
Graz, die bezaubernde Hauptstadt der Steiermark, ist über den Flughafen Graz (GRZ) top angebunden an viele große europäische Städte. Aber aufgepasst: Weil manche Airlines gern mehr Tickets verkaufen, als Plätze im Flieger verfügbar sind, kommt’s immer wieder zu Überbuchungen – und das bedeutet für einige Pechvögel: Kein Boarding. Falls dir das passiert, springt die EU-Verordnung EC 261/2004 für dich ein und sichert dir eine Entschädigung.
Gerade zur Ferienzeit oder auf stark frequentierten Business-Strecken gibt’s am Grazer Airport öfter mal Stress mit überbuchten Flügen. Da die Direktverbindungen überschaubar sind, ist der Ärger groß, wenn man plötzlich keinen Platz mehr bekommt. Aber hey, gute Nachrichten: Wirst du wegen Überbuchung ausgeladen, kannst du bis zu 600 € Entschädigung bekommen!
Laut EU-Verordnung EC 261/2004 richtet sich die Höhe der Entschädigung nach der Strecke des Flugs:
250 € bei Flügen bis 1.500 km
400 € bei Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km
600 € bei Flügen über 3.500 km (außerhalb der EU)
Da vom Grazer Flughafen vor allem Ziele innerhalb Europas angeflogen werden, liegt die Entschädigung meist bei 250–400 €. Nur wer über größere Hubs wie Frankfurt oder Wien Langstrecke fliegt, kann mehr rausholen.
Wichtig: Bietet dir die Airline einen Ersatzflug an, der dich maximal drei Stunden später ans Ziel bringt, darf sie die Auszahlung um 50 % kürzen.
Wenn dir wegen Überbuchung der Einstieg verweigert wird, geh sofort diese Schritte durch, um deinen Anspruch zu stärken:
Gib deinen Platz nicht freiwillig her – Sobald du einen Gutschein oder einen anderen Flug als „freiwillige Hilfe“ akzeptierst, könntest du auf dein Recht auf Entschädigung verzichten.
Hol dir eine schriftliche Bestätigung – Bitte das Airline-Personal, dir schwarz auf weiß zu geben, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest.
Alle Unterlagen sichern – Heb dir Bordkarte, Ticket und alle Bestätigungen von der Airline gut auf.
Nach Hilfe fragen – Die Airline muss dir Essen, Getränke und ggf. ein Hotel organisieren.
Alternative Verbindungen checken – Wenn du schnell weiter musst, schau nach Flügen ab dem Wiener Flughafen (VIE). Der ist mit dem Zug nur zwei Stunden entfernt.
Hol dir deine Entschädigung – Reiche deine Forderung direkt bei Trouble Flight ein und sichere dir bis zu 600 €!
Auch wenn der Grazer Flughafen (GRZ) für den Süden Österreichs der Hauptknotenpunkt ist, kommst du über den Wiener Flughafen (VIE) oft flotter ans Ziel – immerhin der größte Airport des Landes.
Zug: Mit dem ÖBB Railjet kommst du jede Stunde direkt nach Wien – Fahrzeit ca. 2h 30min.
Bus: FlixBus fährt günstig vom Grazer Hauptbahnhof direkt zum Flughafen Wien.
Mietwagen: Wenn du flexibel unterwegs sein willst, nimm dir einfach einen Mietwagen – damit bist du in knapp zwei Stunden über die A2 in Wien.
Wenn dein Flug in Graz überbucht ist und du schnell weiter musst, check die Abflüge ab Wien – da geht oft noch was.
Ganz einfach: Die Airlines wollen mehr verdienen. Sie rechnen damit, dass manche Passagiere nicht auftauchen und verkaufen deshalb mehr Tickets als es Plätze gibt. Aber wenn alle da sind, wird’s eng – und jemand bleibt leider draußen.
Besonders oft passiert das bei:
Geschäftsverbindungen wie Graz–Frankfurt oder Graz–München
Reisezeiten mit viel Andrang
Kleineren Flughäfen mit wenig Alternativen
Falls du nicht mitfliegen durftest, muss dir die Airline folgendes anbieten:
✅ Einen Platz im nächsten verfügbaren Flieger
✅ Eine Entschädigung (bis zu €600)
✅ Verpflegung und Unterkunft (falls nötig)
Anna aus München: „Ich wollte von Graz nach Frankfurt zu einem wichtigen Termin. Mein Flug war überbucht – die Airline bot mir einen Gutschein an, aber ich wusste, dass mir Geld zusteht. Dank Trouble Flight hatte ich €250 nach ein paar Wochen auf dem Konto!“
Mark aus London: „Ich war auf dem Weg von Graz nach London in den Urlaub. Leider durfte ich wegen Überbuchung nicht mit. Trouble Flight hat mir €400 rausgeholt – ich musste nur meine Flugdaten eingeben.“
Bis zu €600 gibt’s ganz easy. Und so läuft’s:
Gib deine Flugdaten auf der Website von Trouble Flight ein.
Unsere Experten checken, ob du Anspruch auf Entschädigung nach EC 261/2004 hast.
Den ganzen Papierkram übernehmen wir – du kannst dich entspannen.
Hol dir dein Geld – läuft alles glatt, landet die Entschädigung direkt bei dir!
⚡ Kein Gewinn, keine Kosten – du zahlst nur, wenn Trouble Flight deinen Anspruch durchsetzt!
Ja – es sei denn, du kommst höchstens drei Stunden später an. Dann gibt’s nur 50% der Entschädigung.
Wenn du freiwillig einen Gutschein oder Ersatzflug genommen hast, sieht’s mit Entschädigung schlecht aus. Wurdest du aber rausgeworfen, kannst du trotzdem Anspruch haben.
In Österreich hast du dafür drei Jahre Zeit – geregelt nach EC 261/2004.
Wenn du von einer Überbuchung am Flughafen Graz betroffen warst, gib dich nicht mit Ausreden oder Gutscheinen zufrieden. Bis zu 600 € stehen dir gesetzlich zu!
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