
Perugia, see armas linnake otse Itaalia südames, võlub oma keskaegse arhitektuuri, põneva ajaloo ja kultuurieluga. Aga kui su lend läbi San Francesco d'Assisi lennujaama (PEG) hilineb, võivad su plaanid kiirelt pea peale pöörata. Õnneks kaitseb Euroopa reisijaõigus sind – ja sul võib olla õigus kuni €600 hüvitisele vastavalt EU määrusele 261/2004.
Perugia rahvusvaheline lennujaam võib jääda hilinemiste küüsi erinevatel põhjustel: vihmane ilm, tehnilised jamad, lennujuhtimise piirangud või lennufirma enda mured. Osad viivitused on paratamatud, aga paljudel juhtudel on sul seaduslik õigus nõuda hüvitist.
Kui su lend jõudis sihtkohta üle 3 tunni hiljem ja süü lasub lennufirmal (ehk pole tegemist erakordse olukorraga nagu torm või streik), siis saad esitada nõude. Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:
€250 kuni 1,500 km pikkuse lennu puhul
€400 lennu puhul vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km
€600 lendude puhul üle 3,500 km (kui sihtkoht pole EL-is)
Enne kui midagi tegema hakkad, küsi lennufirmalt, mis viivituse põhjuseks on. Kui see on näiteks töötajate puudus või sisemised probleemid, siis võid nõude esitamisega päris hästi edasi liikuda.
Hoia kindlasti alles pardakaart, e-pilet ja kõik lennufirma kirjad, mis puudutavad hilinemist. Need paberid on su nõude esitamisel kuldaväärt.
Võid pöörduda otse lennufirma poole või kasutada mugavalt teenust nagu Trouble Flight, kes ajab kogu asja sinu eest korda. Meie teeme asja lihtsaks – sina saad, mis sulle kuulub, ilma stressita.
Kui su lend venib pikalt ja sul on kiire, mõtle sellele, et ehk saad sõita hoopis Firenze Peretola lennujaamast (FLR) või Rooma Fiumicino lennujaamast (FCO). Seal on palju rohkem lennuvõimalusi. Firenzesse saab rongiga umbes 2 tunniga, Rooma on ligikaudu 2,5 tunni kaugusel bussi või rongiga. Mõnikord võib alternatiivne marsruut reisi päästa!
Olulisemad tegijad seal on:
Ryanair
Wizz Air
Albawings
Kui mõni neist lennufirmadest hilines või tühistas su lennu, kehtib su hüvitise nõue endiselt – EU 261 reeglite alusel.
Sageli üritavad lennufirmad hüvitist vältida, viidates erakorralistele asjaoludele. Aga mitte iga vabandus ei pea vett. Kui lennufirma lükkab su nõude tagasi, saame sind aidata otsuse vaidlustamisel.
Peale rahalise hüvitise võid olla õigustatud ka:
Toitlustusele, kui lend hilineb rohkem kui 2 tundi.
Ööbimisele hotellis, kui hilinemine venib öö peale.
Uuele lennule suunamisele – tasuta.
Null ettemakseid – maksad alles siis, kui võidame.
Kiire tegutsemine – Meie teeme kõik juriidilise töö sinu eest ära.
Rohkem edu – Lennufirmad võtavad tõsisemalt professionaalseid nõudeid.
Kui su lend Perugia rahvusvahelisest lennujaamast hilines, ära jäta raha saamata. Kontrolli oma õigusi ja nõua kuni 600 € hüvitist – see võtab vaid paar minutit!