Mida teha, kui su lend Edinburghis hilineb?

Kui su lend Edinburghis hilineb, siis jah – see võib ikka korralikult närvi ajada, eriti kui tahaks juba ammu sihtkohta jõuda. Aga kui tead oma õigusi ja oskad olukorda ära kasutada, võib see stressirohke hetk muutuda hoopis võimaluseks – olgu selleks siis kompensatsiooni taotlemine või lihtsalt Edinburghi lennujaama mugavuste nautimine. Siin on kõik, mida peaksid teadma, kui su lend Edinburghis venib.

Mida teha, kui su lend Edinburghis hilineb?

Kui su lend jääb Edinburghi lennujaamas hiljaks, siis tea, et sul on reisijana omad õigused – näiteks Euroopa määrus EC261 kaitseb sind just sellistes olukordades nagu hilinemised, tühistamised ja ülebroneeringud. Siin on kiire ülevaade:

2+ tundi hilinemist: Lennufirma peab pakkuma tasuta sööki, jooki ja võimalust suhelda – näiteks tasuta kõned või e-kirjad.
5+ tundi hilinemist: Võid küsida kogu raha tagasi või valida uue lennu hilisemaks ajaks.
Ööbimise vajadus: Kui pead ööseks jääma, peab lennufirma sulle leidma majutuse ja korraldama transpordi hotelli ja lennujaama vahel.
Kompensatsioon: Kui lend hilineb üle 3 tunni ja see on lennufirma süü (näiteks tehniline rike), võid saada kuni 600 € hüvitist – summa sõltub lennu pikkusest.

Mida teha Edinburghi lennujaamas, kui ootad?

Okei, hilinemised on tüütud, aga Edinburghi lennujaam pole sugugi halb koht ootamiseks. Siin on mõned võimalused, kuidas aega mõnusamalt veeta:

Puhketsoonid: Kui tahad rahu ja vaikust, siis astu sisse mõnda premium lounge’i – näiteks Aspire Lounge või No1 Lounge. Seal ootavad sind tasuta söögid, joogid ja Wi-Fi. Ideaalne koht, kus end veidi poputada.

Söögikohad: Alates kiiretest ampsudest kuni korralike kõhutäiteni – Edinburghi lennujaamas on valikuid küllaga. Haarake üks kohv Costast, nautige korralikku pubiõhtusööki Wetherspoonis või proovige midagi kohalikku The Gatheringi Šoti menüüst.

Ostlemine: Duty-free poed on ideaalne koht luksuskaupade sirvimiseks, samas kui WHSmith ja Boots pakuvad kõike vajalikku viimase hetke ostudeks ja reisitarveteks.

Laste mängualad: Kas reisid koos lastega? Lennujaamas on spetsiaalsed mängunurgad, kus pisemad saavad aega veeta ja energiat kulutada.

Alternatiivsed reisimisvõimalused Edinburghist

Kui su lend hilineb korralikult ja otsid muid variante, siis siin on mõned mõtted:

Teised lennujaamad: Vaata, kas Glasgow lennujaamast läheb midagi sobivat – see on umbes tunni kaugusel autoga. Bussid ja rongid liiguvad kahe linna vahel üsna tihti, nii et pääs alternatiividele on lihtne.
Rongiga reisimine: Šotimaa rongivõrk on väga hea ja võib sind sihtkohta viia kiiremini kui lennuk. Edinburgh Waverley jaam asub otse kesklinnas ja sealt liiguvad nii kaug- kui ka lähirongid.
Autorent: Kui tahad täielikku vabadust, rendi auto otse lennujaamast ja sõida ise kohale. See on eriti mugav variant, kui liigud Šotimaa või Ühendkuningriigi piires.

Nipid, kuidas lennu hilinemisega paremini toime tulla

Hoia end kursis: Kontrolli regulaarselt oma lennufirma äppi või Edinburghi lennujaama kodulehte, et saada värskeimat infot oma lennu kohta.
Kasuta lennujaama mugavusi: Tasuta Wi-Fi, laadimispunktid ja mugavad istumisalad aitavad ootamise meeldivamaks muuta.
Võta ühendust lennufirmaga: Kui tundub, et hilinemine venib pikemaks, räägi lennufirma töötajatega – saad teada, mis su õigused on ja mida edasi teha.
Hoia tšekid alles: Kui pead ootamise ajal sööma või näiteks taksoga sõitma, pane kõik kulud kirja ja hoia tšekid – hiljem saad hüvitist küsida.

Kuidas saada hüvitist lennu hilinemise eest

Kui su lend hilines piisavalt, et see läheks EC261 reeglite alla, siis toimi nii:

Pane hilinemine kirja: Märgi üles, kui kaua lend tegelikult hilines, ja küsi lennufirmalt selle kohta ametlik kinnitus.
Esita nõue: Saada oma hüvitisetaotlus otse lennufirmale – kas nende kodulehe kaudu või klienditeenindusse.
Kasuta teenust: Võid ka lasta Trouble Flightil kogu asja sinu eest ära teha – nemad ajavad paberimajanduse korda ja sina saad oma raha ilma peavaluta kätte.

Avasta Edinburghi, kui lend hilineb

Kui sul on mitu tundi vaba, miks mitte linnaga tutvuda? Kesklinn on lennujaamast vaid umbes 30 minuti kaugusel – trammiga või taksoga. Siin mõned soovitused:

Edinburghi loss: See kuulus kindlus kõrgel kaljul pakub vägevaid vaateid ja põnevat ajalugu.
Royal Mile: Jaluta mööda seda ajaloolist tänavat – seal on poed, pubid ja tänavamuusikud igale maitsele.
Arthur’s Seat: Kui tahad veidi liikuda, siis ronimine sellele vanale vulkaanile annab sulle imelised vaated kogu linnale.

Kokkuvõtteks

Lennu hilinemine Edinburghis ei pea su plaane tuksi keerama. Kui tead oma õigusi, kasutad lennujaama võimalusi ja kaalud muid variante, saad olukorrast kenasti läbi. Ja kui sul on õigus hüvitisele, siis Trouble Flight aitab sul selle kätte saada – ilma liigse jamata.

Kui sul on ootamatult vaba aega Edinburghis, siis miks mitte võtta sellest viimast? Naudi linna võlusid ja jäta kogu kompensatsiooninõude jama meie hooleks – sina keskendu lihtsalt sellele, mis päriselt oluline on.