Lend hilineb Sharjahis? Võid saada kuni 600 € hüvitist!

Lennu hilinemised Sharjahis – mis toimub?

Sharjah, üks olulisemaid lennujaamu Araabia Ühendemiraatides, on koduks Sharjah International Airportile (SHJ), mis on tõeline lennuliikluse tippkoht. Olgu sul äri- või puhkusereis, lennu hilinemine võib plaanid sassi lüüa ja närvid proovile panna. Aga kas teadsid, et teatud juhtudel võib sul olla õigus rahalisele hüvitisele?

Miks lennud Sharjahis hilinevad?

Kuigi Sharjah on tuntud oma sujuva lennuliikluse poolest, tuleb viivitusi ikka ette. Siin on mõned levinumad põhjused:

1. Ilmastikuolud

Emiraatides on ilm tihti ekstreemne – liivatormid, tihe udu, eriti talvekuudel. Selline ilm võib lennuplaanid korralikult segi paisata.

2. Lennuliikluse ummikud

Sharjah on suur transiitpunkt, kus lennukeid liigub palju. Kui õhuruum saab liiga tihedaks, tuleb paratamatult oodata.

3. Tehnilised viperused

Lennukite hooldus ja ootamatud tehnilised probleemid võivad väljumisi edasi lükata. Turvalisus on esmatähtis, nii et mõnikord tuleb teha lisakontrolle.

4. Meeskonna kättesaadavus

Ka lennumeeskond vajab puhkust. Kui napib töötajaid või graafik muutub viimasel hetkel, võib see põhjustada viivitusi.

Kas sul on õigus hüvitisele?

Kui su lend Sharjahist või Sharjahi suunas hilines üle kolme tunni ja süü oli lennufirmal, võib sul olla õigus kuni 600 € suurusele hüvitisele. See kehtib juhul kui:

Lend väljus EL-ist või oli EL-i lennufirma poolt opereeritud.
Hilinemine oli lennufirma süü (mitte ilm või muu erakorraline põhjus).
Sa jõudsid lõppsihtkohta vähemalt kolm tundi hiljem kui plaanitud.

Kuidas Sharjahs lennu hilinemise eest kompensatsiooni saada

Kui su lend jäi hiljaks, siis tee nii:

1. Vaata oma lennuandmed üle

Pane kokku kõik vajalik – broneeringu kinnitus, pardakaart ja lennufirma teated hilinemise kohta.

2. Uuri välja, miks lend hilines

Kas süüdi oli halb ilm, lennujuhtimine või hoopis lennufirma enda probleem? Kui viimane, siis on sul hea võimalus kompensatsiooniks.

3. Võta ühendust lennufirmaga

Küsi kirjalikku kinnitust hilinemise põhjuse kohta. Kui nad ei taha koostööd teha, pole hullu – saad ikkagi nõude esitada.

4. Esita kompensatsiooninõue

Ära hakka ise lennufirma bürokraatiaga jändama – lase Trouble Flight’il asi ära lahendada. Nad ongi spetsid just hilinenud lendude kompensatsioonide osas.

Mida teha, kui ootad Sharjah rahvusvahelises lennujaamas

Lennu hilinemine on tüütu, aga saad aega sisukalt veeta:

Pääs lounge’i: Kui hilinemine on suur, uuri, kas lennufirma pakub tasuta lounge’i kasutust.
Avasta lennujaama: Sharjah Airportis on tax-free poed, söögikohad ja chillimisalad.
Teised lennuvõimalused: Kui ootamine venib pikaks, mõtle alternatiividele läbi Dubai rahvusvahelise lennujaama (DXB), mis on ainult 20–30 minutit taksoga.

Millised lennufirmad lendavad Sharjahist?

Sharjahst lendavad mitmed lennufirmad, näiteks:

Air Arabia (Sharjah enda lennufirma)
IndiGo
Qatar Airways
EgyptAir
Flydubai (ühendused läbi Dubai)

Kui su lend on korralikult hilinenud, viska pilk peale ka Dubai rahvusvahelisele lennujaamale — see on vaid lühikese autosõidu kaugusel ja võib pakkuda paremaid reisivõimalusi.

Mis õigused sul reisijana tegelikult on?

Sharjah’st väljuvate lendude hilinemiste puhul kehtivad peamiselt järgmised reeglid:

EU määrus EC 261/2004

Kehtib, kui lendad Sharjah’st mõnda EL riiki ja kasutad Euroopa lennufirmat.
Hüvitis võib ulatuda €250 kuni €600 — sõltub lennu pikkusest ja hilinemise kestusest.

UK 261 määrus

Kehtib lendudele Sharjah’st Ühendkuningriiki, kui lennufirma on UK-põhine.
Hüvitise reeglid on samad mis EC 261 puhul.

Muud piirkondlikud kaitsed

UAE lennufirmad ei pruugi järgida EL või UK hüvitisreegleid, aga tihti pakuvad nad siiski kompensatsiooni, hotellimajutust või uue lennu broneerimist, kui viivitus on pikk.

Ära lase Sharjah’ lennu hilinemisel end rahaliselt löögi alla panna – nõua oma raha tagasi!

Lennu hilinemised on tüütud, aga see ei tähenda, et peaksid rahast ilma jääma. Kui su lend Sharjah’st hilines, võid saada kuni €600 hüvitist. Trouble Flight teeb asja lihtsaks – anna meile oma andmed ja me ajame kõik ise korda.

Kontrolli kohe, kas sul on õigus hüvitisele ja saa tagasi see, mis sulle kuulub!