Liigne broneering Martinis – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Ülebroneerimise kaos Martinis – mis toimub?

Lennukisse mitte pääsemine Martinis – no see võib ikka korralikult närvi ajada. See linn, kus loodus on nagu postkaardilt ja ajalugu igal sammul, meelitab palju reisijaid. Aga mis juhtub, kui lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui istekohti? Just – mõni meist jääb maha, sest kõik ilmusid kohale.

Kui sinul jäi lend Martinist ära ülebroneerimise tõttu, siis ära lase lennufirmal end niisama kõrvale lükata. Sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele – tänu EC261 reeglitele! Nüüd räägime, kuidas enda õigused välja nõuda.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Lühidalt öeldes: raha. Lennufirmad arvavad, et osa inimesi jääb nagunii tulemata, ja müüvad kohti rohkem kui neid tegelikult on. Kui aga kõik reisijad kohale ilmuvad, jäävad mõned ukse taha. Ja see ei ole sinu süü.

Lennufirmad ütlevad küll, et ülebroneerimine aitab äri hoida vee peal, aga reisiplaani rikub see täiega. Kui lennufirma pakub reisivouchereid, siis tea – sul on õigus küsida päris raha, kui su lend Martinist oli üle broneeritud.

Mis õigused sul on, kui Martinis üle broneeritakse?

Kui sind sunniti maha jääma ja sa ei olnud vabatahtlik, siis Euroopa määrus EC261/2004 on sinu seljatagune. Vaata, mida sa nõuda võid:

• Rahaline hüvitis: Sõltuvalt lennu pikkusest võib see ulatuda kuni 600 euroni.

• Uus lend: Lennufirma peab sulle leidma uue lennu ja sa ei pea sentigi juurde maksma.

• Söök ja majutus: Kui ootamine venib või pead ööseks jääma, siis maksab lennufirma söögi ja hotelli kinni.

Hüvitise suurus sõltuvalt lennu vahemaast:

Mida teha, kui su Martinis algav lend oli üle broneeritud

Kui sind Martinis lennule ei lastud, tegutse kohe:

1. Ära anna oma kohta vabatahtlikult ära

Lennufirma võib pakkuda vautšereid või boonuspunkte, et sa ise loobuksid kohast. Aga kui nõustud, loobud automaatselt rahalisest hüvitisest.

2. Küsi kirjalik kinnitust

Palun lennufirmalt dokument, mis ütleb, et sa ei pääsenud lennule ülebroneerimise tõttu. See on kasulik, kui hakkad hüvitist nõudma.

3. Hoia oma dokumendid alles

Ära kaota pardakaarti, pileti kinnitust ja lennufirma e-kirju. Vajad neid hüvitise taotlemisel.

4. Küsi kohest abi

Kui asenduslend viibib mitmeid tunde, nõua tasuta sööki, majutust hotellis ja transporti sinna ja tagasi.

5. Nõua oma hüvitist

Ülebroneeritud Martinist väljuva lennu eest võid saada kuni 600 €. Ära jää lennujaamas vaidlema—Trouble Flight ajab su nõude kiiresti korda.

Alternatiivsed lennujaamad Martini lähedal

Kui Martinis jäid lennust maha, uuri, kas saad läheduses asuvatest lennujaamadest edasi liikuda:

• Bratislava lennujaam (BTS) – suur rahvusvaheline lennujaam, paar tundi sõitu.

• Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE) – üks piirkonna suurimaid lennujaamu, kus lendude valik on tõesti muljetavaldav.

Kuidas jõuda teise lennujaama:

• Bussiliinid: Martinist saab otse bussi Bratislavasse või Viini – mugav ja lihtne!

• Autorent: Kui tahad oma graafiku järgi liikuda, siis auto rentimine on hea valik lühikeseks sõiduks.

• Rongiühendused: Martin on hästi ühendatud rongiliinidega, mis viivad sind suurematesse linnadesse.

Teise lennujaama kontrollimine võib olla nipp, kuidas kiiremini uuele lennule saada ja vältida mõttetut passimist.

Mis saab siis, kui ülerahvastatud lend Martinist toob kaasa rohkem viivitusi?

Ülerahvastatus võib vallandada tõelise dominoefekti. Kui uus lend hilineb rohkem kui 3 tundi, on sul õigus lisahüvitisele EC261 reeglite alusel.

Kui koged:

• 3+ tunnist viivitust, võid saada kuni 600 € hüvitist.

• Lennu tühistamist, peab lennufirma sulle pakkuma uut lennupiletit või raha tagasi.

Sa ei pea lennufirmadega ise vaidlema – lase Trouble Flight’il enda eest asja ajada ja nõua välja see, mis sulle kuulub.

Kas saab hüvitist ka ühenduslennu ülerahvastuse tõttu?

Jah! Kui su lend Martinist oli üle broneeritud ja sa jäid oma ühenduslennust ilma, siis on sul endiselt võimalus hüvitist nõuda vastavalt EC261-le. Olulised punktid:

• Su lennud peavad kuuluma sama broneeringu alla.

• Viivitus lõppsihtkohas peab olema üle 3 tunni.

• Ülerahvastuse põhjus peab olema lennufirma süü.

Isegi kui lennufirma pakub sulle teise marsruudi, võib sul hüvitiseks kuuluda kuni 600 €.

Kuidas Martinis ülebroneeritud lennu eest hüvitist saada

See on lihtsam kui sa arvad. Vaata ise:

1. Uuri, kas sul on õigus hüvitisele – Trouble Flight'i tasuta tööriist aitab sul kiirelt kindlaks teha.

2. Esita oma nõue – Jaga lennu andmeid ja lisa vajalikud dokumendid.

3. Lase meil tegutseda – Meie juriidiline tiim asub asja kallale ja seisab su õiguste eest.

4. Saa oma raha kätte – Hüvitis tuleb otse sinu kontole!

Ei mingit jändamist lennufirmaga kauplemisega – me teeme kogu töö sinu eest ära!

Viimane mõte: Ära lase lennufirmal su raha endale jätta

Kui su lend Martinis oli üle broneeritud, ära lepi kinkekaardiga, kui sul on seaduslik õigus saada kuni 600 € sularaha! Lennufirmad teenivad selle pealt, aga reisijatel on õigused!

Koos Trouble Flight'iga on hüvitise nõudmine lihtne ja riskivaba. Ei võida – ei maksa – sul pole midagi kaotada!

Alusta oma ülebroneerimise hüvitise nõuet täna!