
Το Fujairah, στην ανατολική ακτή των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων, είναι φημισμένο για τις παραλίες του, την ιστορία του και τον τουρισμό που ανεβαίνει συνεχώς. Το αεροδρόμιο Fujairah International (FJR) είναι ένα σημαντικό σημείο σύνδεσης για ταξιδιώτες που πετάνε στη Μέση Ανατολή και πιο πέρα. Όμως, όπως συμβαίνει σε πολλά αεροδρόμια, οι υπεκρατήσεις πτήσεων είναι συχνό φαινόμενο και μπορούν να σου χαλάσουν τα σχέδια.
Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεκράτησης στο Fujairah, παίζει να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και €600 σύμφωνα με τους διεθνείς κανονισμούς για τα δικαιώματα των επιβατών. Το να ξέρεις τι να κάνεις εκείνη τη στιγμή μπορεί να κάνει τη διαφορά και να πάρεις ό,τι σου αναλογεί.
Οι υπεκρατήσεις είναι κάτι που κάνουν πολλές εταιρείες: πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν στο αεροπλάνο. Υπολογίζουν ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν, οπότε γεμίζουν το αεροπλάνο και βγάζουν περισσότερα. Αλλά όταν εμφανιστούν όλοι, κάποιοι μένουν απ’ έξω χωρίς να το θέλουν.
Μπορεί να συμφέρει τις εταιρείες, αλλά για τους επιβάτες είναι σκέτος μπελάς. Αν σου τύχει αυτό στο Fujairah International Airport, το να ξέρεις τα δικαιώματά σου είναι το πρώτο βήμα για να διεκδικήσεις αποζημίωση.
Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση χωρίς να το έχεις επιλέξει, έχεις συγκεκριμένα δικαιώματα βάσει διεθνών κανονισμών, όπως:
Ανάλογα με το δρομολόγιο και την εταιρεία, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση σύμφωνα με κανονισμούς όπως:
Ο Κανονισμός EC 261 της ΕΕ (για πτήσεις που φεύγουν από ΕΕ ή με ευρωπαϊκή αεροπορική)
UK261 (για πτήσεις που φεύγουν από το Ηνωμένο Βασίλειο ή είναι με βρετανική αεροπορική εταιρεία)
Άλλες πολιτικές που ισχύουν ανάλογα με την εταιρεία
Τι παίζει με τις αποζημιώσεις:
€250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει:
Άλλη πτήση για τον προορισμό σου το συντομότερο δυνατό
Πτήση αργότερα, όταν σε βολεύει
Πλήρη επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο
Όσο περιμένεις την επόμενη πτήση, η εταιρεία οφείλει να σου παρέχει:
Φαγητό και ποτά
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν χρειαστεί)
Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο
Κράτα όλες τις αποδείξεις για έξοδα που έκανες — μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων αργότερα.
Αν σου αρνηθούν επιβίβαση στο Διεθνές Αεροδρόμιο Fujairah λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, δες τι πρέπει να κάνεις:
Αν η εταιρεία ζητήσει εθελοντές, πιθανότατα θα προσφέρει κουπόνια ή αναβάθμιση θέσης. Όμως, αν δεχτείς, χάνεις το δικαίωμα για επιπλέον αποζημίωση. Αν δεν βιάζεσαι, μπορείς να διαπραγματευτείς κάτι καλύτερο. Αλλά αν σε νοιάζουν τα χρήματα, μην παραχωρήσεις τη θέση σου έτσι απλά.
Μίλα με την αεροπορική και ζήτα να σου δώσουν γραπτή επιβεβαίωση ότι δεν σε άφησαν να μπεις στο αεροπλάνο λόγω υπεράριθμων κρατήσεων. Θα σου χρειαστεί σίγουρα αν κάνεις αίτηση για αποζημίωση.
Μην πετάξεις τίποτα! Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση της κράτησης και όλες τις αποδείξεις εξόδων. Όσο περισσότερα έχεις, τόσο πιο δυνατή θα είναι η αίτησή σου.
Αν η καθυστέρηση τραβήξει, η αεροπορική πρέπει να σου καλύψει φαγητό, διαμονή (αν χρειαστεί) και μεταφορά προς το ξενοδοχείο. Μην ντραπείς να το ζητήσεις!
Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση απευθείας από την αεροπορική ή να απευθυνθείς σε μια εταιρεία που ξέρει τη διαδικασία. Με την Trouble Flight, η αποζημίωση γίνεται γρήγορα, χωρίς μπελάδες και χωρίς ρίσκο!
Αν η πτήση σου είναι υπερπλήρης και η επόμενη διαθέσιμη δεν σε βολεύει, δες κοντινά αεροδρόμια:
Το βασικό αεροδρόμιο του Ντουμπάι έχει τεράστιο δίκτυο πτήσεων με πολλές διεθνείς εταιρείες. Φτάνεις εκεί σε περίπου 1.5 ώρα με αυτοκίνητο μέσω του Sheikh Khalifa Bin Zayed Road (E84). Τσέκαρε αν υπάρχουν πτήσεις από Ντουμπάι προς τον προορισμό σου αν η Φουτζέιρα δεν σε εξυπηρετεί.
Η Σάρτζα είναι άλλη μια επιλογή, περίπου δύο ώρες δρόμος. Λειτουργούν εκεί και low-cost εταιρείες, οπότε μπορείς να βρεις κάτι γρήγορα και οικονομικά.
Συμβουλή: Αν βιάζεσαι, σκέψου να κλείσεις ιδιωτικό ταξί, Uber ή να νοικιάσεις αυτοκίνητο για να φτάσεις πιο γρήγορα στα αεροδρόμια του Ντουμπάι ή της Σάρτζα.
Ο χρόνος που έχεις για να κάνεις αίτηση για αποζημίωση εξαρτάται από τη χώρα. Αν η πτήση σου ήταν υπεράριθμη:
Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή ή βρετανική νομοθεσία – Σε κάποιες χώρες έχεις περιθώριο μέχρι και 6 χρόνια για να κάνεις την αίτηση.
Με βάση άλλες ρυθμίσεις – Το χρονικό όριο διαφέρει, αλλά καλό είναι να κινηθείς όσο πιο γρήγορα γίνεται.
Μην το αφήνεις για αργότερα – ξεκίνα την αίτησή σου σήμερα με την Trouble Flight!
Ναι, αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση χωρίς να το θέλεις, δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€, επιστροφή χρημάτων ή άλλη πτήση.
Αν πάρεις κουπόνι, χάνεις το δικαίωμα για επιπλέον αποζημίωση. Αν θέλεις χρήματα, πες όχι στο κουπόνι και κάνε κανονικά την αίτηση.
Ναι, ακόμα κι αν σε μεταφέρουν σε άλλη πτήση, δικαιούσαι αποζημίωση αν υπάρξει μεγάλη καθυστέρηση.
Όχι, αν το έκανες εθελοντικά, δεν δικαιούσαι αποζημίωση. Οι αεροπορικές συνήθως προσφέρουν κουπόνια ή αναβάθμιση, αλλά δεν παίρνεις την τυπική αποζημίωση.
Το αν δικαιούσαι αποζημίωση εξαρτάται από το από πού απογειώθηκε η πτήση σου. Αν έφυγες από χώρα της ΕΕ ή το Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση—ακόμα κι αν η αεροπορική δεν είναι ευρωπαϊκή.
Η υπεράριθμη κράτηση στην πτήση σου από Fujairah δεν σημαίνει ότι πρέπει να χάσεις χρόνο και χρήμα. Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση—μην αφήσεις την αεροπορική να σου τα στερήσει!
Με την Trouble Flight, η διαδικασία είναι παιχνιδάκι:
✔ Χωρίς προκαταβολές – Πληρωνόμαστε μόνο αν κερδίσεις.
✔ Γρήγορη διαδικασία – Υποβάλλεις την αίτηση μέσα σε λίγα λεπτά.
✔ Εξειδικευμένη υποστήριξη – Τα αναλαμβάνουμε όλα εμείς.
Ξεκίνα τώρα και πάρε την αποζημίωσή σου χωρίς μπελάδες!