Авион касни у Мартину? Ево како да добијеш надокнаду!

Шта се дешава кад ти касни лет у Мартину

Касњење лета уме баш да поквари планове, нарочито кад летиш преко Мартина. Без обзира да ли полазиш или слећеш тамо, непланирана кашњења могу да те оставе без везе, унесу гомилу стреса и поремете цео пут. Али ево једне добре вести — можда имаш право на надокнаду! Постоје европска и међународна правила која штите путнике у случају поремећаја у авио-саобраћају, и можеш добити до 600 евра.

Зашто уопште касне летови у Мартину?

Разлога има више, а најчешћи су:

• Лоше време – Јак ветар, киша или снег могу да успоре рад аеродрома.

• Технички проблеми – Ако нешто зашкрипи на авиону, лет се одлаже.

• Гужва у ваздуху – Некад је небо изнад Мартина препуно, па се праве застоји.

• Штрајкови или мањак особља – Кад нема довољно људи на земљи или кад авиокомпанија штрајкује, летови касне.

• Безбедносне мере – Ако се појачају контроле, све иде спорије.

Која су твоја права ако ти лет касни у Мартину?

Према EC261/2004, ако летиш из Мартина или са европском авиокомпанијом ка Мартину, и лет ти касни више од 3 сата (а није било неких ванредних околности), имаш право на надокнаду.

Колико пара можеш да добијеш?

У зависности од дужине лета, надокнада може бити:

• 250 евра за летове до 1.500 км.

• 400 евра за летове од 1.500 до 3.500 км.

• 600 евра за летове преко 3.500 км.

Како да тражиш ту надокнаду

Ако ти је лет каснио у Мартину, ево шта можеш да урадиш да добијеш надокнаду:

1. Провери да ли имаш право

Имамо бесплатан алат на сајту који ти може рећи да ли имаш право на надокнаду. Требају ти само детаљи о лету.

2. Спреми папире

Припреми следећу документацију:

• Улазницу или електронску карту.

• Доказ да је дошло до кашњења (мејлови, поруке од авио-компаније, слика екрана са аеродрома).

• Сачувај све рачуне ако си морао нешто додатно да платиш због кашњења.

3. Пошаљи захтев

Подај захтев преко Trouble Flight. Они среде све папире и правну процедуру уместо тебе, и наплаћују само ако добијеш надокнаду.

Шта да радиш ако ти лет у Мартину касни

Ако си већ на аеродрому у Мартину, а лет ти касни, ево пар корисних савета:

Ако је кашњење кратко (мање од 3 сата):

• Прати обавештења компаније – стално проверавај нове информације.

• Питај за ваучере за храну ако их деле.

• Напуни телефон и остани у контакту с компанијом.

Ако је кашњење дуже (преко 3 сата):

• Иматеш право на бесплатну храну, пиће и можда чак и смештај.

• Ако мораш да преноћиш, тражи хотел и превоз од компаније.

• Ако стигнеш на крајње одредиште са више од 3 сата кашњења, можеш добити надокнаду.

Алтернативе ако си заглављен у Мартину

Ако је лет баш каснио или отказан, размисли о другим опцијама. Можда има бржих летова са оближњих аеродрома.

Аеродроми у близини које можеш проверити:

Ако летиш из Мартина, погледај летове са ових аеродрома:

• Аеродром Братислава (BTS) – Налази се отприлике 90 км одатле.

• Међународни аеродром Беч (VIE) – Преко границе, с гомилом летова широм света.

Ако затреба, размисли да скокнеш возом или бусом из Мартина до ових аеродрома. Често је брже него да чекаш лет који касни.

Да ли можеш да добијеш повраћај новца уместо надокнаде?

Ако ти лет касни преко 5 сати, имаш право на:

• Откажеш лет и тражиш пуни повраћај новца.

• Затражиш нову руту до одредишта, првим слободним летом.

Шта ако је кашњење због ванредних околности?

Не признају се сва кашњења за надокнаду. Ванредне околности као што су јаке олује, политичке нестабилности или безбедносне претње ослобађају авио-компанију од плаћања. Али технички проблеми или штрајк авиокомпаније нису у тој категорији — што значи да и даље можеш да тражиш надокнаду.

Како Trouble Flight помаже да добијеш надокнаду

Само потраживање надокнаде може да буде права ноћна мора. Авио-компаније често игноришу или одбијају захтеве без објашњења. Зато је ту Trouble Flight који све ради уместо тебе:

• Преговарамо са авиокомпанијама уместо тебе.

• По потреби идемо и правним путем.

• Плаћаш нас само ако добијемо случај!

Не дозволи да ти кашњење лета у Мартину поквари планове!

Ако си заглавио због кашњења лета у Мартину, не дај да авиокомпанија прође без казне. Имаш законско право на надокнаду. Поднеси захтев преко Trouble Flight и узми оно што ти припада — до 600 € надокнаде!