Переполнение рейса в Граце — знай свои права и получи компенсацию

Грац — уютная столица Штирии, и попасть сюда можно через аэропорт Грац (GRZ) из многих крупных городов Европы. Но вот засада: авиакомпании любят продавать больше билетов, чем мест в самолёте, и из-за этого пассажиров иногда просто не пускают на рейс. Если это случилось с тобой, знай — регламент ЕС EC 261/2004 на твоей стороне. Ты можешь получить компенсацию, и вполне приличную.

Перепродажа билетов — проблема довольно частая, особенно в сезон отпусков или на популярных бизнес-направлениях из Граца. А так как прямых рейсов не так уж много, альтернатива почти всегда разочаровывает. Но не всё так плохо: если тебя не пустили на рейс из-за овербукинга, ты можешь претендовать на выплату до 600 евро.

Сколько можно получить за отказ в посадке в Граце?

По правилам ЕС EC 261/2004, если тебя не пустили на рейс не по твоей вине (из-за переполнения), то компенсация зависит от расстояния перелёта:

• 250 € — если расстояние до 1 500 км

• 400 € — если от 1 500 до 3 500 км

• 600 € — если летишь дальше 3 500 км и за пределы ЕС

Так как из Граца чаще всего летают по Европе, в большинстве случаев компенсация составит 250 или 400 евро. Если же маршрут с пересадкой через Франкфурт или Вену — есть шанс на максимум.

Внимание: если тебе предложат альтернативный рейс, который прибудет на место максимум через три часа после первоначального времени, сумма компенсации может быть уменьшена вдвое.

Что делать, если рейс из Граца переполнен?

Если вам отказали в посадке из-за перебронирования, не теряйтесь — действуйте по шагам ниже, чтобы увеличить шансы на компенсацию:

1. Не сдавайте своё место добровольно — как только вы соглашаетесь на ваучеры или альтернативный рейс, вы рискуете лишиться права на компенсацию.

2. Попросите подтверждение — обратитесь к сотрудникам авиакомпании с просьбой письменно зафиксировать, что отказ в посадке произошёл из-за перебронирования.

3. Соберите документы — сохраните посадочный талон, билет и всё, что получили от авиакомпании в письменной форме.

4. Запросите помощь — при необходимости, вам обязаны предоставить еду, напитки и жильё.

5. Посмотрите альтернативные маршруты — если нужно срочно вылететь, проверьте рейсы из Vienna International Airport (VIE), от него всего пара часов на поезде.

6. Требуйте компенсацию — подайте запрос через Trouble Flight и получите до €600!

Альтернативные аэропорты рядом с Грацом — доберитесь быстрее

Хотя Graz Airport (GRZ) считается основным для юга Австрии, порой проще и быстрее добраться через Vienna International Airport (VIE), крупнейший аэропорт страны.

Как доехать из Граца до аэропорта Вены:

• Поезд: прямые ÖBB Railjet отправляются каждый час и идут около 2 ч 30 мин.

• Автобус: FlixBus предлагает бюджетные рейсы от Graz Hauptbahnhof до Vienna Airport.

Если твой рейс из Граца переполнен, а тебе срочно нужно вылететь — загляни в вылеты из Вены, возможно, там найдётся место.

Зачем авиакомпании перепродают билеты в Граце?

Так они зарабатывают больше. Считают, что кто-то точно не придёт — и продают билетов больше, чем мест. Но если все приехали, то кому-то не хватит места.

Перепродажа чаще всего случается на таких рейсах:

• Бизнес-направления (например, Грац — Франкфурт, Грац — Мюнхен)

• Популярные отпускные сезоны

• Небольшие аэропорты, где мало альтернатив

Если тебе отказали в посадке, тебе обязаны предложить:
✅ Место на ближайшем рейсе
✅ Компенсацию (до 600 €)
✅ Питание и отель — если понадобится

Истории пассажиров, которым не хватило мест в Граце

Анна из Мюнхена: «Летела в Франкфурт по работе, но мой рейс оказался переполнен. Авиакомпания хотела выдать мне ваучер, но я знала, что имею право на деньги. С Trouble Flight получила 250 € за пару недель!»

Марк из Лондона: «Летел на отдых из Граца в Лондон — но посадку отменили из-за перепродажи. Trouble Flight помогли вернуть 400 € — я просто заполнил данные и всё!»

Как получить компенсацию, если рейс переполнен?

Получить до 600 € легко. Вот что нужно:

1. Зайди на сайт Trouble Flight и введи данные своего рейса

2. Сначала наши спецы проверят, положена ли тебе компенсация по EC 261/2004.

3. Все юридические заморочки — на нас. А ты в это время можешь просто выдохнуть.

4. Компенсация — в твоем кармане! Если все ок, деньги приходят прямиком тебе.

⚡ Без выигрыша — без оплаты. Платишь только если выиграем дело!

Часто задаваемые вопросы про овербукинг рейсов в Граце

А если мне дали билет на другой рейс?

Да, компенсация все равно может быть. Но если тебя доставят не позже, чем через 3 часа после запланированного прибытия, то сумма выплаты снижается на 50%.

А если я согласился на ваучер?

Если сам согласился — компенсацию могут не дать. Но если тебя выгнали с рейса — все равно можно подавать на выплату.

Сколько у меня времени, чтобы подать заявление?

В Австрии — до трех лет по EC 261/2004. Так что торопиться не надо, но лучше не затягивать.

Итог — не позволяй авиакомпании оставить твои деньги у себя!

Если тебя выкинули с рейса в аэропорту Граца, ваучером или извинениями не отделаешься. Ты имеешь полное право на компенсацию до 600 €.

💶 Проверь, положена ли тебе компенсация, и забери свое с Trouble Flight! 💶