Lend Martinis hilines? Vaata, kuidas hüvitist saada!

Lennujaamas Martin – mis pagana pärast need lennud hilinevad?

No ausalt, lennu hilinemine on paras peavalu – eriti kui sa just Martinist läbi lendad. Olgu sul minek või tulek, ootamatu viivitus võib terve päeva ära rikkuda, ühenduslennud nurja ajada ja stressi kuhjata. Aga sa tead ju, et sul võib olla õigus hüvitisele? Jah, Euroopa ja rahvusvahelised reeglid pakuvad kuni €600 kompensatsiooni, kui su lend läheb metsa.

Miks need lennud Martinis üldse hilinevad?

Siin on mõned tüüpilised jamad, mis ajavad graafiku sassi:

• Ilm läheb pööraseks – kui tuul vihiseb, vihm kallab või lund sajab, on lennujaamas pidu läbi.

• Tehnilised tõrked – kui lennuk hakkab jonnima, ei saa kuidagi õhku tõusta.

• Õhuruumi ummik – Martin pole just tühi kant, lennud voorivad ja tekib segadus.

• Streigid ja tööjõupuudus – kui meeskond streigib või lihtsalt pole piisavalt inimesi, on jama majas.

• Turvanõuded – rangemad kontrollid venitavad kogu protsessi.

Mis õigused sul siis on, kui lend Martinis venib?

Kui su lend hilineb üle 3 tunni ja põhjuseks pole mingid väga erakorralised asjaolud, siis EC261/2004 ütleb, et sul on õigus hüvitisele – eriti kui lendad Martinist või EU lennufirmaga sinna.

Kui suurt kompensatsiooni üldse saab?

See sõltub vahemaast, aga rusikareeglid on sellised:

• €250 – kui lend on kuni 1,500 km.

• €400 – kui lend on 1,500 kuni 3,500 km.

• €600 – kui lend on üle 3,500 km.

Kuidas oma hüvitis kätte saada?

Kui su lend Martinist venis, siis vaata siit, kuidas hüvitist kätte saada:

1. Vaata, kas sul on üldse õigus hüvitisele

Meie tasuta netivahend aitab sul kiirelt selgeks teha, kas sa kvalifitseerud. Piisab vaid lennuinfost.

2. Kogu vajalikud paberid

Pane valmis järgmised asjad:

• Tõend lennul olemise kohta – näiteks pardakaart või e-pilet.

• Midagi, mis kinnitab hilinemist (lennufirma sõnumid, e-kirjad või tabloodel näha olev viivitus).

• Kviitungid kulude kohta, mis hilinemise tõttu tekkisid.

3. Esita oma nõue

Saada oma taotlus Trouble Flight kaudu. Nemad ajavad kogu juriidilise asja sinu eest korda ning võtavad tasu ainult siis, kui võidad hüvitise.

Mida teha, kui oled Martinis ja su lend hilineb?

Kui sa istud juba lennujaamas ja lend viibib, siis toimeta nii:

Kui viivitus on alla 3 tunni:

• Hoia silm peal lennufirma teadetel.

• Küsi joogikupongi või suupisteid, kui lennufirma neid pakub.

• Lae oma telefon täis ja hoia ühendust lennufirmaga.

Kui viivitus on üle 3 tunni:

• Võid saada tasuta sööki, jooki ja vajadusel ööbimise.

• Kui jääd ööseks, palu lennufirmalt hotellituba ja transporti.

• Kui jõuad sihtkohta rohkem kui 3 tundi hiljem, siis sul võib olla õigus rahalisele hüvitisele.

Teised lennuvõimalused Martinist

Kui su lend on eriti hilinenud või sootuks tühistatud, kaalu muid variante. Lähilennujaamad võivad pakkuda kiiremaid lende teiste lennufirmadega.

Milliseid lennujaamu võiks veel vaadata:

Kui lendad Martinist, uuri, mis võimalused on lähistel:

• Bratislava lennujaam (BTS) – Umbes 90 km kaugusel, üsna lihtne sinna jõuda.

• Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE) – Otse piiri taga ja pakub rohkelt rahvusvahelisi lende.

Kui vaja, võid kaaluda rongi või bussi Martinist nende lennujaamadeni – tihti on see kiirem viis sihtkohta jõudmiseks, kui lennud venivad.

Kas saad raha tagasi kompensatsiooni asemel?

Kui su lend hilineb rohkem kui 5 tundi, siis sul on õigus:

• Lend tühistada ja küsida täielikku tagasimakset.

• Taotleda ümberbroneerimist järgmisele lennule, mis viib sind sihtkohta.

Mis saab siis, kui hilinemise põhjuseks on erakorralised asjaolud?

Mitte iga hilinenud lend ei tähenda, et saad kompensatsiooni. Erakorralised olukorrad nagu raju ilm, poliitilised probleemid või julgeolekuohud vabastavad lennufirma vastutusest. Aga tehnilised rikked või lennufirma streigid ei kuulu siia alla – seega sul on endiselt õigus nõuda kompensatsiooni.

Kuidas Trouble Flight aitab sul kompensatsiooni kätte saada

Ise kõike ajada võib olla paras peavalu. Lennufirmad ignoreerivad tihti nõudeid või lükkavad need tagasi ilma konkreetse põhjuseta. Trouble Flight teeb sinu eest kõik ära:

• Me suhtleme lennufirmadega sinu nimel.

• Vajadusel viime asja kohtusse.

• Maksad ainult siis, kui me su asja võidame!

Ära lase Martinis hilinenud lennul oma plaanid nässu keerata!

Kui su lend Martinis hilines, ära lase lennufirmal niisama pääseda. Sul on seaduslik õigus kompensatsioonile. Esita nõue Trouble Flight'ile juba täna ja saa kuni 600 € kompensatsiooni!