Přeplněný let z Fujairahu – na co máte nárok a jak získat odškodnění

Co dělat, když ti přeobsadí let ve Fujairahu

Fujairah, to je ten klidnější emirát na východním pobřeží SAE – pláže jak z katalogu, historie na každém kroku a čím dál víc turistů. Místní letiště Fujairah International Airport (FJR) je důležitý spojovací bod pro lety po Blízkém východě i dál. Jenže stejně jako jinde ve světě, i tady se občas stane, že aerolinky prodají víc letenek, než je míst v letadle. A to může pěkně zkomplikovat tvoje cestovní plány.

Pokud tě kvůli přeobsazení letu ve Fujairahu nepustili na palubu, máš nárok na kompenzaci až 600 € podle mezinárodních pravidel pro ochranu cestujících. Když víš, co dělat, můžeš si tuhle částku bez problémů vybojovat.

Proč aerolinky přeprodávají lety?

Je to běžná praxe – aerolinky počítají s tím, že se někteří cestující nedostaví, a tak prodají víc letenek, než je sedadel. Když ale dorazí všichni, někdo musí z kola ven. A to můžeš být klidně ty.

Pro aerolinky je to výhodné, ale pro cestující je to otrava. Pokud se ti to stane právě na letišti ve Fujairahu, je dobré vědět, na co máš nárok a jak postupovat, aby ti nic neuteklo.

Jaká máš práva, když tě kvůli přeobsazení nepustí na let

Když tě proti tvé vůli odmítnou odbavit, máš jasně daná práva podle různých leteckých předpisů, třeba:

1. Nárok na finanční kompenzaci

Podle toho, odkud letíš a s jakou aerolinkou, můžeš žádat odškodnění podle pravidel jako:

• Nařízení EU č. 261 (platí pro lety z EU nebo s evropskou aerolinkou)

Kolik můžeš dostat jako kompenzaci:

• €250 za let do 1 500 km

• €400 za let mezi 1 500 km a 3 500 km

• €600 za let nad 3 500 km

2. Máš nárok na náhradní let nebo vrácení peněz

Když tě kvůli přeplněnému letu nepustí na palubu, aerolinka ti musí nabídnout:

• Nový let co nejdřív

• Let později, kdy se ti to hodí

• Vrácení celé částky za letenku

3. Máš nárok na péči

Než ti zařídí další let, aerolinka se o tebe musí postarat:

• Jídlo a pití

• Ubytování v hotelu (když je to potřeba)

• Dopravu mezi letištěm a hotelem

Nezapomeň si schovávat účtenky – můžeš si pak zažádat o proplacení výdajů.

Co dělat, když je tvůj let z Fujairahu přeplněný?

Pokud tě na letišti Fujairah International kvůli přeplnění nepustí do letadla, postupuj takhle:

1. Nedávej místo dobrovolně (pokud to fakt nestojí za to!)

Když aerolinka hledá dobrovolníky, většinou nabídne nějaké vouchery nebo upgrade. Ale pozor – jakmile to přijmeš, ztrácíš nárok na další kompenzaci. Jestli nespěcháš, můžeš si vyjednat lepší nabídku. Ale pokud ti jde hlavně o peníze, svoje místo si drž a neustupuj.

2. Nech si potvrdit, že tě nevzali na palubu

Řekni aerolince, ať ti dá písemné potvrzení, že tě kvůli přeplněnému letu odmítli odbavit. Tenhle papír se ti bude hodit, až budeš žádat o kompenzaci.

3. Schovej si všechny doklady a účtenky

Uschovej si palubní lístek, potvrzení o rezervaci a účtenky za výdaje – čím víc důkazů, tím líp pro tvoji žádost.

4. Trvej na okamžité pomoci

Aerolinka by ti měla zajistit jídlo, ubytování (když je potřeba) a dopravu do hotelu, pokud se zpoždění protáhne přes noc.

5. Požádej o kompenzaci

Kompenzaci můžeš řešit přímo s aerolinkou nebo přes službu, která se na to specializuje. S Trouble Flight to zvládneš rychle, bez stresu a bez rizika!

Další možnosti cestování z Fudžairy

Když je let přeplněný a další spoj se ti nehodí, mrkni na jiná letiště v okolí:

Mezinárodní letiště Dubaj (DXB) – 125 km od Fudžairy

Hlavní dubajské letiště má obrovskou nabídku letů s mnoha mezinárodními aerolinkami. Do DXB se dostaneš autem za zhruba 1,5 hodiny po Sheikh Khalifa Bin Zayed Road (E84). Zkontroluj, jestli odtud nelétá něco přímo do tvé cílové destinace.

Mezinárodní letiště Sharjah (SHJ) – 115 km od Fudžairy

Další možnost je Sharjah – cesta autem zabere necelé dvě hodiny. Létají odsud i nízkonákladovky, takže máš větší šanci sehnat rychlý náhradní let.

Tip: Když spěcháš, zvaž taxi, Uber nebo půjčení auta, ať jsi na letišti co nejdřív.

Do kdy můžeš žádat o kompenzaci?

Jak dlouho máš na podání žádosti záleží na tom, odkud letíš. Pokud ti let přebookovali:

• Podle pravidel EU nebo UK – V některých zemích máš až 6 let na to, abys to řešil.

• Podle jiných předpisů – Doba se liší, ale čím dřív to podáš, tím líp.

Aby ti kompenzace neutekla, začni s žádostí ještě dnes přes Trouble Flight!

Často kladené otázky o přebookovaných letech ve Fujairah

Mám nárok na kompenzaci, když mi přebookovali let ve Fujairah?

Jo, pokud tě nepustili na palubu proti tvé vůli, máš nárok až na 600 €, vrácení peněz nebo náhradní let.

Co když vezmu místo peněz cestovní poukaz?

Jakmile vezmeš voucher, vzdáváš se nároku na další kompenzaci. Pokud chceš peníze, voucher odmítni a podej žádost.

Dostanu něco, i když mě přeobjednali na jiný let?

Jo, i když tě aerolinka přeobjedná, kompenzace ti pořád patří, pokud nový let znamená velké zpoždění.

Mám nárok, když jsem se dobrovolně vzdal místa?

Bohužel ne. Když se nabídneš dobrovolně, o kompenzaci přicházíš. Aerolinky ti sice můžou nabídnout voucher nebo upgrade, ale na klasickou kompenzaci už nemáš nárok.

Co když jsem letěl s aerolinkou mimo EU nebo UK?

Jestli máš nárok na kompenzaci, záleží hlavně na tom, odkud ti let odstartoval. Pokud jsi letěl z EU nebo Velké Británie, máš pořád šanci získat odškodnění – i když aerolinka není evropská.

Získej, co ti právem náleží – ještě dnes!

Přeplněný let z Fujairahu nemusí znamenat ztracený čas ani peníze. Můžeš dostat až 600 € jako kompenzaci – nenech aerolinku, aby si nechala to, co patří tobě!

S Trouble Flight je to hračka:
✔ Žádné platby předem – zaplatíš jen, když vyhrajeme.
✔ Rychlé vyřízení – žádost podáš za pár minut.
✔ Profesionální pomoc – všechno zařídíme za tebe.

Začni s žádostí ještě dnes a získej kompenzaci bez stresu!