Vėlavo skrydis iš Martin? Štai kaip atgauti kompensaciją!

Kodėl vėluoja skrydžiai iš Martin?

Skrydžių vėlavimai – ne juokai, ypač jei keliauji per Martin. Nesvarbu, ar skrendi iš ten, ar grįžti namo, bet koks uždelsimas gali sugriauti planus, priversti praleisti jungiamuosius skrydžius ir tiesiog gerokai suerzinti. Tačiau ar žinojai, kad už tai galima gauti kompensaciją? Europos ir tarptautinės keleivių teisės saugo keliautojus – jei skrydis sutrinka, galima tikėtis iki 600 €.

Kas dažniausiai stabdo skrydžius iš Martin?

Priežasčių yra nemažai, o tarp jų –

• Orų sąlygos – stiprus vėjas, liūtys ar sniegas gali sujaukti oro uostų veiklą.

• Techniniai gedimai – jei lėktuvas sugenda, skrydis neišvengiamai vėluos.

• Per didelis oro eismas – Martin oro erdvė kartais būna kaip Vilniaus eismo piko metu.

• Streikai ar darbuotojų trūkumas – jei oro linijos protestuoja ar trūksta personalo, skrydžiai griūva kaip domino.

• Saugumo reikalavimai – kartais tenka ilgiau palaukti, kol viskas bus patikrinta.

Kokias teises turi, jei skrydis iš Martin vėluoja?

Pagal EC261/2004 reglamentą, jei skrendi iš Martin arba su Europos oro linijomis į Martin ir tavo skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas, o priežastys nėra „extraordinarios“, tuomet gali gauti kompensaciją.

Kiek galima gauti?

Viskas priklauso nuo skrydžio atstumo:

• 250 € – jei skrydis iki 1,500 km.

• 400 € – jei skrydis tarp 1,500 km ir 3,500 km.

• 600 € – jei skrydis viršija 3,500 km.

Kaip reikalauti kompensacijos?

Užstrigai oro uoste Martin, nes skrydis vėluoja? Ne bėda – štai, kaip atgauti kompensaciją:

1. Patikrink, ar tau priklauso

Greitai pasitikrink per mūsų nemokamą įrankį internete – tereikia skrydžio informacijos. Jokio galvos skausmo.

2. Surink reikiamus dokumentus

Prieš pradedant, susiruošk:

• Įlaipinimo kortelę arba el. bilietą.

• Įrodymus, kad skrydis vėlavo (gali būti žinutės iš oro linijų, el. laiškai ar ekranų nuotraukos iš oro uosto).

• Jei patyrei papildomų išlaidų – kvitus taip pat pridėk.

3. Siųsk prašymą

Pateik savo prašymą per Trouble Flight. Mes viską padarom už tave – jokių rūpesčių su teisinėmis detalėmis. Mokestis tik tada, kai laimi kompensaciją.

Ką daryti, jei skrydis Martin oro uoste vėluoja

Jei dabar esi oro uoste ir tavo skrydis pavėlavo, štai keli patarimai:

Jei vėluoja iki 3 valandų:

• Nuolat tikrink oro linijų pranešimus – informacija keičiasi greitai.

• Paklausk, ar tau priklauso kuponai gėrimams ar užkandžiams.

• Pasirūpink, kad telefonas būtų pakrautas – svarbu palaikyti ryšį su oro linijomis.

Jei vėluoja ilgiau nei 3 valandas:

• Gali gauti nemokamų pietų, gėrimų, o kartais net nakvynę viešbutyje.

• Jei vėlavimas užtrunka per naktį – būtinai paprašyk viešbučio ir transporto.

• Jei į galutinį tašką atvyksti 3+ valandom vėliau – tau gali priklausyti kompensacija.

Alternatyvios kelionės iš Martin

Jei tavo skrydis stipriai vėluoja ar visai atšauktas – apsvarstyk kitus maršrutus. Netoliese esantys oro uostai galbūt turi geresnių variantų.

Šalia esantys oro uostai:

Jei skrendi iš Martin, pažiūrėk, ar iš šių vietų nėra patogesnių skrydžių:

• Bratislavos oro uostas (BTS) – maždaug 90 km nuo Martino, visai netoli.

• Viena (VIE) – tiesiog už sienos, ten lėktuvų pasirinkimas tikrai platus.

Jei reikia, pamąstyk apie traukinį arba autobusą – gali būti, kad greičiau pasieksi savo kelionės tikslą nei belaukdamas vėluojančio skrydžio.

Grąžinimas vietoj kompensacijos?

Jei skrydis vėluoja daugiau nei 5 valandas, tu gali:

• Atšaukti kelionę ir paprašyti visos sumos grąžinimo.

• Prašyti perkelti į artimiausią skrydį tavo kryptimi.

Kai vėlavimo priežastys „išskirtinės“

Ne visi skrydžių vėlavimai reiškia, kad turi gauti kompensaciją. Išskirtinės aplinkybės – pavyzdžiui, stiprus oras, politinės suirutės ar saugumo pavojai – leidžia oro linijoms išsisukti. Bet techniniai gedimai ar darbuotojų streikai – jau kita kalba! Tokiu atveju gali drąsiai reikalauti kompensacijos.

Kaip Trouble Flight padeda gauti kompensaciją

Pats tvarkytis su oro linijomis gali būti varginanti misija. Dažnai ignoruoja arba atmeta reikalavimus be paaiškinimo. Trouble Flight viską padaro už tave:

• Mes kontaktuojame su oro linijomis ir deriname viską už tave.

• Jei reikia – einame ir teisiniu keliu.

• Mokėsi tik jeigu laimėsim!

Neleisk vėlavimui Martine sugriauti tavo planų!

Jei skrydis iš Martino buvo pavėluotas – oro linijos neturėtų likti be atsakomybės. Tu turi teisę į kompensaciją. Pateik paraišką Trouble Flight ir atgauk tai, kas tau priklauso – iki 600 €!