Lend jäi Veronas ära? Siin on, kuidas raha tagasi saada!

Mida teha, kui su lend Veronast jääb ära

Kui oled lennujaamas valmis seikluseks ja järsku tuleb teade, et su lend on tühistatud... noh, päris tüütu värk. Aga ära veel meelt heida! Kui su lend Veronast jäi ootamatult ära, võib sul olla õigus rahalisele hüvitisele ELi määruse 261/2004 alusel. See kehtib sõltumata sellest, kas olid ärireisil, puhkusel või lihtsalt koduteel — oma õiguste tundmine on super oluline.

Miks Veronas lende ära jääb?

Verona — linn, mis on kuulus oma ilusa arhitektuuri, Romeo ja Julia loo ning tiheda turismi poolest — koduks on üks Põhja-Itaalia kiiremini toimetav lennujaam: Verona Villafranca lennujaam (VRN), tuntud ka kui Valerio Catullo. Lendude ärajäämiste põhjuseid on mitu:

• Paha ilm: Paks udu või äkiline äikesetorm võivad lennugraafiku täiesti sassi keerata.

• Tehniline jama: Lennukil võib ilmneda ootamatu rike, mis sunnib lennufirmat lendu tühistama.

• Streigid: Itaalias pole haruldased ei lennujuhtide ega lennufirma töötajate streigid.

• Töökorralduslikud probleemid: Mõnikord tühistatakse lend, kui pileteid müüakse liiga vähe või lennuk on üle broneeritud.

Ükskõik, mis põhjus on — lennufirmal on kohustus pakkuda abi ja sageli ka hüvitist.

Kas sa saad hüvitist tühistatud lennu eest?

Kui su lend Veronast jäi ära, võid hüvitist saada, kui:

✅ Tühistamise põhjuseks ei olnud erakorralised asjaolud (nt äärmuslik ilm, julgeolekuoht)
✅ Lennufirma teavitas sind vähem kui 14 päeva enne väljumist
✅ Sinu lend oli ELi sees või suundus ELi ja lennufirma on ELi oma

ELi määrus 261/2004 alusel võib hüvitis olla €250 kuni €600, sõltuvalt lennu pikkusest.

• 250 € lennu eest, mis jääb alla 1500 km.

• 400 € lennu puhul, mis jääb vahemikku 1500–3500 km.

• 600 € kui lennu pikkus ületab 3500 km ja väljumine on EL-ist.

Kuidas saada hüvitist tühistatud lennu eest Veronas

1. Pane paberid kokku – hoia alles broneeringukinnitus, tühistamisteade ja kõik kirjavahetus lennufirmaga.

2. Vaata, kas sul on õigus – meie tasuta kontrollija ütleb kohe, kas sul on võimalik hüvitist saada.

3. Esita nõue – lennufirmad võivad vassida, aga meie ajame kõik juriidilised asjad sinu eest korda.

4. Saa oma raha kätte – kui kvalifitseerud, võib sulle kukkuda kuni 600 € hüvitist.

Veronale lähimad lennujaamad, kui vajad kiiret alternatiivi

Kui su lend Veronast tühistati ja sul on vaja kiiresti edasi liikuda, vaata neid lennujaamu läheduses:

• Veneetsia Marco Polo (VCE) – Umbes 120 km Veronast, üks suurimaid rahvusvahelisi lennujaamu Itaalias, lennud käivad tihti.

• Milano Bergamo (BGY) – 117 km kaugusel, hea valik, kui tahad säästulendudele minna.

• Bologna Guglielmo Marconi (BLQ) – Hea varuvariant, umbes 140 km Veronast, ja ühendused on ka tipptasemel.

Kuidas Veronast nendesse lennujaamadesse saada

🚆 Rongiga: Verona Porta Nuova jaamast saad kiirelt nii Veneetsiasse, Bergamosse kui Bolognasse.
🚖 Taksoga: Võimalus otse lennujaama sõita – mugav, aga kallis.
🚌 Bussiga: Shuttle-bussid viivad Veronast Veneetsia ja Bergamo lennujaamadesse.

Mis õigused sul on, kui lend Veronas tühistatakse

Kui su lend tühistatakse, peab lennufirma sulle pakkuma abi ja hoolt. See tähendab muu hulgas:

• Söögi- ja joogipoolist – kui ootad rohkem kui 2 tundi.

• Majutust – kui pead öösel kuskil peatuma.

• Uus reisivõimalus – sul on õigus saada uus lend esimesel võimalusel või täielik raha tagasi.

Kui lennufirma seda ei paku, siis hoia kuludokumendid alles ja esita hiljem nõue.

Korduma kippuvad küsimused

Aga kui lennufirma väidab, et tühistamine oli "erakordne olukord"?

Nad püüavad tihti hüvitist vältida, öeldes et kõik juhtus erandlikel asjaoludel, näiteks:

• Ilmastikutingimused

• Streigid (kui see pole lennufirma enda töötajate streik)

• Õhuliikluse piirangud

Aga tehnilised vead, töötajate puudus või firma enda otsused ei loe vabanduseks. Kui lennufirma keeldub maksma, anna see meile üle – Trouble Flight võitleb su õiguste eest.

Mis siis, kui ma võtsin vautšeri raha asemel?

Ole ettevaatlik! Mõni firma pakub vautšerit rahalise hüvitise asemel. Kui sa selle vastu võtsid, võib juhtuda, et loobusid rahalisest kompensatsioonist. Alati kontrolli, millega nõustud.

Kas ma saan hüvitist, kui mind pandi teisele lennule?

Jah! Kui sind broneeriti ümber ja sa jõudsid sihtkohta oluliselt hiljem kui algselt plaanitud, võid hüvitist ikkagi saada. Pikkade lendude puhul peab hilinemine olema üle 3 tunni, lühikestel üle 2 tunni.

Too oma raha tagasi – alusta nõuet juba täna!

Kas su lend Veronas jäi ära? Ära lase lennufirmal lihtsalt nii minema jalutada — sul võib olla õigus saada kuni 600 € reisija kohta. Trouble Flighti juristid tunnevad Euroopa lennuhüvitiste reegleid nagu oma taskut ja me saame tasu alles siis, kui sina raha kätte saad.

Kontrolli kohe, kas sul on õigus kompensatsioonile ja saa see, mis sulle kuulub!