Emirates-Flug verspätet – Was du tun kannst, wenn du am Flughafen hängenbleibst

Emirates-Verspätungen sind selten – aber wenn sie passieren, dann richtig

Mit Emirates fliegen? Das bedeutet normalerweise Komfort, Stil und besseren Service als bei den meisten Airlines. Mal ehrlich: Es gibt nicht viele Fluggesellschaften, die ein Menü servieren, das nicht nach Pappe schmeckt. Gerade bei langen Strecken oder einem Zwischenstopp in Dubai ist Emirates oft die erste Wahl.

Aber selbst die besten Airlines patzen manchmal. Eben noch gemütlich einen Espresso in Rom getrunken – und drei Stunden später immer noch am Gate, während auf der Anzeigetafel „Verspätet“ blinkt. Kommt dir bekannt vor?

Flugverspätungen sind mehr als nur ein Zeitproblem. Sie ruinieren Pläne, sorgen für Stress und lassen Reisende sich hilflos fühlen. Falls dein Emirates-Flug in Europa gestartet ist, könnte dir eine Entschädigung von bis zu 600 € zustehen. Wir erklären dir, was du tun kannst – ganz ohne komplizierte Airline-Kleingedruckte.

Emirates kommt aus Dubai – aber welche Rechte hast du in Europa?

Wichtig zuerst: Emirates ist keine europäische Fluggesellschaft. Viele denken deshalb, dass sie nicht durch europäische Regeln geschützt sind. Aber das stimmt nur teilweise.

Hier die entscheidende Regel:
Wenn dein Flug von einem EU-Flughafen (oder aus UK, Norwegen, Island oder der Schweiz) gestartet ist, dann gilt für dich die EU-Verordnung 261/2004 – auch wenn die Airline nicht aus der EU stammt.

Das heißt: Wenn du mit Emirates von Barcelona, Frankfurt, Mailand, Wien oder einer anderen europäischen Stadt geflogen bist und dein Flug mindestens 3 Stunden verspätet ankam, dann hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung.

Dabei spielt es keine Rolle, ob dein Ziel Dubai, Bangkok, Kapstadt oder Sydney war. Die einzige Voraussetzung ist, dass dein Flug von der EU (oder einem ähnlichen Gebiet) gestartet sein muss.

Wenn dein Flug nach Europa verspätet war und aus Dubai oder einem anderen Nicht-EU-Land gestartet ist, dann hast du leider kein Glück. Die Regel gilt nicht rückwirkend – es sei denn, die Airline hat ihren Sitz in der EU. Emirates? Leider nicht.

Wie viel Entschädigung gibt’s?

Die Summe hängt davon ab, wie weit dein Abflug- und Zielflughafen voneinander entfernt sind. Hier eine kurze Übersicht:

• €250 für Flüge bis zu 1.500 km

• €400 für innereuropäische Flüge über 1.500 km

• €600 für Flüge über 3.500 km

Kleiner Spoiler: Fast alle Emirates-Flüge von Europa sind länger als 3.500 km – also, falls du verspätet bist und Anspruch hast, stehen die Chancen gut auf €600.

Welche Verspätungen sind anspruchsberechtigt?

Angenommen, dein Emirates-Flug von Madrid nach Dubai hatte eine fette Verspätung und du bist erst vier Stunden nach der geplanten Zeit angekommen. Du hast deinen Flug nicht verpasst. Du hast nicht storniert. Du hast einfach nur gewartet… und gewartet.

Du kannst Anspruch haben!

Aber Vorsicht, es gibt eine große Ausnahme: außergewöhnliche Umstände.
Dazu zählen Dinge, die die Airline nicht beeinflussen konnte – etwa Vulkanausbrüche, krasses Wetter oder Streiks in der Flugsicherung. In solchen Fällen muss die Airline vielleicht nichts zahlen.

Viele Verspätungen sind aber gar nicht so außergewöhnlich. Verspätete Maschinen, Personalprobleme, schlechte Planung oder technische Checks? Die fallen meistens in den Verantwortungsbereich der Airline und könnten dir eine Entschädigung sichern.

Warum Airlines sich gerne rausreden

Selbst wenn Passagiere ihre Rechte kennen, machen Airlines die Sache gern komplizierter als nötig. Falls du schon mal versucht hast, direkt bei einer Airline eine Entschädigung zu bekommen, dann weißt du genau, wovon wir sprechen.

Du füllst online ein Formular aus, bekommst eine generische E-Mail – und dann? Funkstille. Manche Passagiere warten Monate, andere geben einfach auf. Und das Schlimmste? Die Airlines wissen das ganz genau. Sie setzen darauf, dass die meisten Reisenden nicht nachhaken.

Hier kommt Trouble Flight ins Spiel.
Wir warten nicht auf höfliche Antworten. Wir kennen die Vorschriften, sammeln deine Flugdaten und übernehmen bei Bedarf sogar die rechtlichen Schritte. Kein Erfolg? Keine Gebühr. Und du musst garantiert keine Luftfahrtgesetze in deiner Freizeit pauken.

„Aber ich habe über eine Drittanbieter-Website gebucht...“

Völlig egal.
Solange dein Name auf der Bordkarte steht und du tatsächlich im verspäteten Flieger warst, hast du Anspruch auf Entschädigung. Es spielt keine Rolle, ob du über ein Reisebüro, eine Urlaubspaket-Seite oder direkt bei Emirates gebucht hast – das Gesetz schützt dich, den Passagier.

Was tun, wenn dein Emirates-Flug verspätet ist?

Frust hin oder her, es gibt clevere Wege, mit einer Verspätung umzugehen – vor allem, wenn sie länger dauert. Hier sind ein paar Tipps:

• Nach Gutscheinen fragen: Ab einer Verspätung von über 2 Stunden sind Airlines oft verpflichtet, Essen, Getränke oder zumindest einen Gutschein bereitzustellen – je nach Flugdistanz. Frag einfach am Gate.

• Die Verspätung dokumentieren: Mach Screenshots von Mitteilungen, fotografiere die Anzeigetafeln und bewahre deine Bordkarten gut auf.

• Das Gate-Personal direkt ansprechen: Klingt unangenehm, aber direkte Fragen bringen oft bessere Antworten als endloses App-Refreshen.

• Alternative Routen prüfen: Falls dein Emirates-Flug verspätet ist, aber du eigentlich nach Bangkok oder Sydney willst, kann eine Umbuchung über einen anderen Hub wie Amsterdam oder Istanbul dich schneller ans Ziel bringen.

• Checke nahegelegene Flughäfen: Wenn du von Mailand fliegst und dein Emirates-Flug über Nacht verspätet ist, lohnt es sich, nach Flügen ab Rom, Zürich oder sogar München zu schauen – je nach deinem Standort. In Europa gibt es viele Optionen mit Zügen und günstigen Airlines.

Was, wenn du über Dubai umsteigst?

Wenn dein Emirates-Flug von Paris nach Bangkok einen Zwischenstopp in Dubai hatte und dein erster Flug verspätet war – sodass du den Anschluss verpasst hast – könntest du trotzdem Anspruch auf Entschädigung haben.

Wichtig ist:

• Der erste Flug startete in Europa

• Die Flüge waren auf einem einzigen Ticket gebucht

• Du bist an deinem Endziel mindestens 3 Stunden verspätet angekommen

In diesem Fall könnte Emirates für die gesamte Reise haftbar sein – auch wenn der zweite Flug pünktlich war. Entscheidend ist die letztendliche Ankunftszeit.

Kannst du auch noch eine Entschädigung beantragen, wenn es letztes Jahr passiert ist?

Ja.
In den meisten europäischen Ländern kannst du eine Entschädigung bis zu 3 Jahre nach dem verspäteten Flug einfordern. Falls du also an diese schreckliche Nacht in Frankfurt oder Rom im Jahr 2022 zurückdenkst, könnte es sich noch lohnen.

Hol dir einfach deine Buchungsbestätigung oder Bordkarte und nutze den Entschädigungsrechner von Trouble Flight – dauert weniger als eine Minute.

Warum nimmt Trouble Flight eine Provision?

Ganz einfach.
Wir übernehmen die ganze Arbeit, tragen die Rechtskosten und verdienen nur, wenn wir erfolgreich sind. Unser Modell:

• 25 % Provision + MwSt, wenn wir direkt von der Airline gewinnen

• 50 % inklusive MwSt, wenn rechtliche Schritte nötig sind (die wir übernehmen)

• 0 %, falls wir nicht gewinnen – du zahlst nichts

Du musst nichts im Voraus zahlen, und wenn es keinen Erfolg gibt, berechnen wir nichts. Du hast also nichts zu verlieren.

Und wenn es nächstes Mal nicht Emirates ist?

Wenn du deinen nächsten Flug buchst und dir wegen Verspätungen Sorgen machst, könnte es sinnvoll sein, Airlines mit starken europäischen Drehkreuzen zu wählen – nur für den Fall. Aber Emirates hat einen guten Ruf, wenn es um Pünktlichkeit geht, besonders ab Zürich, München und Wien.

Trotzdem passieren unerwartete Dinge. Falls du schnell umbuchen musst und Emirates keine Lösung für dich hat, probier Folgendes:

• Alternative Flughäfen checken: In Europa gibt es immer Optionen. Den Flug ab Mailand verpasst? Schau mal nach Verbindungen ab Venedig oder sogar Bologna.

• Zug + Flug kombinieren: Mit Hochgeschwindigkeitszügen kommst du fix zu anderen Flughäfen – von Paris nach Brüssel oder von Mailand nach Florenz dauert nur ein paar Stunden.

• Flexibel mit One-Way-Tickets umgehen: Wenn es dringend ist, buche eine erstattbare oder günstige Einzelflug-Alternative, damit du nicht für 24 Stunden festhängst.

Wichtig: Dokumentiere alles, falls aus deiner Emirates-Verspätung ein erstattungsfähiger Fall wird.

Du musst Verspätungen nicht einfach hinnehmen

Deine Zeit zählt. Deine Pläne sind wichtig. Und wenn Emirates dich wegen einer vermeidbaren Verspätung um einen halben Tag oder mehr gebracht hat, bist du nicht einfach nur „Pech gehabt“ – du könntest Anspruch auf Entschädigung haben.

Der größte Fehler, den viele machen? Sie denken, sie können nichts tun. Aber das stimmt nicht – besonders wenn du ab Europa fliegst. Die Regeln sind klar, die Entschädigungssummen sind festgelegt. Du musst nur die richtige Forderung mit den korrekten Daten einreichen.

Lass Trouble Flight das für dich übernehmen. Kein Rätselraten, keine versteckten Klauseln. Gib einfach deine Flugnummer ein, klick dich durch – und wir kümmern uns um die Entschädigung, die dir zusteht, während du dein Leben weiterlebst.

Also, wenn dein Emirates-Flug ab Europa verspätet war, dann mach es nicht zu einer weiteren „Flughafen-Pechgeschichte“, die du Freunden erzählst. Mach etwas draus – hol dir zurück, was dir die Airline von deinem Tag genommen hat.