
Zpožděný let dokáže pěkně zkomplikovat den – obzvlášť když letíš přes Martin. Ať už odlétáš nebo přilétáš, nečekané zdržení může rozhodit plány, způsobit zmeškané přestupy a přidat zbytečný stres. Ale víš, že na to nemusíš být sám? Díky evropským a mezinárodním pravidlům pro cestující můžeš mít nárok na odškodnění – až 600 €!
Důvodů je víc než dost, třeba:
Počasí – silný vítr, lijáky nebo sníh můžou paralyzovat provoz na letišti.
Technické potíže – když se letadlu něco pokazí, let se prostě musí odložit.
Přeplněné nebe – nad Martinem to občas vypadá jako na dálnici, což narušuje harmonogramy.
Stávky nebo málo personálu – když chybí pozemní obsluha nebo stávkuje aerolinka, je to problém.
Bezpečnostní opatření – přísnější kontroly můžou zpomalit odbavení.
Podle nařízení EC261/2004 máš nárok na kompenzaci, pokud letíš z Martina nebo s EU aerolinkou do Martina a zpoždění přesáhne 3 hodiny – samozřejmě pokud za to nemůžou mimořádné okolnosti.
Výše odškodnění závisí na délce letu:
250 € – pokud let měří do 1 500 km.
400 € – u letů mezi 1 500 km a 3 500 km.
600 € – když letíš víc než 3 500 km.
Letěl jsi z Martin a let měl zpoždění? Tady je pár tipů, jak si zajistit kompenzaci:
Mrkni na náš online nástroj zdarma a zjisti, jestli máš nárok na odškodnění. Stačí zadat údaje o letu.
Nachystej si následující věci:
Palubní lístek nebo e‑letenku.
Důkaz o zpoždění (např. oznámení od aerolinky, e‑maily nebo fotky z letištních obrazovek).
Účtenky za výdaje, které ti kvůli zpoždění vznikly.
Vyplň žádost přes Trouble Flight. Všechny právní věci vyřídíme za tebe a platíš jen v případě, že kompenzaci opravdu získáš.
Jsi na letišti v Martin a let se opozdil? Tady je pár rad:
Sleduj oznámení od aerolinky.
Zeptej se na poukázky na občerstvení – někdy je rozdávají.
Měj nabitý telefon a buď v kontaktu s aerolinkou.
Máš nárok na jídlo, pití a někdy i ubytování zdarma.
Pokud zpoždění trvá přes noc, požádej aerolinku o hotel a dopravu.
Dojel jsi do cílové destinace o víc než 3 hodiny později? Pak můžeš mít nárok na finanční kompenzaci.
Pokud je let výrazně zpožděný nebo úplně zrušený, zvaž jiné varianty. V okolí jsou další letiště, odkud můžeš letět s jinou aerolinkou a dostat se do cíle rychleji.
Pokud letíš z Martin, podívej se i na lety z:
Letiště Bratislava (BTS) – Asi 90 km odsud, takže fakt kousek.
Mezinárodní letiště Vídeň (VIE) – Hned za hranicemi, s hromadou letů do světa.
Když je potřeba, mrkni na vlak nebo autobus z Martina na jedno z těchto letišť. Může to být rychlejší než čekat na zpožděný let.
Pokud máš zpoždění víc než 5 hodin, máš právo na:
Zrušení letu a plné vrácení peněz.
Přehození na nejbližší dostupný let do cílové destinace.
Ne každé zpoždění znamená nárok na kompenzaci. Mimořádné okolnosti jako extrémní počasí, politické nepokoje nebo bezpečnostní hrozby osvobozují aerolinku od odpovědnosti. Ale technické závady nebo stávky aerolinek se za mimořádné nepočítají – takže v těchto případech máš nárok na odškodnění.
Řešit to sám může být pěkně o nervy. Aerolinky často ignorují nebo zamítají žádosti bez pořádného důvodu. V Trouble Flight to vezmeme do ruky za tebe:
Vyřídíme veškerou komunikaci s aerolinkou.
Když bude potřeba, pustíme se i do právních kroků.
Platíš jen tehdy, když vyhrajeme!
Pokud ti zpozdili let v Martině, nenech to být. Máš zákonný nárok na kompenzaci. Pošli žádost přes Trouble Flight a získej až 600 € zpět!