Овербукінг у Ґраці — знай свої права і отримай компенсацію

Грац — душевна столиця Штирії, і через аеропорт Грац (GRZ) сюди зручно дістатися з багатьох європейських міст. Але іноді авіакомпанії продають більше квитків, ніж є місць, і через це пасажирів можуть просто не пустити на рейс — прикро, правда? Добре, що Регламент ЄС EC 261/2004 стоїть на боці пасажирів і дозволяє отримати компенсацію.

На GRZ часто буває перепродаж, особливо у сезон відпусток чи на бізнес-маршрутах. Оскільки прямі рейси звідси обмежені, то коли тебе «списали» — обирати особливо нема з чого. Але не все так погано: якщо тебе не пустили через овербукінг, можеш претендувати на компенсацію до €600. Приємний бонус, згоден?

Скільки можна отримати за овербукінг у Граці?

Згідно з Регламентом ЄС EC 261/2004, якщо тебе не пустили на рейс не з твоєї вини, тобі належить компенсація, яка залежить від відстані перельоту:

• €250 — якщо летиш до 1 500 км

• €400 — якщо маршрут між 1 500 і 3 500 км

• €600 — якщо летиш за межі ЄС понад 3 500 км

GRZ обслуговує переважно європейські напрямки, тому зазвичай компенсація буде між €250 і €400. Якщо летиш транзитом через Франкфурт або Відень — тоді можна й на €600 розраховувати.

Зверни увагу: якщо авіакомпанія запропонує інший рейс, і ти прибудеш не пізніше ніж через 3 години після запланованого часу, то компенсацію можуть зменшити на 50%.

Що робити, якщо твій рейс у Граці переповнений?

Якщо тобі відмовили в посадці через овербукінг, не гай часу — зроби ось це, щоб посилити свою заявку:

1. Не віддавай місце добровільно — якщо ти погодишся на ваучери або переліт пізніше, твої шанси на компенсацію можуть зникнути.

2. Вимагай письмове підтвердження — попроси працівників авіакомпанії написати офіційно, що тебе не пустили через овербукінг.

3. Збери всі документи — тримай при собі посадковий талон, квиток та всі папери, які дали в аеропорту.

4. Попроси допомогу — авіалінії зобов’язані забезпечити їжу, напої та готель (якщо потрібно).

5. Подивись на інші варіанти — якщо потрібно летіти терміново, зверни увагу на рейси з Vienna International Airport (VIE), туди лише дві години потягом.

6. Подай заявку на компенсацію — зроби це через Trouble Flight і отримай до €600 компенсації!

Альтернативні аеропорти біля Ґраца — доїдь швидше

Хоч Graz Airport (GRZ) — головний аеропорт південної Австрії, іноді простіше летіти з Vienna International Airport (VIE), найбільшого в країні.

Як дістатись із Ґраца до аеропорту Відня:

• Потяг: прямі рейси ÖBB Railjet щогодини, дорога займає близько 2 год 30 хв.

• Автобус: FlixBus має бюджетні рейси з Graz Hauptbahnhof до Vienna Airport.

Якщо твій рейс із Ґраца переповнений і треба терміново летіти — зазирни в вильоти з Відня, може там знайдеться варіант.

Чому авіалінії перепродають квитки в аеропорту Ґраца

Все просто — авіакомпанії максимізують прибуток. Вони думають, що частина людей не прилетить, тому продають більше квитків, ніж є місць. Але якщо всі з’явились, когось доводиться залишати без посадки.

Найчастіше перепродаж буває на:

• Бізнес-напрямках (наприклад: Ґрац – Франкфурт, Ґрац – Мюнхен)

• Популярні сезони відпочинку

• Менші аеропорти, де мало альтернатив

Якщо тебе не пустили на рейс, авіакомпанія має запропонувати тобі:
✅ Місце на наступному доступному рейсі
✅ Компенсацію (до €600)
✅ Їжу й проживання (якщо потрібно)

Реальні історії — пасажири, які постраждали через перепродаж у Ґраці

Анна з Мюнхена: “Летіла з Ґраца у Франкфурт на робочу зустріч — а рейс був перепроданий. Компанія пропонувала ваучер, але я знала, що маю право на грошову компенсацію. Завдяки Trouble Flight я отримала €250 буквально за кілька тижнів!”

Марк з Лондона: “Летів у Лондон на відпочинок, але мене не пустили на борт через перепродаж. Trouble Flight допоміг отримати €400 — я просто заповнив дані про рейс і все.”

Як отримати компенсацію за перепроданий рейс у Ґраці?

Все максимально просто — компенсація до €600 чекає на тебе. От як це зробити:

1. Введи дані свого рейсу на сайті Trouble Flight.

2. Спочатку наші спеціалісти перевіряють, чи маєш право на компенсацію за нормами EC 261/2004.

3. Юридику беремо на себе — а ти відпочиваєш.

4. Отримай свої гроші — якщо все ок, компенсація просто летить на твій рахунок!

⚡ Якщо не виграли — не платиш. Ми беремо комісію тільки за успішну справу!

Поширені запитання про перебронювання рейсів у Граці

А якщо авіакомпанія запропонувала інший рейс пізніше — мені щось світить?

Так, можна вимагати компенсацію. Але якщо новий рейс доставляє тебе менше ніж через 3 години після запланованого часу — сума зменшується на 50%.

Я погодився на ваучер — все, компенсація пройшла повз?

Якщо сам взяв ваучер або альтернативний рейс — можеш втратити право на компенсацію. Але якщо тебе з рейсу зняли без згоди — подавай заявку сміливо.

Скільки є часу, щоб подати заявку?

В Австрії ти маєш три роки, щоб звернутися за компенсацією за EC 261/2004.

Фіналка — не дай авіакомпанії залишити тебе без грошей!

Якщо тебе «перепродали» на рейсі в аеропорту Грац — забудь про вибачення чи ваучер. За законом ти можеш отримати до €600.

💶 Перевір, чи маєш право, і забирай свої гроші з Trouble Flight! 💶