fujairahu prekomerno rezerviran?

Ja, če ti niso dovolili vkrcanja brez tvoje privolitve, ti pripada do 600 € odškodnine, povračilo stroškov ali nadomestni let.

Kaj pa, če sprejmem potovalni bon namesto denarja?

Če sprejmeš bon, se odpoveš pravici do dodatne odškodnine. Če želiš denar, bon zavrni in raje vloži zahtevek.

Ali mi pripada odškodnina, če me prestavijo na drug let?

Seveda, tudi če te prestavijo na drug let, ti še vedno pripada odškodnina, če pride do večje zamude.

Ali dobim odškodnino, če sem se prostovoljno odpovedal sedežu?

Ne, če se prostovoljno odpoveš mestu, izgubiš pravico do odškodnine. Letalske družbe ti običajno ponudijo bon ali nadgradnjo, ampak standardne odškodnine ne boš dobil.

Kaj pa, če je bil moj let z letalsko družbo zunaj EU ali Združenega kraljestva?

Ali ti pripada odškodnina, je odvisno od tega, od kod je letalo vzletelo. Če si letel iz EU ali Združenega kraljestva, lahko še vedno zahtevaš odškodnino – tudi če letalska družba ni iz Evrope.

Ne pusti, da ti letalska družba vzame, kar ti pripada!

Če je bil tvoj let iz Fujairaha prepoln, to še ne pomeni, da moraš izgubiti čas in denar. Lahko ti pripada do 600 € odškodnine – zakaj bi se odpovedal temu znesku?

S Trouble Flight je uveljavljanje pravic čisto enostavno:
✔ Brez stroškov vnaprej – plačaš samo, če uspešno zaključimo postopek.
✔ Hitro in enostavno – prijavo oddaš v nekaj minutah.
✔ Strokovna pomoč – vse uredimo namesto tebe.

Začni postopek že danes in si brez komplikacij zagotovi svojo odškodnino!