Skrydžio perpildymas Graco oro uoste – sužinok savo teises ir gauk kompensaciją

Grazas – žavusios Štirijos sostinė, kurią patogu pasiekti per Graz oro uostą (GRZ). Bet štai kur kabliukas – kai kurios oro linijos mėgsta parduoti daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve, tad neretai nutinka, kad keleiviams neleidžiama įlipti į lėktuvą. Jei tokia nemaloni situacija nutiktų tau, ES reglamentas EC 261/2004 garantuoja tavo teises ir suteikia galimybę gauti kompensaciją.

Perpildyti skrydžiai Graz oro uoste – jokia naujiena, ypač sezono įkarštyje arba ant populiarių verslo maršrutų. Kadangi tiesioginių jungčių nedaug, alternatyvų lieka mažai, tad nukelti skrydį tikrai gali stipriai apkartinti kelionę. Bet yra ir šviesioji pusė – jei tave neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, gali pretenduoti net į €600 kompensaciją.

Kiek gali gauti kompensacijos, jei skrydis iš Grazo perpildytas?

Pagal ES reglamentą EC 261/2004, jei tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, kompensacija priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – skrydžiams iki 1,500 km

• €400 – skrydžiams nuo 1,500 km iki 3,500 km

• €600 – skrydžiams virš 3,500 km (už ES ribų)

Kadangi Graz oro uostas daugiausia siūlo kryptis Europoje, dažniausiai kompensacijos būna tarp €250 ir €400, nebent skrendi tolimą kelionę per tokius centrus kaip Frankfurtas ar Viena.

Svarbu žinoti: jei aviakompanija pasiūlo alternatyvų skrydį, kuris tave nuveš į galutinį tašką per 3 valandas nuo pradinio atvykimo laiko, tuomet kompensacija gali sumažėti 50%.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Graz oro uosto perpildytas?

Jei tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl to, kad vietų per daug priskirta, štai ką daryk nedelsdamas, kad tavo prašymas dėl kompensacijos būtų rimtas:

1. Nesiūlyk pats atsisakyti vietos – jei pats pasiūlysi užleisti vietą ir gausi kuponą ar kitą skrydį, gali netekti teisės į kompensaciją.

2. Prašyk raštiško paaiškinimo – kreipkis į oro linijų darbuotojus, kad raštu patvirtintų, jog neįleido būtent dėl per didelio keleivių skaičiaus.

3. Surink visus dokumentus – išsaugok įlaipinimo kortelę, bilietą ir bet kokius raštiškus patvirtinimus iš oro linijų.

4. Paprašyk pagalbos – skrydžių bendrovės privalo suteikti maistą, gėrimus ir, jei reikia, viešbutį.

5. Pažiūrėk alternatyvias kryptis – jei reikia keliauti skubiai, išbandyk skrydžius iš Vienos oro uosto (VIE), iki kurio traukiniu tik dvi valandos.

6. Reikalauk savo kompensacijos – pateik užklausą per Trouble Flight ir gauk iki €600 kompensacijos!

Alternatyvūs oro uostai netoli Graco – pasiek kelionės tikslą greičiau

Nors Graco oro uostas (GRZ) yra pagrindinis pietų Austrijos taškas, greitesnį maršrutą gali pasiūlyti Vienos tarptautinis oro uostas (VIE), didžiausias Austrijoje.

Kaip nuvykti iš Graco į Vienos oro uostą:

• Traukiniu: Tiesioginiai ÖBB Railjet traukiniai važiuoja kas valandą ir kelionė trunka apie 2 val. 30 min.

• Autobusu: FlixBus siūlo pigias keliones iš Graco Hauptbahnhof į Vienos oro uostą.

Jei Graz'e tavo skrydis perpildytas, o skubiai turi išvykti – patikrink, ką siūlo Vienos oro uostas. Gal ten rasi kitą skrydį.

Kodėl avialinijos perpildo skrydžius iš Graz'o?

Paprasta – pelnas. Jie tikisi, kad dalis keleivių neatvyks, tai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų. Bet kai visi pasirodo – kažkas lieka ant žemės.

Perpildyti skrydžiai ypač dažni:

• Verslo kryptimis (pvz. Grazas–Frankfurtas, Grazas–Miunchenas)

• Per atostogų piką

• Mažuose oro uostuose, kur nėra daug alternatyvų

Jei tau atsisakė įlaipinimo, avialinijos turi tau pasiūlyti:
✅ Vietą kitame skrydyje
✅ Kompensaciją (iki 600 €)
✅ Maistą ir apgyvendinimą (jei reikia)

Tikros istorijos – keleiviai, kurie liko Graz'e

Anna iš Miuncheno: „Skraidžiau iš Graz'o į Frankfurtą verslo reikalais, bet mano vietą užėmė kitas. Jie siūlė kuponą, bet žinojau – man priklauso pinigai. Trouble Flight padėjo ir po kelių savaičių gavau 250 €.“

Markas iš Londono: „Važiavau atostogauti iš Graz'o į Londoną, bet dėl perpildymo likau oro uoste. Trouble Flight pasirūpino viskuo – gavau 400 € tiesiog pateikęs skrydžio info.“

Kaip atgauti kompensaciją už perpildytą skrydį iš Graz'o?

Gauti iki 600 € visai paprasta. Štai kaip:

1. Įvesk savo skrydžio duomenis Trouble Flight svetainėje.

2. Patyrę Trouble Flight specialistai patikrina, ar tau priklauso kompensacija pagal ES reglamentą 261/2004.

3. Mes pasirūpiname visais teisiniais reikalais, o tu tuo metu gali ramiai atsikvėpti.

4. Gauni kompensaciją tiesiai į savo sąskaitą, jei viskas pavyksta!

⚡ Jokių išlaidų, jei nelaimim – mokėsi tik tada, jei laimėsim tavo bylą!

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių perpildymą Graco oro uoste

Ar galiu gauti kompensaciją, jei aviakompanija pasiūlė vėlesnį skrydį?

Taip, nebent naujas skrydis tave pristato ne vėliau kaip per 3 valandas nuo pradinio atvykimo laiko. Tokiu atveju kompensacija sumažėja 50%.

O jei sutikau gauti kelionės kuponą vietoj kompensacijos?

Jei savavališkai priėmei kuponą arba alternatyvų skrydį, kompensacija gali būti netaikoma. Bet jei išmetė tave iš lėktuvo prieš tavo valią – tikrai gali pretenduoti į kompensaciją.

Per kiek laiko galiu pateikti pretenziją?

Austrijoje turi iki 3 metų pagal ES 261/2004 reglamentą, kad pateiktum savo ieškinį.

Pabaigai – nepalik pinigų avialinijoms!

Jei teko susidurti su skrydžio perpildymu Graco oro uoste, neapsiribok kuponu ar atsiprašymu. Tau priklauso iki €600 kompensacijos pagal įstatymą.

💶 Pasitikrink dabar ir susigrąžink savo pinigus su Trouble Flight! 💶