
Uçuş gecikmeleri tam bir baş belası olabilir, hele ki Martin üzerinden seyahat ediyorsan. İster buradan kalkıyor ol, ister iniş yapıyor ol, işler bir anda ters gidebilir—planlar alt üst olur, aktarmalar kaçar, sinirler gerilir. Ama biliyor muydun? Bu gecikmeler karşısında tazminat alma hakkın olabilir. Avrupa ve uluslararası yolcu hakları, uçuş aksaklıklarında seni koruyor ve €600'e kadar maddi destek sağlayabiliyor.
Bir sürü sebep var tabii, bunların başlıcaları şöyle:
Hava durumu – Şiddetli rüzgar, yoğun yağmur ya da kar, havaalanı operasyonlarını alt üst edebiliyor.
Teknik sorunlar – Uçakta çıkan arızalar uçuşu erteleyebiliyor.
Hava trafiği yoğunluğu – Martin’in havasahası bazen dolup taşıyor, programlar aksıyor.
Grevler ve personel eksikliği – Şirket grevleri ya da yerdeki ekip sıkıntısı, uçuş saatlerini mahvedebilir.
Güvenlik önlemleri – Ekstra güvenlik kontrolleri işleri yavaşlatabiliyor.
EC261/2004 düzenlemesine göre, eğer Martin'den kalkıyorsan ya da bir AB hava yolu ile Martin’e uçuyorsan ve uçuşun 3 saatten fazla gecikirse, olağanüstü bir durum yoksa tazminat hakkın doğuyor.
Uçuş mesafesine bağlı olarak alabileceğin tutarlar şöyle:
€250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için.
€400 – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için.
€600 – 3.500 km'den uzun uçuşlar için.
Martin'de uçağın geciktiyse, tazminat almak için şöyle ilerleyebilirsin:
Şu ücretsiz online aracımızla tazminat hakkın var mı hemen öğrenebilirsin. Sadece uçuş bilgilerin yeterli.
Şunları elinin altında bulundurman iyi olur:
Biniş kartın ya da e-biletin
Gecikmeye dair kanıt (havayolu bildirimleri, e-postalar, havaalanındaki ekran görüntüleri vs.)
Gecikmeden dolayı yaptığın ekstra harcamalara ait fişler, faturalar
Tüm süreci Trouble Flight üzerinden halledebilirsin. Hukuki işler bizden, kazanırsan ücret alıyoruz, kaybedersen ödemiyorsun.
Havaalanında bekliyorsan ve uçağın geciktiyse, şu adımları takip et:
Havayolunun duyurularını takip et
Yiyecek-içecek kuponu verip vermediklerini sor
Telefonun şarjda olsun, havayoluyla iletişimde kal
Ücretsiz yemek, içecek ve hatta konaklama hakkın olabilir
Eğer gecikme geceye sarkarsa, otel ve ulaşım talep et
Son varış noktasına 3 saatten fazla geç varırsan, tazminat hakkın doğabilir
Uçuşun ciddi şekilde gecikirse ya da iptal edilirse, farklı yolları düşünebilirsin. Yakınlardaki havaalanlardan başka havayolları seni hedef noktana daha hızlı götürebilir.
Martin'den uçuyorsan, şu havalimanlarını kontrol etmende fayda var:
Bratislava Havalimanı (BTS) – Yaklaşık 90 km uzaklıkta, öyle çok da değil aslında.
Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE) – Sınırı geçtin mi hemen orada, hem de bolca uluslararası uçuş var.
Uçuşun geciktiyse ve başka çaren kalmadıysa, Martin’den bu havalimanlarına tren ya da otobüsle gitmeyi düşün. Hem daha hızlı varırsın, hem de beklemene gerek kalmaz.
Uçuşun 5 saatten fazla geciktiyse, şunları yapma hakkın var:
Biletini iptal edip tam iade isteyebilirsin.
Gideceğin yere en yakın zamanda kalkacak başka bir uçuşa yönlendirme talep edebilirsin.
Her uçuş gecikmesi için tazminat çıkmaz. Şiddetli hava koşulları, siyasi karışıklıklar ya da güvenlik tehditleri gibi olağanüstü durumlarda hava yolu şirketi sorumluluktan kurtulabiliyor. Ama dikkat! Teknik arızalar ya da grevler olağanüstü durum sayılmıyor. Yani böyle durumlarda hala tazminat alabilirsin.
Tek başına uğraşmak işkence gibi olabilir. Hava yolu firmaları çoğu zaman ya hiç cevap vermez ya da saçma sapan gerekçelerle başvurunu reddeder. İşte burada Trouble Flight devreye giriyor:
Hava yollarıyla pazarlık işini biz üstleniyoruz.
Gerekirse hukuki süreçleri başlatıyoruz.
Dava kazanılmazsa senden ücret almıyoruz!
Martin’deki uçuşun geciktiyse ve planların altüst olduysa bunu sineye çekme. Hakların var! Trouble Flight ile hemen başvurunu yap, hak ettiğin 600 €’ya kadar tazminatı cebine koy!