Zbor suprarezervat din Graz – Află ce drepturi ai și cere despăgubirea care ți se cuvine

Graz, capitala pitorească a regiunii Stiria, e super conectată cu marile orașe europene prin Aeroportul Graz (GRZ). Problema e că uneori companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile în avion, iar asta se traduce prin refuzul îmbarcării. Dacă ți se întâmplă, stai liniștit: Regulamentul UE EC 261/2004 e de partea ta și îți oferă dreptul la compensații financiare.

Overbooking-ul e o situație destul de frecventă pe Aeroportul Graz, mai ales în sezonul aglomerat sau pe rutele de business populare. Cum opțiunile de zbor direct sunt limitate, lucrurile devin și mai frustrante când ești lăsat pe dinafară. Partea bună? Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării, poți primi până la 600 € despăgubire.

Ce sumă poți primi dacă zborul tău din Graz e suprarezervat?

Conform Regulamentului UE EC 261/2004, dacă nu ești lăsat să urci în avion din cauza overbooking-ului (și nu e vina ta), primești compensație în funcție de distanța zborului:

• 250 € pentru zboruri de până la 1.500 km

• 400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km

• 600 € pentru zboruri de peste 3.500 km (în afara UE)

Cum majoritatea zborurilor din Graz sunt spre destinații din Europa, compensațiile se încadrează cel mai des între 250 € și 400 € — cu excepția cazului în care ai zbor lung cu escală prin Frankfurt sau Viena.

ATENȚIE: Dacă compania îți oferă un zbor alternativ și ajungi la destinație cu maxim trei ore întârziere față de ora planificată, pot să-ți scadă 50% din compensație.

Ce să faci dacă zborul tău din Graz e suprarezervat?

Dacă te trezești cu „boarding denied” din cauza suprarezervării, uite ce trebuie să faci rapid ca să-ți întărești cazul:

1. Nu renunța de bunăvoie la locul tău – Dacă accepți un voucher sau alt zbor în schimbul locului, s-ar putea să pierzi dreptul la despăgubire.

2. Cere o dovadă scrisă – Roagă personalul companiei aeriene să-ți confirme în scris motivul refuzului: suprarezervare.

3. Strânge toate documentele – Păstrează boarding pass-ul, biletul și orice declarație oficială primită de la compania aeriană.

4. Cere ajutor – Companiile trebuie să-ți ofere mese, băuturi și cazare (dacă e nevoie).

5. Verifică alte rute – Dacă trebuie să ajungi urgent undeva, vezi zborurile de la Vienna International Airport (VIE), la doar două ore distanță cu trenul.

6. Fă-ți cererea de despăgubire – Trimite-o prin Trouble Flight și poți primi până la 600€!

Aeroporturi alternative lângă Graz – Ajungi mai repede la destinație

Chiar dacă Graz Airport (GRZ) e punctul principal din sudul Austriei, s-ar putea să găsești o rută mai rapidă prin Vienna International Airport (VIE), cel mai mare aeroport din țară.

Cum ajungi din Graz la aeroportul din Viena:

• Tren: Trenurile directe ÖBB Railjet pleacă în fiecare oră și durează cam 2h 30m.

• Autobuz: FlixBus are rute accesibile din Graz Hauptbahnhof până la Vienna Airport.

Dacă zborul tău din Graz e suprarezervat și trebuie să ajungi urgent undeva, verifică plecările din Viena – s-ar putea să găsești alt zbor.

De ce companiile aeriene suprarezervă zborurile din Graz?

Companiile aeriene fac suprarezervări ca să scoată mai mulți bani. Se bazează pe faptul că unii pasageri nu se prezintă, așa că vând mai multe bilete decât locuri. Problema apare când toată lumea se prezintă și cineva rămâne pe dinafară.

Suprarezervările sunt frecvente mai ales pe:

• Curse business (de ex. Graz–Frankfurt, Graz–Munchen)

• Sezoane de vacanță aglomerate

• Aeroporturi mici cu puține zboruri alternative

Dacă ți-au refuzat îmbarcarea, compania aeriană trebuie să-ți ofere:
✅ Loc pe următorul zbor disponibil
✅ Compensație (până la 600 €)
✅ Mese și cazare (dacă e nevoie)

Povești reale – Pasageri refuzați la îmbarcare în Graz

Anna din München: „Aveam o întâlnire de afaceri și zburam din Graz spre Frankfurt, dar zborul meu era suprarezervat. Compania voia să-mi dea un voucher, dar știam că am dreptul la bani cash. Mulțumită Trouble Flight, am primit 250 € în câteva săptămâni!”

Mark din Londra: „Mergeam în vacanță la Londra, dar n-am mai urcat în avion din cauza suprarezervării. Trouble Flight m-a ajutat să obțin 400 € – tot ce-am făcut a fost să le dau detaliile zborului.”

Cum îți ceri compensația pentru suprarezervare în Graz?

Poți primi până la 600 € fără stres. Uite ce trebuie să faci:

1. Introdu detaliile zborului pe site-ul Trouble Flight.

2. Verificăm rapid dacă te califici pentru despăgubiri conform EC 261/2004.

3. Ne ocupăm noi de toate hârțogăraiele – tu doar stai liniștit.

4. Primești banii tăi – dacă totul merge bine, transferul ajunge direct la tine!

⚡ Nu câștigăm, nu plătești – ne plătești doar dacă obținem despăgubirea!

Întrebări frecvente despre suprarezervările zborurilor din Graz

Primesc despăgubire dacă mi se oferă un zbor mai târziu?

Da, cu o excepție: dacă noul zbor te duce la destinație în maxim trei ore față de ora inițială, despăgubirea se reduce cu 50%.

Ce se întâmplă dacă am acceptat un voucher?

Dacă ai acceptat de bunăvoie un voucher sau alt zbor, s-ar putea să nu mai ai dreptul la despăgubire. Dar dacă te-au dat jos de pe zbor fără acordul tău, poți să ceri în continuare despăgubirea.

Cât timp am la dispoziție să fac reclamația?

În Austria, ai până la trei ani să depui cererea conform EC 261/2004.

În concluzie – Nu lăsa companiile aeriene să-ți țină banii!

Dacă ai avut probleme cu un zbor suprarezervat din Aeroportul Graz, nu te mulțumi cu scuze sau vouchere. Ai dreptul legal la până la 600 € despăgubire.

💶 Verifică acum dacă te califici și recuperează-ți banii cu Trouble Flight! 💶