
Graz, de gezellige hoofdstad van Stiermarken, is prima verbonden met grote Europese steden via Graz Airport (GRZ). Maar let op: luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan er plekken zijn. Gevolg? Je wordt geweigerd bij het boarden. Klinkt oneerlijk? Gelukkig sta je sterk dankzij EU-verordening EC 261/2004—die regelt dat je recht hebt op een vergoeding.
Vooral in drukke vakantieperiodes of op populaire zakelijke routes zie je dit vaak gebeuren op Graz Airport. En omdat er niet superveel rechtstreekse verbindingen zijn, zit je al snel zonder alternatief als je vlucht wordt gecanceld. Maar goed nieuws: word je geweigerd door overboeking, dan kun je tot wel €600 terugkrijgen.
Volgens EU-verordening EC 261/2004 krijg je een vergoeding afhankelijk van hoe ver je zou vliegen:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (buiten de EU dus)
Aangezien Graz Airport vooral Europese bestemmingen aandoet, ligt je vergoeding meestal tussen de €250 en €400—tenzij je bijvoorbeeld via Frankfurt of Wenen een langeafstandsvlucht maakt.
Belangrijk: Krijg je een vervangende vlucht die je binnen drie uur alsnog op je bestemming brengt? Dan mag de airline de vergoeding halveren.
Ben je geweigerd bij het instappen door overboeking? Doe dan meteen dit om sterker te staan:
Geef je stoel niet vrijwillig op – Neem geen vouchers aan of alternatieve vluchten, want dan verspeel je mogelijk je recht op een vergoeding.
Vraag om een schriftelijke verklaring – Laat het personeel van de luchtvaartmaatschappij zwart op wit zetten dat je geweigerd bent door overboeking.
Bewaar al je documenten – Denk aan je boardingpass, vliegticket en die schriftelijke verklaring.
Vraag om hulp – Ze zijn verplicht je te voorzien van eten, drinken en een hotel (als nodig).
Check alternatieve routes – Als je haast hebt, kijk dan naar vluchten vanaf Vienna International Airport (VIE). Je bent er met de trein in zo'n twee uur.
Dien je claim in – Via Trouble Flight kun je tot wel €600 terugkrijgen!
Ja, Graz Airport (GRZ) is dé luchthaven van Zuid-Oostenrijk, maar je komt vaak sneller weg via Vienna International Airport (VIE), de grootste van het land.
Trein: Elk uur vertrekt er een directe ÖBB Railjet. De rit duurt zo'n 2,5 uur.
Bus: FlixBus rijdt voordelig vanaf Graz Hauptbahnhof naar Vienna Airport.
Auto huren: Zin in wat vrijheid? Met een huurauto ben je binnen twee uurtjes via de A2 al in Wenen.
Is je vlucht in Graz volgeboekt en moet je dringend weg? Check dan even de vertrekken vanuit Wenen – daar vliegt vaak nog wat.
Luchtvaartmaatschappijen overboeken hun vluchten om de winst te verhogen. Ze gaan ervan uit dat er altijd wel wat mensen zijn die niet komen opdagen, dus verkopen ze gewoon wat extra tickets. Maar als iedereen opeens wél komt, moet iemand z’n plekje afstaan.
Overboeking komt vooral voor bij:
Zakenroutes (bijv. Graz – Frankfurt, Graz – München)
Populaire vakantieseizoenen
Kleine luchthavens met weinig alternatieven
Als je geweigerd wordt bij het boarden, moet de airline je het volgende aanbieden:
✅ Een plekje op de eerstvolgende vlucht
✅ Vergoeding (tot wel €600)
✅ Eten en verblijf als dat nodig is
Anna uit München: “Ik moest voor werk van Graz naar Frankfurt, maar mijn vlucht zat te vol. Ze wilden me een bon geven, maar ik wist dat ik recht had op geld. Dankzij Trouble Flight kreeg ik €250 binnen een paar weken!”
Mark uit Londen: “Ik was op weg naar Londen voor vakantie, maar mocht niet mee door overboeking. Trouble Flight regelde een vergoeding van €400 – ik hoefde alleen maar mijn vluchtgegevens in te vullen.”
Tot €600 terugvragen is zo geregeld. Dit doe je:
Vul je vluchtgegevens in op de website van Trouble Flight.
Onze experts checken of jij recht hebt op een vergoeding volgens EC 261/2004.
Wij regelen alle juridische rompslomp terwijl jij achterover leunt.
Je krijgt gewoon je geld – als we winnen, storten we het direct naar je toe!
⚡ Geen vergoeding? Geen kosten – je betaalt alleen als wij winnen!
Ja hoor – tenzij je met die nieuwe vlucht binnen drie uur na je oorspronkelijke aankomsttijd op bestemming bent. Dan krijg je maar 50% van je vergoeding.
Heb je vrijwillig een voucher of andere vlucht geaccepteerd? Dan kan het zijn dat je niks krijgt. Maar als je van de vlucht bent afgehaald zonder keuze, dan kun je gewoon claimen.
In Oostenrijk heb je tot drie jaar de tijd om je claim in te dienen onder EC 261/2004.
Ben je geraakt door overboeking op Graz Airport? Neem geen genoegen met een tegoedbon of sorry. Je hebt gewoon recht op tot wel €600 aan vergoeding.
💶 Doe de check en claim je geld via Trouble Flight! 💶