Рейс затримали у Мартіні? Ось як повернути свої гроші!

Що робити, коли рейс затримали в Мартіні?

Затримки рейсів — це завжди морока, особливо якщо летиш через Мартін. Чекаєш на виліт, а тут — бац! — кілька зайвих годин у аеропорту. Заплановані зустрічі зриваються, пересадки «горять», а нерви не на місці. Але є й хороша новина — в тебе можуть бути права на компенсацію! Так-так, європейське та міжнародне законодавство стоїть на боці пасажирів і може повернути тобі до 600 євро просто за нерви та згаяний час.

Чому взагалі рейси в Мартіні затримують?

Причин чимало. Ось найтиповіші:

• Погода — сильний вітер, злива або сніг можуть зупинити роботу злітно-посадкових смуг.

• Технічні негаразди — якщо у літака щось «барахлить», політ доведеться відкласти.

• Перевантаження повітряного простору — коли багато літаків в небі, часильники не завжди справляються.

• Страйки та нестача персоналу — якщо хтось не вийшов на зміну, рейси можуть «встати».

• Безпекові заходи — іноді все перевіряють аж надто прискіпливо, і це гальмує весь процес.

Які твої права, якщо рейс затримали?

Згідно з правилом EC261/2004, пасажири, які вилітають з Мартіна або летять туди рейсами європейських авіакомпаній, мають право на компенсацію, якщо затримка перевищує 3 години і не пов’язана з надзвичайними обставинами.

Скільки грошей можна повернути?

Компенсація залежить від довжини маршруту:

• €250 — якщо летиш до 1,500 км

• €400 — якщо маршрут між 1,500 км і 3,500 км

• €600 — для рейсів понад 3,500 км

Як отримати свою компенсацію?

Затримали рейс у Мартіні? Ось як діяти, щоб отримати компенсацію:

1. Перевір, чи маєш право

Зайди на наш безкоштовний онлайн-інструмент і введи дані свого рейсу — все просто!

2. Збери доки

Потрібно буде підготувати кілька речей:

• Посадковий талон або електронний квиток.

• Підтвердження затримки (лист від авіакомпанії, скріни екранів в аеропорту, тощо).

• Чеки на витрати, які виникли через затримку.

3. Подавай запит

Відправ звернення через Trouble Flight. Всі юридичні нюанси ми беремо на себе, а платиш тільки якщо виграєш справу.

Що робити, якщо затримали рейс у Мартіні

Сидиш в аеропорту і рейс затримали? Ось як себе поводити:

Короткі затримки (до 3 годин):

• Слідкуй за оголошеннями авіакомпанії.

• Запитай, чи дають ваучери на напої/перекус.

• Не забувай зарядити телефон і тримай зв'язок з перевізником.

Довгі затримки (понад 3 години):

• Тобі можуть забезпечити безкоштовну їжу, напої, а іноді — проживання.

• Якщо все затягнулося на ніч, сміливо проси готель і трансфер.

• Якщо прибуваєш на місце з запізненням понад 3 години — можеш розраховувати на грошову компенсацію.

Альтернативні варіанти подорожі з Мартіна

Якщо рейс сильно затримали або його скасували — розглянь інші маршрути. Можливо, з сусідніх аеропортів буде швидше добратись куди треба.

Аеропорти поблизу, які варто перевірити:

Якщо вилітаєш із Мартіна — можеш глянути рейси з:

• Аеропорт Братислави (BTS) – всього якихось 90 км звідси, на авто – як прогулянка.

• Міжнародний аеропорт Відня (VIE) – буквально за кордоном, і рейсів там хоч греблю гати.

Якщо потрібно, можна махнути потягом чи автобусом з Мартіна до одного з цих аеропортів — іноді це реально швидше, ніж чекати, поки літак нарешті вирушить.

Можна повернути гроші замість компенсації?

Якщо твій рейс затримали більше ніж на 5 годин, ти маєш повне право:

• Скасувати переліт і забрати всю суму назад.

• Домовитись про переоформлення квитка на найближчий рейс до твого пункту призначення.

А якщо затримка сталася через форс-мажор?

Не кожна затримка дає право на компенсацію. Форс-мажор типу сильного буревію, заворушень чи загрози безпеці звільняє авіакомпанію від відповідальності. Але технічні несправності та страйки персоналу – не форс-мажор, тому у цих випадках компенсація тобі точно світить.

Як Trouble Flight допомагає отримати компенсацію

Вибивати компенсацію самостійно — ще той квест. Авіакомпанії часто просто ігнорують або відмовляють без пояснень. Trouble Flight бере всю тяганину на себе:

• Спілкуємося з авіалініями замість тебе.

• У разі потреби – включаємо юристів і йдемо до кінця.

• Ти платиш тільки якщо ми виграємо справу!

Затримали рейс у Мартіні? Не дозволь зіпсувати собі плани!

Якщо твій рейс затримали в Мартіні, не залишай це просто так. Ти маєш повне право на компенсацію! Подавай заявку через Trouble Flight і отримай своє — до €600 компенсації!