Ülebroneeritud lennud Groningen Airport Eeldes

Ülebroneeritud lennud on üks neist tüütuist asjadest, mis võib igaüht meist tabada — ja Groningeni lennujaam Eelde ei ole mingi erand. Pole vahet, kas lendad töö või puhkuse nimel, viimane asi, mida sa tahad, on lennust maha jääda, sest lennufirma müüs rohkem pileteid kui kohti lennukis. Selles artiklis võtame ette, mida ülebroneerimine tähendab, millised õigused sul reisijana on ja kuidas ebamugavuse eest kompensatsiooni küsida.

Miks üldse lennud üle broneeritakse?

Asi on lihtne — lennufirmad loodavad, et kõik reisijad ei ilmu kohale, ja müüvad igaks juhuks rohkem pileteid, kui lennukis tegelikult istekohti on. See aitab neil täita iga viimase kui koha ja teenida rohkem, aga kui kõik inimesed ikka kohale tulevad... siis tekibki jama. Kui see peaks sinuga juhtuma Groningen Airport Eeldes, siis tea, et sul on õigused — tänu Euroopa Liidu määrusele EC261.

Mis koht on Groningen Airport Eelde?

See lennujaam jääb vaid 15 km kaugusele Groningeni kesklinnast ning on oluline värav Põhja-Hollandis reisijatele. Kuigi väiksem kui Amsterdam Schiphol, saab siit lennata paljudesse Euroopa sihtkohtadesse. Plussiks on see, et järjekorrad on tavaliselt lühemad ja kogu kogemus mõnusam. Aga jah — ka siin võib ülebroneerimine su reisiplaane segi lüüa, eriti kui reisid tipphooajal.

Kui leiad end ootamatult olukorrast, kus sind Groningenis lennule ei lasta, siis ära satu paanikasse — Schipholi lennujaam on umbes kahe tunni kaugusel rongi või autoga. Hea on, kui sul on paar varuvarianti varuks.

Mida ütleb määrus EC261 sinu õiguste kohta?

Kui sulle keeldutakse lennule pääsust ülebroneerimise tõttu, siis määruse EC261 järgi on sul mitmeid õigusi. Näiteks:

• Kompensatsioon: Sõltuvalt lennu pikkusest võib sul olla õigus kuni 600 euro suurusele hüvitisele.

• Uus lend või raha tagasi: Kui sa ei taha enam üldse reisida, peab lennufirma sulle kas uue lennu organiseerima või kogu pileti eest raha tagasi maksma. Lihtne.

• Abi lennujaamas: Kui ootad uut lendu, peab lennufirma sulle pakkuma süüa, juua ja vajadusel ka majutust koos transpordiga hotelli. Nad ei tohi sind lihtsalt istuma jätta!

Kui palju kompensatsiooni võib saada?

Summa sõltub sellest, kui pikk lend oli:

• Lennud kuni 1 500 km: €250

• Lennud 1 500 – 3 500 km: €400

• Lennud üle 3 500 km: €600

See kompensatsioon on sinu õigus – pole vahet, kui palju pilet maksis. Lennufirmad võivad proovida sind reisivautšeritega meelitada, aga kui tahad sularaha, siis jää kindlaks ja küsi just seda!

Mida teha, kui lend on üle broneeritud?

1. Püsi rahulik ja kogu tõendeid: Kui sind pardale ei lasta, ära närvi mine. Salvesta oma pardakaardid, kinnituskirjad ja kõik suhtlus lennufirmaga.

2. Küsi kirjalik põhjendus: Palu lennufirmalt ametlik kinnitus, miks sind lennule ei lubatud.

3. Kasuta pakutavat abi: Võta vastu söök, jook või majutus, mida lennufirma pakub, aga hoia alles kõik tšekid ja arved lisakulude kohta.

4. Esita nõue: Trouble Flight aitab sul kogu protsessi korraldada, nii et saaksid maksimaalse kompensatsiooni kätte.

Nipid, kuidas ülebroneeringust pääseda

Isegi kui ei saa ülebroneerimist täiesti vältida, on mõned nipid, mis aitavad riske vähendada:

• Tee check-in varakult: Need, kes varem end kirja panevad, satuvad harvemini nimekirjast välja.

• Väldi odavlennufirmasid tippaegadel: Just pühade ja reisipuhkuste ajal kipuvad need lennufirmad pileteid üle müüma.

• Broneeri otse lennufirma kaudu: Otsestel broneeringutel on suurem eelis kui kolmandate osapoolte kaudu tehtud ostudel.

Alternatiivid Groningeni lennujaamale

Kui Groningeni lennujaamast pole sobivat uut lendu saada, kaalu lähedalasuvaid lennujaamu, näiteks:

• Amsterdami Schipholi lennujaam: Hollandis suurim lennujaam, kus on tõeliselt lai valik lende igale maitsele.

• Bremeni lennujaam: Saksamaal, veidi üle tunni autosõidu kaugusel ja tihti väga mugav alternatiiv.

Mõlemad pakuvad head ühistranspordi ühendust ja parkimisvõimalusi – tõelised varuplaanide staarid!

Trouble Flighti eelis

Kui su lend on üle broneeritud, võib see tunduda paras peavalu – aga ära muretse, sa ei pea sellega üksi rinda pistma. Trouble Flight on spetsialiseerunud sellele, et aidata inimestel saada kompensatsiooni lennuprobleemide, viivituste ja tühistamiste eest. Me ajame kogu paberimajanduse korda, suhtleme lennufirmaga ja ajame asja lõpuni – et sina saaksid selle, mis sulle õigusega kuulub.

Võta julgelt ette

Kui sind on tabanud lendude ülebroneerimine Groningeni lennujaamas, siis ära oota – esita kompensatsiooninõue juba täna Trouble Flighti mugava veebivormi kaudu. See võtab vaid paar minutit ja sul on võimalik saada kuni 600 € kompensatsiooni. Ära lase reisiplaanidel rappa joosta – muuda see olukord enda kasuks.

Reisisegadused pole kunagi toredad, aga kui tead, mida teha, ja kelle poole pöörduda, on sul olukord peagi jälle kontrolli all. Head reisi!