Przepełniony lot z Graz – poznaj swoje prawa i zawalcz o odszkodowanie

Graz – urocza stolica Styrii – ma naprawdę niezłe połączenia z większymi miastami Europy dzięki lotnisku Graz (GRZ). Niestety, linie lotnicze mają w zwyczaju sprzedawać więcej biletów niż miejsc w samolocie, co często kończy się odmową wejścia na pokład. Jeśli przydarzy Ci się coś takiego, Rozporządzenie UE 261/2004 chroni Twoje prawa i może dać Ci szansę na odzyskanie pieniędzy.

Przepełnione loty to częsty problem na lotnisku Graz – szczególnie w szczycie sezonu albo na popularnych trasach biznesowych. A że bezpośrednich połączeń stąd nie ma zbyt wiele, alternatyw też jest niewiele, co tylko zwiększa frustrację. Ale mam dobre wieści: jeśli nie wpuszczą Cię na pokład przez overbooking, możesz dostać nawet 600 € odszkodowania.

Ile możesz dostać za odmowę wejścia na pokład z powodu overbookingu?

Zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004 wysokość rekompensaty zależy od długości lotu:

• 250 € – dla lotów do 1500 km

• 400 € – dla lotów między 1500 a 3500 km

• 600 € – dla lotów powyżej 3500 km poza UE

Lotnisko w Graz obsługuje głównie połączenia w Europie, więc większość wypłat mieści się w przedziale 250–400 €, chyba że lecisz gdzieś dalej z przesiadką, np. przez Frankfurt albo Wiedeń.

Uwaga: Jeśli linia zaproponuje Ci inny lot, który dotrze na miejsce maksymalnie 3 godziny później niż pierwotnie, ma prawo zmniejszyć odszkodowanie o połowę.

Co robić, gdy Twój lot z Graz jest przepełniony?

Nie wpuszczają Cię na pokład z powodu nadkompletu pasażerów? Oto co warto od razu zrobić, żeby mieć mocniejsze argumenty:

1. Nie oddawaj miejsca dobrowolnie – jeśli zgodzisz się na voucher albo inną trasę w zamian za rezygnację z lotu, możesz stracić prawo do odszkodowania.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie – niech obsługa linii lotniczych na piśmie potwierdzi, że nie wpuszczono Cię z powodu przepełnienia.

3. Zachowaj wszystkie dokumenty – nie wyrzucaj karty pokładowej, biletu i pisemnych potwierdzeń.

4. Upomnij się o pomoc – linie lotnicze muszą zapewnić jedzenie, napoje i nocleg (jeśli trzeba).

5. Sprawdź inne opcje podróży – jeśli zależy Ci na czasie, rozważ lot z lotniska w Wiedniu (VIE). Pociągiem dojedziesz tam w ok. dwie godziny.

6. Złóż wniosek o odszkodowanie – zgłoś się przez Trouble Flight i odzyskaj nawet 600 €!

Alternatywne lotniska w okolicach Grazu – szybciej do celu

Lotnisko w Grazu (GRZ) to główna baza południowej Austrii, ale szybszą trasę możesz znaleźć przez Wiedeńskie lotnisko międzynarodowe (VIE).

Jak dojechać z Grazu na lotnisko w Wiedniu:

• Pociąg: Bezpośrednie ÖBB Railjety kursują co godzinę, podróż trwa około 2 godziny 30 minut.

• Autobus: FlixBus jeździ z Graz Hauptbahnhof do lotniska w Wiedniu – tanio i wygodnie.

Jeśli Twój lot z Grazu jest przepełniony i pilnie musisz się gdzieś dostać, sprawdź odloty z Wiednia – może znajdziesz coś alternatywnego.

Dlaczego linie lotnicze przepełniają loty z Grazu?

Robią to, żeby zarobić więcej. Zakładają, że część pasażerów nie pojawi się na lotnisku, więc sprzedają więcej biletów niż jest miejsc. Ale jak wszyscy się zjawią, ktoś niestety zostaje na lodzie.

Najczęściej zdarza się to na:

• Trasach biznesowych (np. Graz – Frankfurt, Graz – Monachium)

• Wakacyjnym szczycie

• Małych lotniskach, gdzie trudno o zamienny lot

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład, linia lotnicza ma obowiązek zapewnić Ci:
✅ Miejsce w kolejnym dostępnym locie
✅ Odszkodowanie (nawet do 600 €)
✅ Posiłki i nocleg (jeśli potrzeba)

Prawdziwe historie – przepełnione loty w Grazu

Anna z Monachium: „Leciałam z Grazu do Frankfurtu na spotkanie biznesowe, ale mój lot był przepełniony. Linia chciała mi dać voucher, ale wiedziałam, że należy mi się kasa. Dzięki Trouble Flight dostałam 250 € w kilka tygodni!”

Mark z Londynu: „Byłem w drodze z Grazu na wakacje do Londynu, ale odmówiono mi wejścia na pokład z powodu przepełnienia. Trouble Flight pomógł mi odzyskać 400 € – wystarczyło, że podałem dane lotu.”

Jak zgłosić roszczenie za przepełniony lot z Grazu?

Odszkodowanie do 600 € jest na wyciągnięcie ręki. Co trzeba zrobić:

1. Wpisz dane swojego lotu na stronie Trouble Flight.

2. Nasi specjaliści sprawdzają, czy należą Ci się pieniądze według przepisów EC 261/2004.

3. My ogarniamy całą papierologię, a Ty możesz spokojnie odpocząć.

4. Dostajesz swoją kasę – jeśli wszystko pójdzie pomyślnie, przelew trafia prosto do Ciebie!

⚡ Brak wygranej, brak opłaty – płacisz tylko, jeśli wygramy sprawę!

Najczęstsze pytania o nadkomplet pasażerów w Graz

Co jeśli linia lotnicza zaproponuje mi późniejszy lot?

Tak, możesz otrzymać odszkodowanie – chyba że ten nowy lot dotrze na miejsce maksymalnie 3 godziny później niż pierwotny. Wtedy kwota jest zmniejszana o 50%.

A co, jeśli zgodziłem się na voucher?

Jeśli sam dobrowolnie przyjąłeś voucher lub alternatywny lot, to niestety możesz stracić prawo do odszkodowania. Ale jeśli zdjęli Cię z samolotu siłą – nadal możesz walczyć o swoje.

Jak długo mam na złożenie roszczenia?

W Austrii masz do trzech lat, żeby ubiegać się o rekompensatę zgodnie z EC 261/2004.

Na zakończenie – nie oddawaj linii lotniczej swoich pieniędzy!

Jeśli spotkała Cię sytuacja z nadkompletem pasażerów na lotnisku w Graz, nie godź się na voucher czy przeprosiny. Masz pełne prawo do nawet 600 € odszkodowania.

💶 Sprawdź teraz, czy się kwalifikujesz i odbierz należne pieniądze z Trouble Flight! 💶