Թռիչքի գերբեռնվածություն Գրացում — Իմացի՛ր քո իրավունքները ու վերցրու փոխհատուցումդ

Գրանց՝ Ստիրիայի գեղեցիկ մայրաքաղաքը, նենց լավ կապ ունի Եվրոպայի շատ քաղաքների հետ՝ Graz Airport (GRZ)-ի միջոցով։ Բայց ի՞նչ անել, երբ ավիաընկերությունները սկսում են շատ տոմսեր վաճառել, քան տեղ կա ինքնաթիռում։ Արդյունքում՝ չես կարողանում նստել ինքնաթիռը, թեև տոմս ունես։ Բարեբախտաբար, ԵՄ-ի EC 261/2004 կանոնակարգը պաշտպանում է ուղևորներին ու կարող ես դրամական փոխհատուցում ստանալ։

Ի դեպ, նման դեպքերը հաճախ են լինում Graz Airport-ում, հատկապես ամառային սեզոնին կամ գործնական թռիչքներին։ Ու երբ քիչ այլընտրանքային ուղիներ կան, շատ անհարմար է մնում։ Բայց ունենք լավ լուր՝ եթե չեք կարողացել նստել թռիչքը ու պատճառը գերբեռնվածությունն է, կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։

Ի՞նչ փոխհատուցում կարող ես ստանալ Graz-ում թռիչքի գերբեռնվածության դեպքում

Ըստ ԵՄ EC 261/2004-ի, եթե քեզ չթողեցին նստել թռիչքը գերբեռնված լինելու պատճառով, փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից․

• €250 — մինչև 1500 կմ

• €400 — 1500-3500 կմ հատվածում

• €600 — եթե թռիչքը 3500 կմ-ից երկար է ու դուրս է ԵՄ-ից

Քանի որ Graz Airport-ը հիմնականում եվրոպական ուղղություններ է սպասարկում, մեծ մասը այդ գումարների միջակայքում է՝ €250-€400։ Բայց եթե երկար ճանապարհ ես գնում՝ Frankfurt կամ Vienna-ի նման փոխանակման կետով, կարա քեզ €600 հասնի։

Նշում․ եթե ավիաընկերությունը առաջարկի այլընտրանքային թռիչք, ու դու գնաս տեղ հասցնես մինչև 3 ժամ ուշացումով, փոխհատուցումը կարող է կրճատվել 50%-ով։

Ի՞նչ անել, եթե Graz Airport-ում թռիչքդ գերբեռնված է

Եթե քեզ օդանավ չեն թողել, որովհետև չափից շատ մարդ է գրանցվել, անպայման այս քայլերը արա, որ քո իրավունքը պաշտպանիր:

1. Չհրաժարվես ինքնակամ — Եթե ընդունես կտրոն կամ այլ թռիչք՝ հենց այնպես նստատեղդ տալու համար, շատ հավանական է, որ փոխհատուցում այլևս չստանաս։

2. Պահանջիր գրավոր հաստատում — Ասա, որ ուղեկցող անձնակազմը գրավոր հաստատի՝ հենց ավելորդ ուղևորների պատճառով չես նստել օդանավ։

3. Հավաքիր բոլոր փաստաթղթերը — Պահիր քո բորդինգ փասը, տոմսը ու ցանկացած գրավոր թուղթ՝ որ ընկերությունը քեզ տվել է։

4. Պահանջիր օգնություն — Ընկերությունը պարտավոր է կերակուր, ըմպելիք ու հյուրանոց առաջարկել՝ ըստ անհրաժեշտության։

5. Ստուգիր այլ տարբերակներ — Եթե անհապաղ պիտի գնաս, նայիր Vienna International Airport (VIE)-ից թռիչքներ՝ ընդամենը երկու ժամ հեռու է գնացքով։

6. Ներկայացրու փոխհատուցման պահանջ — Trouble Flight-ը կարող է քեզ օգնել պահանջը ներկայացնելու հարցում, ու ստանաս մինչև €600 փոխհատուցում։

Այլ օդանավակայաններ Գրացի կողքով՝ Ճանապարհդ արագացրու

Graz Airport (GRZ)-ը հարավային Ավստրիայի հիմնական օդանավակայանն է, բայց հաճախ ավելի արագ տարբերակ է լինում Vienna International Airport (VIE)-ը՝ երկրի ամենամեծ օդանավակայանը։

Ինչպես հասնել Գրացից Վիեննայի օդանավակայան:

• Գնացքով — ÖBB Railjet-ի ուղղակի գնացքները՝ ամեն ժամ, մոտ 2 ժամ 30 րոպե։

• Ավտոբուսով — FlixBus-ը մատչելի երթուղի ունի Graz Hauptbahnhof-ից դեպի Vienna Airport։

• Մեքենայի վարձույթ: Եթե ուզում ես ազատություն երթևեկելիս, վերցրու մեքենա — Վիեննա հասնում ես երկու ժամում, ուղղակի ցատկիր A2 ավտոմայրուղիով։

Եթե Գրացում քո թռիչքը գերբեռնված է, իսկ ճանապարհդ շտապ է, նայիր Վիեննայի թռիչքները՝ հնարավոր տարբերակներ գտնելու համար։

Ի՞նչու ավիաընկերությունները գերբեռնված են անում թռիչքները Գրացում

Բանն էն է, որ դա փող աշխատելու ձև ա։ Նրանք ենթադրում են՝ մի մասն ուղևորներից չի գա, դրա համար էլ ավել տոմս են վաճառում։ Բայց երբ բոլորն գալիս են, մեկին պետք է դուրս թողնեն։

Սա շատ հաճախ է պատահում հատկապես՝

• Բիզնես ուղիներում (օրինակ՝ Գրաց–Ֆրանկֆուրտ, Գրաց–Մյունխեն)

• Ամառային սեզոններին

• Փոքր օդանավակայաններում, որտեղ այլընտրանք չկա

Եթե քեզ չթողեցին նստել, ավիաընկերությունը պարտավոր է՝
✅ Տալ տեղ հաջորդ թռիչքում
✅ Կոմպենսացիա (մինչև 600 եվրո)
✅ Ուտելիք ու տեղավորություն (եթե պետք է)

Իրական պատմություններ — Գերբեռնված ուղևորներ Գրացում

Աննա Մյունխենից: «Գրացից Ֆրանկֆուրտ պիտի գնայի՝ բիզնես հանդիպման։ Թռիչքս գերբեռնված էր։ Նախ փորձեցին վաուչեր տալ, բայց ես գիտեի՝ պիտի կանխիկ փոխհատուցում տան։ Trouble Flight-ի շնորհիվ՝ 250 եվրո ստացա, շատ արագ։»

Մարկ Լոնդոնից: «Հանգստի եմ գնում Լոնդոն, բայց գրանցման պահին չթողեցին նստեմ — գերբեռնվածություն։ Trouble Flight-ը ինձ օգնեց՝ 400 եվրո պահանջեցի, և ինձնից ոչինչ չպահանջեցին՝ բացի թռիչքի տվյալները նշելուց։»

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում Գրացի գերբեռնված թռիչքի դեպքում

Եթե քեզ գերբեռնվածության պատճառով չեն ընդունել, կարող ես հեշտությամբ ստանալ մինչև 600 եվրո՝ այսպես՝

1. Մուտք արա քո թռիչքի տվյալները Trouble Flight-ի կայքում։

2. Մեր մասնագետները ստուգում են՝ արդյոք փոխհատուցում հասնում է քեզ՝ ըստ EC 261/2004-ի։

3. Իսկ փաստաթղթային գործերը՝ թող մեզ վրա։ Դու Meanwhile՝ հանգիստ նստիր ու coffee խմիր։

4. Եթե գործը հաջողվի՝ մենք ուղիղ քեզ փոխանցում ենք գումարդ։

⚡ Հաղթանակ չկա՞՝ վճար էլ չկա։ Կվճարես մենակ եթե շահենք։

Հաճախ տրվող հարցեր՝ Գրացում թռիչքի գերբարձման մասին

Ի՞նչ կլինի, եթե ավիաընկերությունը առաջարկի ուշացած թռիչք

Եթե նոր թռիչքը քեզ հասցնում է մեկնումի օրիգինալ ժամից 3 ժամից շուտ՝ ստացվելիք գումարը նվազում է 50%-ով։

Ի՞նչ, եթե ես ուղևորության վաուչեր ընդունեցի

Եթե ինքնակամ ես համաձայնել վաուչերին կամ այլընտրանքային թռիչքին՝ հնարավոր է, որ փոխհատուցում չստանաս։ Բայց եթե քեզ ստիպել են իջնել թռիչքից՝ կարող ես դիմել։

Ինչքա՞ն ժամանակ ունեմ դիմելու

Ավստրիայում՝ ըստ EC 261/2004-ի՝ մինչև երեք տարի ժամանակ ունես դիմելու։

Վերջնական խոսք՝ թող ավիաընկերությունները չպահեն քո գումարը

Եթե Գրաց օդանավակայանում թռիչքդ գերբարձվել է՝ մի բավարարվիր պարզապես վաուչերով կամ «կներեք»-ով։ Իրավաբանորեն կարող ես մինչև €600 ստանալ։

💶 Ստուգիր՝ արդյոք գումար հասնում է, ու Trouble Flight-ը կզբաղվի մնացածով։ 💶