
Zmeškaný let dokáže pekne nahnevať – hlavne ak sa to stane práve v Martine. Či už odlietaš alebo len čakáš na príchod, meškanie vie rozhodiť celý plán, prekazí prestupy a vyvolá stres, ktorý nikto na cestách nechce. Ale vedel si, že môžeš dostať odškodné? Cestujúci majú práva – a v prípade problémov s letom to môže byť až 600 €.
Dôvodov môže byť viac. Tieto sa objavujú najčastejšie:
Počasie – Silný vietor, hustý dážď alebo sneženie dokážu paralyzovať letisko.
Technické chyby – Pokazené lietadlo? To sa občas stáva... a let sa oneskorí.
Preplnený vzdušný priestor – Keď je v oblakoch rušno, musia sa lety preplánovať.
Štrajky či málo personálu – Nedostatok pracovníkov alebo protesty môžu spôsobiť poriadny zmätok.
Bezpečnostné opatrenia – Prísnejšie kontroly? Jasné, bezpečnosť je dôležitá, ale aj časovo náročná.
Podľa pravidla EC261/2004 máš nárok na odškodné, ak tvoj let z alebo do Martina mešká viac ako 3 hodiny – samozrejme, ak to nespôsobili výnimočné okolnosti.
Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:
250 € – ak letíš do 1 500 km.
400 € – pri vzdialenosti od 1 500 km do 3 500 km.
600 € – ak je tvoj let dlhší než 3 500 km.
Meškal ti let z Martina? Nezúfaj – tu je rýchly návod, ako sa dostať k náhrade škody:
Stačí použiť náš bezplatný online nástroj – zadáš info o lete a hneď vieš, na čom si.
Priprav si toto:
Palubný lístok alebo elektronickú letenku.
Dôkaz o meškaní (notifikácie od aerolinky, e-maily, fotka z letiskovej tabule).
Účty za extra výdavky, ktoré vznikli kvôli meškaniu.
Vybaviť to môžeš cez Trouble Flight. Všetky právne veci nechaj na nás – zaplatíš len v prípade, že odškodné dostaneš.
Si na letisku a let neodlieta? Podľa toho, ako dlho to potrvá, sprav toto:
Sleduj oznamy od aerolinky.
Opýtaj sa, či ti dajú poukážku na občerstvenie.
Maj nabitý mobil, nech si v kontakte.
Máš nárok na jedlo, pitie, a možno aj ubytovanie.
Ak ostaneš cez noc, vyžiadaj si hotel a dopravu.
Ak do cieľa dorazíš o 3+ hodín neskôr, máš pravdepodobne nárok na finančné odškodné.
Ak je to fakt zlé, pozri si aj iné možnosti. V okolí sú ďalšie letiská, odkiaľ sa môžeš dostať rýchlejšie.
Skús pozrieť lety z:
Letisko Bratislava (BTS) – Je síce cca 90 km od Martina, ale celkom v pohode dostupné.
Viedenské medzinárodné letisko (VIE) – Hneď za hranicou a má kopu medzinárodných letov.
Ak sa ti zdá, že čakanie na oneskorený let je na nervy, zváž vlak alebo autobus z Martina na jedno z týchto letísk. Niekedy je to rýchlejšia cesta, ako sa pohnúť ďalej.
Ak ti let mešká viac ako 5 hodín, máš právo na:
Zrušenie letu a plnú náhradu.
Prebookovanie na najbližší dostupný let do tvojej cieľovej destinácie.
Nie každé meškanie znamená nárok na peniaze. Mimoriadne okolnosti ako extrémne počasie, politické nepokoje alebo bezpečnostné hrozby zvyčajne zbavujú aerolinky zodpovednosti. ALE technické chyby alebo štrajk zamestnancov nie – vtedy máš nárok na kompenzáciu.
Ťahať sa s aerolinkami sám vie byť poriadna otrava. Často nereagujú alebo zamietnu žiadosť bez vysvetlenia. V Trouble Flight to zoberieme do rúk za teba:
Komunikujeme priamo s aerolinkami.
V prípade potreby ideme aj právnou cestou.
Platiť budeš len vtedy, keď vyhráme!
Ak ti let z Martina meškal, nedovoľ aerolinke, aby to prešlo len tak. Máš zákonný nárok na kompenzáciu. Pošli žiadosť cez Trouble Flight a vybojuj si, čo ti patrí – až 600 €!