
Avusturya'nın gözde şehirlerinden Graz, büyüleyici havasıyla Styria eyaletinin kalbi. Graz Havalimanı (GRZ) sayesinde Avrupa'nın pek çok büyük şehrine ulaşmak gayet kolay. Ama uçak firmalarının koltuk sayısından fazla bilet satma huyu yüzünden, özellikle uçaklar dolup taştığında uçağa alınmama gibi tatsız durumlarla karşılaşmak mümkün. Böyle bir şey başına gelirse, AB Yönetmeliği EC 261/2004 devreye giriyor ve sana maddi tazminat hakkı sağlıyor.
Graz Havalimanı'nda aşırı rezervasyon, özellikle tatil dönemlerinde ya da iş dünyasının gözde rotalarında sık sık yaşanıyor. Doğrudan uçuşlar sınırlı olduğu için, uçaktan çıkarılan yolcular genelde pek alternatif bulamıyor ve bu durum sinir bozucu olabiliyor. Ama güzel haber şu: Eğer sana 'uçak dolu' denip uçağa alınmazsan, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
AB Yönetmeliği EC 261/2004'e göre, aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmayan yolcuların alabileceği tazminat, uçuş mesafesine göre belirleniyor:
250 € – 1.500 km'ye kadar olan kısa uçuşlar için
400 € – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki orta mesafe uçuşlar için
600 € – 3.500 km'yi aşan, AB dışındaki uzun uçuşlar için
Graz Havalimanı genellikle Avrupa içi uçuşlara hizmet verdiğinden, tazminatlar çoğunlukla 250 € ile 400 € aralığında oluyor. Ama örneğin Frankfurt ya da Viyana aktarmalı bir uzun uçuş yapıyorsan, bu rakam daha da artabilir.
Dikkat: Eğer havayolu sana alternatif bir uçuş sunar ve bu uçuş seni planlanan varış saatinden en fazla üç saat geç şekilde yerine ulaştırırsa, alacağın tazminat %50 azalabiliyor.
Eğer fazla satış yüzünden uçağa binmen engellendiyse, hemen şunları yap, hak talebini güçlendir:
Koltuğunu isteyerek bırakma! – Havayolunun sana verdiği kuponları ya da alternatif uçuşu kabul edersen, tazminat alma hakkından feragat etmiş olabilirsin.
Yazılı belge iste – Görevli personelden uçağa alınmadığını fazla satış sebebiyle olduğunu açıkça yazılı olarak doğrulamasını talep et.
Tüm belgeleri topla – Biniş kartını, biletini ve havayolundan aldığın her yazılı belgeyi sakla.
Destek talep et – Havayolu gerektiğinde yemek, içecek ve otel konaklaması sağlamak zorunda.
Alternatif güzergâhlara bak – Acilen seyahat etmen gerekiyorsa, Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE)’nden uçuşlara göz at. Trenle gitmesi sadece iki saat!
Hakkını al! – Trouble Flight üzerinden talebini oluştur, 600 €’ya kadar tazminatını kap!
Graz Havalimanı (GRZ) Güney Avusturya’nın merkez noktası olsa da, daha hızlı bir alternatif olarak Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE)’ni tercih edebilirsin. Sonuçta, burası ülkenin en büyük havalimanı!
Tren: Direkt ÖBB Railjet trenleri her saat başı kalkar ve yolculuk yaklaşık 2 saat 30 dakika sürer.
Otobüs: FlixBus, Graz Hauptbahnhof’dan Viyana Havalimanı’na uygun fiyatlı seferler sunar.
Araba Kiralama: Daha özgür hareket etmek istersen, A2 otobanı üzerinden arabayla Viyana'ya 2 saatte rahatça ulaşabilirsin.
Graz’da uçağın aşırı doluysa ve acilen gitmen gerekiyorsa, Viyana kalkışlarını kontrol et, belki başka bir uçuş bulursun.
Havayolu şirketleri daha fazla kazanç elde etmek için fazla bilet satıyor. Genelde bazı yolcular gelmez diye düşünülüyor ama herkes gelince birileri uçağa binemiyor.
Bu durum en çok şu koşullarda görülüyor:
İş seyahati güzergahları (örneğin Graz – Frankfurt, Graz – Münih)
Tatil sezonları (herkes yollarda)
Alternatifi az olan küçük havalimanları
Eğer seni uçağa almadılarsa, havayolu şu hakları sağlamak zorunda:
✅ Bir sonraki müsait uçuşta yer
✅ Para iadesi (600 €’ya kadar)
✅ Yemek ve konaklama (gerekiyorsa)
Münih’ten Anna: “Graz’dan Frankfurt’a iş toplantısı için uçacaktım ama uçağım aşırı doluydu. Havayolu bana çek vermeye çalıştı ama benim nakit hakkım olduğunu biliyordum. Trouble Flight sayesinde birkaç haftada 250 € aldım!”
Londra’dan Mark: “Tatile giderken Graz’dan Londra’ya uçacaktım ama fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmadım. Trouble Flight ile 400 € geri aldım – tek yaptığım uçuş bilgimi girmekti.”
600 €'ya kadar tazminat almak çok kolay. İşte yapman gereken:
Uçuş bilgilerini Trouble Flight’ın sitesine gir.
Uzmanlarımız, EC 261/2004’e göre tazminat alma hakkın var mı diye kontrol ediyor.
Tüm yasal işleri biz hallediyoruz, sen arkana yaslanıp keyfine bakıyorsun.
Tazminatını al – Başarıyla sonuçlanırsa para direkt hesabına yatıyor!
⚡ Kazanamazsak, ücret yok – Sadece kazandığımızda bizden ücret alınıyor!
Evet, alırsın. Ama yeni uçuşun seni orijinal varış saatinden 3 saat içinde ulaştırması durumunda, tazminat %50 oranında azalır.
Eğer gönüllü olarak yolculuk çeki ya da alternatif uçuşu kabul ettiysen, tazminat hakkını kaybedebilirsin. Ama uçaktan zorla indirildin mi? İşte o zaman hakkını arayabilirsin!
Avusturya’da EC 261/2004 kapsamında 3 yıla kadar başvuru yapma hakkın var.
Graz Havalimanı’nda uçuş aşırı rezervasyonu yaşadıysan, boşuna özür ya da hediye çekiyle yetinme. Yasal olarak €600’e kadar tazminat alma hakkın var!
💶 Hemen durumunu kontrol et ve Trouble Flight ile paranı geri al! 💶