Թռիչքդ հետաձգվել ա Մարտինում՞։ Ահա թե ինչպես կարող ես փոխհատուցում ստանալ!

Թռիչքների ուշացումները Մարտինում՝ առանց ձանձրալի բառերի

Բացի գլուխգովանությունից, Մարտինի օդանավակայանում թռիչքի ուշացումը կարող է մի լավ ցնցել պլանները։ Գալիս ես հանգիստ ու պատրաստ՝ մեկնելու կամ տուն վերադառնալու, ու հանկարծ՝ բում, ուշացում։ Հա՛, սթրեսն ու խառնաշփոթը անվերապահ են։ Բայց էս չգիտեի՞ր՝ որոշ դեպքերում կարող ես նաև փոխհատուցում ստանալ։ Եվրոպական և միջազգային օրենքներով, ուղևորները ապահովագրված են թռիչքների խափանումների դեպքում, ու մաքսիմում մինչև €600 կարող ես ստանալ։

Իսկ ինչի՞ են թռիչքները Մարտինում ուշանում

Տարբեր պատճառներ կան, որոնք կարող են խանգարել թռիչքին․

• Եղանակային խախտումներ – Ուժեղ քամի, մառախուղ կամ ձյունը կարող են կաթեցնել գործերը։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Ինքնաթիռը երբեմն լինում ա՝ «չունի տրամադրություն»։

• Օդային երթևեկի խցանում – Մարտինի երկինքը երբեմն էնքան լիքն ա, որ ուղղակի տեղ չի մնում։

• Աշխատակազմի պակաս կամ գործադուլ – Երբ անձնակազմը ընդվզում ա կամ պարզապես չեն хватает աշխատողները, թե՛ հսկողությունը, թե՛ սպասարկումը տուժում են։

• Անվտանգության խստացումներ – Եթե համարվող վտանգ կա, օդանավակայանը գործում ա «նյարդային ռեժիմով»։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, եթե թռիչքդ ուշանում ա Մարտինում

Ըստ EC261/2004 կանոնի՝ եթե թռիչքդ Մարտինից է կամ գնում ես Մարտին՝ ԵՄ ավիաընկերությամբ, ու ունենում ես 3 ժամից ավելի ուշացում, փոխհատուցման իրավունք ունես, եթե դա արտակարգ դեպք չի։

Ի՞նչքան կարելի ա հետ ստանալ

Թռիչքի հեռավորությունից կախված՝ կարող ես ստանալ․

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1,500 կմ ա։

• €400՝ եթե 1,500-ից մինչև 3,500 կմ ա։

• €600՝ եթե անցնում ա 3,500 կմ-ը։

Ինչպես դիմել փոխհատուցման համար

Դե ինչ, եթե Մարտինից թռիչքդ ուշացել ա, էստեղ քեզ համար մի քանի հեշտ քայլ ենք հավաքել, որ կարողանաս փոխհատուցում ստանալ․

1. Ստուգիր՝ արդյոք իրավունքը ունես

Մեր անվճար օնլայն գործիքը գայթակղիչ տարբերակ ա՝ հասկանալու՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես թե ոչ։ Պետք են միայն թռիչքիդ տվյալները։

2. Հավաքիր անհրաժեշտ փաստաթղթերը

Ահա թե ինչ պետք ա պատրաստես․

• Քո նստեցման քարտը կամ էլեկտրոնային տոմսը

• Ուշացման ապացույցներ՝ ավիաընկերության նամակներ, մեսիջներ կամ տերմինալի ցուցանող պահոցներ

• Եթե ուշացման պատճառով լրացուցիչ ծախսեր ես ունեցել՝ պահիր բոլոր կտրոնները

3. Ներկայացրու դիմումդ

Դիմումդ ուղարկի Trouble Flight-ով․ իրենք իրավական հարցերն իրենց վրա են վերցնում, ու վճարում են վերցնում միայն եթե շահում ես գործը։

Ինչ անել, եթե Մարտինում օդանավակայանում ես, ու թռիչքդ ուշանում ա

Երկար սպասելու ընթացքում՝ էստեղ մի քանի արագ խորհրդով ենք եկել․

Եթե ուշացումը մինչև 3 ժամ ա

• Ասեմ, աչքդ թող լինի տեղեկացումների վրա՝ ավիաընկերության հայտարարմամբ

• Հարցրու, refreshment-ի կտրոն են տալիս թե չէ

• Հեռախոսդ լիցքավորած պահի, ու կապի մեջ մնա ավիաընկերության հետ

Եթե արդեն 3 ժամ անցել ա

• Քեզ կարող են տրամադրել անվճար սնունդ, ըմպելիքներ, ու որոշ դեպքերում՝ գիշերակացի վայր

• Եթե նույնիսկ գիշերը քո չվերթն ուշանում ա, ստացիր հյուրանոց ու տեղափոխում՝ ուղղակի հարցրու

• Եթե վերջնական ուղղությունդ հասել ես 3+ ժամ ուշացումով, հավանական ա՝ ֆինանսական փոխհատուցման իրավունք ունես

Այլընտրանքային տարբերակներ՝ Մարտինից ճանապարհորդելու

Եթե թռիչքդ շատ երկար ուշանում ա կամ ընդհանրապես չեղարկվել ա, նայիր այլընտրանքային տարբերակներ․ հարակից օդանավակայանները հաճախ ունեն այլ ավիաընկերությունների չվերթներ, որոնք հնարավոր ա ավելի արագ հասցնեն քեզ տեղդ։

Մոտակա օդանավակայաններ, որոնք արժի ստուգել

Եթե Մարտինից ես թռչում, աչքի անցկացրու նաև հետևյալ օդանավակայանների չվերթները․

• Բրատիսլավայի օդանավակայան (BTS) – մոտ 90 կմ հեռավորության վրա, համեմատաբար մոտիկ է։

• Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE) – սահմանից այն կողմ՝ լիքը միջազգային չվերթներով։

Եթե պետք լինի, կարող ես գնացքով կամ ավտոբուսով շարժվել Մարտինից դեպի այս օդանավակայանները։ Կարող է ավելի արագ ու հարմար լինի, քան օդանավում ժամեր սպասելը։

Փոխհատուցման փոխարեն լիարժեք վերադարձը հնարավո՞ր է

Եթե թռիչքդ ուշանում է 5 ժամից ավել, կարող ես անել հետևյալը՝

• Չեղարկել թռիչքը և պահանջել լիարժեք գումարի վերադարձ։

• Հասնել նպատակակետ՝ հաջորդ մատչելի չվերթով։

Ի՞նչ անել, եթե ուշացումն արտասովոր հանգամանքների պատճառով է

Ոչ բոլոր ուշացումները իրավաբանական փոխհատուցում են ենթադրում։ Եթե կլիմայական վատ պայմաններ են, քաղաքական անկայունություն կամ անվտանգության խնդիրներ, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր չէ վճարել։ Բայց տեխնիկական խնդիրները կամ ավիաընկերության գործադուլները չեն համարվում արտասովոր, այնպես որ՝ փոխհատուցում պահանջելը լիովին արդար է։

Ինչպես Trouble Flight-ը օգնում է ստանալ փոխհատուցում

Ինքդ փորձել փոխհատուցում ստանալը, շուտով կարող է վերածվել բարդ և նյարդային գործընթացի։ Ավիաընկերությունները հաճախ պարզապես անտեսում կամ մերժում են դիմումդ։ Բայց Trouble Flight-ի թիմը՝

• Բոլոր բանակցությունները վարում է ավիաընկերության հետ։

• Անհրաժեշտության դեպքում՝ դիմում է դատական կարգին։

• Դու վճարում ես, ՄԻԱՅՆ եթե մենք հաղթենք գործը։

Թռիչքի ուշացումը Մարտինում թող չխանգարի պլաններիդ

Եթե Մարտինում թռիչքդ ուշացել է, մի հաշտվիր դրան։ Դու իրավաբանորեն entitled ես փոխհատուցման։ Դիմիր Trouble Flight-ին այսօր ու ստացի մինչև €600։