
Die Vereinigten Arabischen Emirate sind ein echtes Drehkreuz für den internationalen Flugverkehr – mit Mega-Airports wie dem Dubai International Airport (DXB) und dem Abu Dhabi International Airport (AUH). Egal ob du geschäftlich unterwegs bist oder einfach Urlaub machst: Eine Flugverspätung kann richtig nerven. Aber wusstest du, dass du unter bestimmten Umständen bis zu 600 € Entschädigung bekommen kannst – dank der EU-Fluggastrechte?
In diesem Guide zeigen wir dir, wie du deine Ansprüche geltend machst, was dir zusteht und welche Schritte du bei einer Verspätung in den VAE am besten gehst.
Es gibt viele Gründe, warum Flüge sich verspäten – und in den Emiraten sind diese hier besonders häufig:
Krasses Wetter: Klar, die VAE sind meistens sonnig und trocken, aber Sandstürme und Nebel können die Sicht stark einschränken und den Flugplan durcheinanderbringen.
Viel los im Luftraum: In Dubai und Abu Dhabi starten und landen täglich unzählige Maschinen – da wird’s manchmal einfach eng.
Technische Probleme: Wenn ein Flieger gewartet werden muss oder ein Check länger dauert, kann sich der Abflug verzögern.
Sicherheits- und Passkontrollen: Die Sicherheitsmaßnahmen in den VAE sind streng – das kann den Ablauf am Flughafen verlangsamen.
Folgeverzögerungen: Wenn dein Flugzeug aus einem anderen Land kommt und dort schon Verspätung hatte, wirkt sich das natürlich auch auf deinen Flug aus.
Wenn du von den VAE nach Europa mit einer europäischen Airline unterwegs warst oder dein Flug von der EU in die VAE gestartet ist, dann greift für dich die EU-Verordnung EC 261/2004 – das Regelwerk für Fluggastrechte in Europa. Und so kannst du dir eine Entschädigung sichern:
Dein Flug kam mindestens 3 Stunden verspätet am Zielort an.
Die Verspätung lag an Problemen seitens der Airline – also z. B. Technikpannen, Chaos bei der Planung oder zu wenig Crew.
Der Flug wurde von einer EU-Airline durchgeführt (z. B. Lufthansa, KLM oder Air France) ODER startete in einem EU-Land.
Wie viel Entschädigung gibt’s?
250 € – bei Flügen bis 1.500 km.
400 € – bei Strecken zwischen 1.500 und 3.500 km.
600 € – bei Flügen über 3.500 km (also fast alle Verbindungen zwischen den VAE und Europa).
Falls die Airline behauptet, die Verspätung sei wegen außergewöhnlicher Umstände passiert (z. B. Unwetter oder Streiks bei der Flugsicherung), kann sie die Zahlung verweigern. Aber viele Airlines nutzen das gerne als Ausrede – also lohnt es sich, das von Profis checken zu lassen!
Frag direkt am Check-in, Gate oder beim Kundenservice nach dem offiziellen Grund für die Verspätung.
Heb dir Boardingpass, Flugticket und Buchungsbestätigung gut auf – die brauchst du für deinen Antrag.
Nutze Tools wie FlightRadar24 oder die Website vom Flughafen, um die genaue Dauer der Verspätung festzuhalten.
Wenn dein Flug mehr als zwei Stunden Verspätung hat, muss die Airline dir Folgendes anbieten:
Snacks und Getränke – damit du nicht hungrig am Gate sitzt.
Kommunikationsmöglichkeiten – z. B. Telefon oder E-Mail, falls du jemanden informieren musst.
Hotelübernachtung – falls du wegen der Verspätung über Nacht bleiben musst.
Manche Airlines bieten dir Essensgutscheine oder kleine Rabatte an – klingt nett, oder? Aber Vorsicht: Wenn du das annimmst, kannst du damit deinen Anspruch auf volle Entschädigung verlieren!
Wenn dein Flug die Voraussetzungen erfüllt, dann zögere nicht. Du kannst direkt bei der Airline einen Antrag stellen – oder du lässt Trouble Flight das Ganze für dich übernehmen. Die kümmern sich um alles.
Einer der meistgenutzten Flughäfen weltweit – über 80 Millionen Passagiere pro Jahr. Besonders auf Europa-Strecken kommt es oft zu Verspätungen.
Das Drehkreuz von Etihad Airways mit vielen Langstreckenflügen nach Europa, Asien und Nordamerika.
Wird immer beliebter bei Billigfluglinien – aber auch hier sind Verspätungen keine Seltenheit.
Wenn dein Flug stark verspätet ist und du dringend weiter musst, lohnt sich ein Blick auf nahegelegene Flughäfen:
In Dubai? Schau mal, ob du ab Abu Dhabi Airport (AUH) schneller wegkommst.
In Abu Dhabi? Dubai International (DXB) und Sharjah (SHJ) sind mit dem Auto in etwa 90 Minuten erreichbar.
In den VAE kommst du easy von A nach B – ob mit Bus, Taxi oder Mietwagen. Falls du mal den Flughafen wechseln musst, ist das absolut machbar.
Aus einer Verspätung kann schnell eine Stornierung werden. Und dann hast du sogar noch mehr Rechte:
Entweder bekommst du dein Geld komplett zurück oder einen Ersatzflug – und zwar kostenlos.
Wenn der neue Flug erst am nächsten Tag geht, muss die Airline dir ein Hotel und den Transport dorthin organisieren.
Obendrauf gibt’s je nach Strecke bis zu 600 € Entschädigung.
Tipp vom Profi: Wenn dein Flug gestrichen wurde, check mal andere Flughäfen in den VAE. Zwischen Dubai, Abu Dhabi und Europa fliegen viele Airlines mehrmals täglich.
Selbst einen Antrag stellen? Kann dauern – Airlines lassen sich oft Zeit oder lehnen ungerechtfertigt ab. Viel einfacher: Lass Trouble Flight das für dich regeln:
Schnell und stressfrei: Du gibst nur deine Flugdaten an, den Rest übernehmen wir.
Kein Erfolg, keine Kosten: Du zahlst nur, wenn wir deine Entschädigung durchbekommen.
Profis am Werk: Wir kennen die Tricks der Airlines und setzen deine Rechte durch.
Am Flughafen in den VAE festzuhängen, weil dein Flug verspätet ist? Nervig, klar. Aber du musst das nicht einfach hinnehmen. Check jetzt, ob du Anspruch auf Entschädigung hast – bis zu 600 €! Selbst wenn dein Flug vor bis zu 3 Jahren verspätet war, kannst du noch was rausholen. Lass dir nicht nehmen, was dir zusteht – hol dir deine Entschädigung noch heute!