Lento viivästyi Martinissa? Näin nappaat korvauksen!

Myöhästykset Martinin lennoilla – mistä kiikastaa?

Ootko joskus jäänyt jumiin lentokentälle, kun lento ei lähde tai saapuu ajallaan? Martinissa näitä yllätyksiä voi tulla vastaan, ja ne sotkee helposti koko matkasuunnitelman. Mutta tiesitkö, että sun ei tarvi vaan tyytyä siihen? Sulla voi olla oikeus saada jopa 600 euroa korvausta! Euroopan ja kansainväliset matkustajaoikeudet suojaa meitä reissaajia, kun lennot menee mönkään.

Miksi lennot viivästyy Martinissa?

No syitä on monia. Tässä muutama tyypillinen:

• Sääolosuhteet – Jos tuulee kuin viimeistä päivää, sataa kaatamalla tai lunta tulee vaakatasossa, niin lentokenttä menee helposti sekaisin.

• Tekniset ongelmat – Koneen kanssa voi tulla yllättäviä vikoja, ja silloin lähtö siirtyy.

• Ruuhka ilmassa – Jos Martinin ilmatila on täynnä koneita, aikataulut alkaa heittää häränpyllyä.

• Työtaistelut tai henkilöstöpula – Lakko tai liian vähän väkeä kentällä = aikataulut kusee.

• Turvallisuushässäkät – Jos valvontaa kiristetään, se hidastaa koko hommaa.

Mitä voit tehdä, jos lento viivästyy Martinissa?

Jos lennon lähtö viivästyy yli 3 tuntia eikä kyse ole poikkeuksellisista olosuhteista, niin EU:n EC261/2004-asetuksen mukaan sulla voi olla oikeus korvaukseen – jos siis lennät Martinista tai sinne EU-lentoyhtiöllä.

Paljonko voit saada rahaa takaisin?

Riippuen siitä, kuinka pitkä lento on:

• 250 € – jos lentomatka on korkeintaan 1 500 km.

• 400 € – jos matka on 1 500–3 500 km.

• 600 € – jos lento ylittää 3 500 km.

Näin haet korvausta helposti

Jos lentosi Martinissa myöhästyi, näin saat mahdollisen korvauksen näppärästi hoidettua:

1. Tarkista, saatko korvausta

Käytä meidän ilmaista verkkotyökalua ja tsekkaa nopeasti, oletko oikeutettu korvaukseen. Tarvitset vain lentotiedot.

2. Kaiva tarvittavat dokumentit esiin

Kokoa nämä paperit valmiiksi:

• Matkalle lähdön todiste, kuten boarding pass tai sähköinen lippu.

• Merkkejä viivästyksestä – lentoyhtiön viestit, sähköpostit tai kuvat näytöistä, jotka kertovat myöhästymisestä.

• Kuitit ylimääräisistä kustannuksista, jos niitä tuli viivästyksen takia.

3. Jätä korvaushakemus

Laita hakemus vetämään Trouble Flightin kautta. Me hoidetaan kaikki paperihommat sun puolesta, eikä veloiteta mitään, ellei hakemus mene läpi.

Kun lento Martinissa myöhästyy – mitä tehdä?

Jos olet jo lentokentällä ja matkanteko viivästyy, toimi näin:

Lyhyet myöhästymiset (alle 3 tuntia):

• Pidä silmät ja korvat auki tiedotuksille.

• Kysy virkailijalta eväskuponkeja – joskus niitä saa.

• Varmista että puhelimessa riittää virtaa ja pidä yhteys lentoyhtiöön.

Pidemmät viivästykset (yli 3 tuntia):

• Saatat saada ilmaiseksi ruokaa ja juotavaa, joskus myös majoituksen.

• Jos yöksi jäädään kentälle, pyydä lentoyhtiöltä hotellihuone ja kuljetus sinne.

• Jos saavut määränpäähäsi yli 3 tuntia myöhässä, voi olla että olet oikeutettu rahalliseen korvaukseen.

Vaihtoehtoiset matkareitit Martinista

Jos lento viivästyy reilusti tai se perutaan kokonaan, kannattaa vilkaista muita reittivaihtoehtoja. Läheisiltä lentokentiltä voi löytyä nopeampia lentoja toisilta yhtiöiltä.

Lähellä olevat kentät, joista voi lähteä:

Jos olet lähdössä Martinista, tarkista myös nämä lähikentät:

• Bratislavan lentoasema (BTS) – Noin 90 km päässä, ei paha matka ollenkaan.

• Wienin kansainvälinen lentoasema (VIE) – Käytännössä ihan naapurissa, ja lentoja löytyy vaikka minne.

Jos näyttää siltä, ettei kone lähde ihan heti, kannattaa harkita junaa tai bussia Martinista näille kentille. Saatat päästä perille nopeammin kuin odottamalla viivästynyttä lentoa.

Voiko hyvityksen sijaan saada rahat takaisin?

Jos lentosi viivästyy yli 5 tuntia, sinulla on oikeus:

• Perua lento ja pyytää täysi palautus.

• Pyytää uutta reittiä seuraavalla mahdollisella lennolla määränpäähän.

Entä jos viivästys johtuu poikkeuksellisista olosuhteista?

Kaikista viivästyksistä ei saa korvausta. Poikkeukselliset olosuhteet – kuten hurja sää, poliittinen sekasorto tai turvallisuusuhat – vapauttavat lentoyhtiön vastuusta. Mutta tekniset viat tai lakot eivät kuulu tähän, eli voit silti hakea korvausta.

Näin Trouble Flight hoitaa korvauksen puolestasi

Korvauksen hakeminen yksin voi olla yhtä tuskaa. Lentoyhtiöt välttelevät vastuuta ja tyrmäävät vaatimukset ilman syytä. Trouble Flight hoitaa homman puolestasi:

• Neuvottelemme lentoyhtiöiden kanssa sun puolesta.

• Viemme asian eteenpäin, vaikka oikeuteen asti.

• Ja maksat meille vain jos voitat jutun!

Älä anna Martinin lennon viivästyksen sotkea suunnitelmia!

Jos lentosi myöhästyi Martinissa, älä anna lentoyhtiön luistaa vastuusta. Sinulla on oikeus korvaukseen. Tee vaatimuksesi Trouble Flightin kautta tänään ja nappaa jopa 600 € korvausta!