
Abu Dhabi – tuo hohtava helmi ja Yhdistyneiden Arabiemiirikuntien pääkaupunki – on yksi maailman vilkkaimmista lentoliikenteen solmukohdista. Miljoonien matkustajien pyörteessä lentojen peruutukset ovat valitettavan yleisiä. Syy voi olla mitä tahansa: huono sää, tekniset ongelmat tai lentoyhtiön sähläys – mutta tiesitkö, että sinulla saattaa olla oikeus korvaukseen?
Jos lentosi lähti Abu Dhabista ja se peruttiin, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen per matkustaja, riippuen tilanteesta ja matkustajan oikeuksia koskevista säädöksistä. Jatka lukemista ja selvitä, miten saat rahasi takaisin ilman turhaa säätöä.
Peruutuksia tapahtuu monesta syystä, ja kun tiedät ne, voit varautua paremmin. Tässä yleisimmät syyt:
Äärimmäiset sääolosuhteet – Hiekkamyrskyt, paahtava kuumuus tai yllättävät ukkoset voivat pysäyttää lennot.
Tekniset viat – Jos kone kaipaa pikahuoltoa, lento jää maahan.
Toiminnalliset ongelmat – Henkilöstöpula, matkatavaroiden käsittelyongelmat tai ruuhkat kentällä voivat sotkea aikataulut.
Ylivaraus – Jos kone on myyty täyteen ja vähän yli, osa matkustajista voi jäädä rannalle.
Lentoyhtiön lakot – Pilottien, matkustamohenkilökunnan tai maapalveluiden lakot voivat pysäyttää koko show’n.
Jos peruutuksen taustalla ei ole poikkeuksellisia olosuhteita, sinulla voi olla oikeus rahalliseen korvaukseen.
Oikeutesi riippuvat lentoreitistä ja lentoyhtiöstä. Tässä tärkeä tieto:
Jos sun lento oli EU- tai UK-lentoyhtiön operoima, tai jos se lähti EU/UK-lentokentältä kohti Abu Dhabia, niin sua suojaa EC261/2004 tai UK261 -säännökset.
Korvaussummat:
250 € – Lennot alle 1 500 km
400 € – Lennot 1 500–3 500 km välillä
600 € – Lennot yli 3 500 km
Uusi lento tai rahat takaisin
Sulle pitää tarjota korvaava lento määränpäähän ilman lisäkuluja.
Jos et enää halua matkustaa, saat täyden hyvityksen lentolipustasi.
Jos lensit Etihad Airwaysilla tai muulla ei-EU-lentoyhtiöllä, silloin noudatetaan paikallisia UAE:n sääntöjä. Korvauskäytännöt voi vaihdella, mutta sulla on silti oikeus huolenpitopalveluihin kuten ruokaan, majoitukseen ja uudelleenreititykseen.
Jos pitää saada uusi lento nopeasti, tsekkaa Dubain kansainvälinen lentokenttä (DXB), joka on vaan 90 minuutin päässä autolla tai bussilla. Dubain kentältä lähtee paljon kansainvälisiä lentoja, joten vaihtoehtoja löytyy enemmän.
Bussi: E102 ja E101 kulkee usein Abu Dhabin ja Dubain välillä.
Taksi: Suora taksi maksaa noin 250–300 AED (60–75 €).
Vuokra-auto: Jos viivyt pidempään, auton vuokraus voi olla kätevä ratkaisu.
Jos lentoyhtiö ei saa järjestettyä sulle sopivaa uutta lentoa, Dubaihin lähtevien lentojen tsekkaaminen voi olla fiksu veto.
Pysy rauhallisena ja selvitä tilanne – Kysy lentoyhtiöltä, miksi lento peruttiin.
Pyydä kirjallinen vahvistus – Saat mustaa valkoisella siitä, miksi lento ei toteutunut.
Tarkista korvausmahdollisuus – Jos peruutus johtuu lentoyhtiöstä, voit saada jopa 600 € per matkustaja.
Ruoka ja majoitus kuntoon – Jos odotus venyy, lentoyhtiön pitää tarjota safkaa ja tarvittaessa hotelliyö.
Varaa uusi lento – Pyydä lentoyhtiötä hoitamaan uusi varaus tai katso vaihtoehtoja Dubaihin lähtevistä lennoista.
Hae korvausta – Trouble Flight hoitaa homman ja saat rahat ilman säätöä.
Kyllä, mutta se riippuu näistä:
Mikä lentoyhtiö oli kyseessä
Mihin olit menossa ja sovelletaanko EU/UK-sääntöjä
Miksi lento peruttiin (lentoyhtiön moka vai poikkeuksellinen tilanne)
Moni lentoyhtiö yrittää välttää korvausten maksamista, toivoen ettei matkustaja tunne oikeuksiaan. Älä jätä rahoja saamatta – Trouble Flight hoitaa kaiken sun puolesta!
Pidä nämä tallessa, niin homma etenee:
Lähtöselvityskortti tai lentolippu
Varausvahvistus
Lentoyhtiön kirjallinen peruutusilmoitus
Kuitit kaikista ylimääräisistä kuluista (ruoka, hotelli, taksi)
Kun nää on kasassa, lähetä korvausvaatimus netissä ja anna ammattilaisten hoitaa homma.
Trouble Flight tekee hommasta helppoa:
Tarkista oikeutesi – Käytä meidän simppeliä työkaluamme netissä.
Lähetä vaatimuksesi – Syötä lentotiedot parissa minuutissa.
Rentoudu – Me hoidetaan väännöt lentoyhtiön kanssa ja taistellaan sun korvauksen puolesta.
Rahat tilille – Jos homma menee läpi, saat rahat suoraan itsellesi.
💰 Ei voittoa, ei maksua! Maksat vain, jos saadaan sulle korvaus.
Lentoyhtiöt yrittää usein kiertää korvausvelvollisuuden näillä selityksillä:
🚫 "Sää oli huono." – Jos kentällä lennettiin normaalisti, tää ei mee läpi.
🚫 "Peruutus johtui turvallisuussyistä." – Yhtiön pitää todistaa, että kyse oli väistämättömästä poikkeustilanteesta.
🚫 "Sut uudelleenreititettiin, joten korvausta ei tule." – Uudelleenreititys ei sulje pois korvausta.
Jos lentoyhtiö torppaa vaatimuksen, anna Trouble Flightin hoitaa lakipuoli.
Peruttu lento voi sotkea suunnitelmat, mutta omien oikeuksien tunteminen tekee ison eron. Olitpa jumissa Abu Dhabissa tai miettimässä seuraavaa siirtoa, Trouble Flight voi auttaa sua saamaan jopa 600 € korvausta.
✈️ Tsekkaa oikeutesi nyt ja hae rahat helposti!