Preplnený let v Grazi – poznaj svoje práva a získaj odškodné

Graz, hlavné mesto Štajerska, je fakt sympaťák – a čo je super, má parádne spojenie s veľkými európskymi mestami cez Graz Airport (GRZ). Lenže vieš, ako to chodí – letecké spoločnosti niekedy predajú viac lístkov, než majú miest, a potom sa môže stať, že ťa na let jednoducho nepustia. V takom prípade máš ale šťastie – Nariadenie EÚ EC 261/2004 ťa chráni a môžeš získať finančné odškodné.

Preplnené lety sú v Grazi pomerne bežné, najmä keď je sezóna alebo ide o obľúbené pracovné trasy. A keď ťa vyšachujú z letu, alternatívy bývajú obmedzené, čo vie človeka riadne rozhodiť. Dobrá správa? Ak ťa nepripustia na palubu kvôli prebookovaniu, máš nárok až na 600 €.

Koľko peňazí ti môže padnúť, ak ti zrušia let z Grazu kvôli prebookovaniu?

Podľa Nariadenia EÚ EC 261/2004 máš nárok na kompenzáciu v závislosti od dĺžky letu:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km (mimo EÚ)

Keďže Graz Airport lieta najmä po Európe, väčšina náhrad je medzi 250 € a 400 €, ak teda neletíš dlhšie cez Frankfurt alebo Viedeň.

Dôležité: Ak ti letecká spoločnosť vybaví náhradný let, ktorý ťa dostane do cieľa do 3 hodín od pôvodného času príchodu, môžu ti znížiť kompenzáciu o 50 %.

Čo robiť, keď ti v Grazi prebookujú let?

Ak ťa neprijali na palubu kvôli preplnenému letu, sprav tieto veci hneď, aby si si posilnil nárok na kompenzáciu:

1. Nevzdávaj sa miesta dobrovoľne – Ak prijmeš poukážky alebo alternatívny let výmenou za dobrovoľné vzdanie sa miesta, môžeš prísť o nárok na odškodné.

2. Vypýtaj si písomné potvrdenie – Požiadaj personál leteckej spoločnosti, aby ti potvrdil, že ťa odmietli kvôli preplnenosti letu.

3. Zhromaždi všetky dokumenty – Nezabudni na palubný lístok, letenku a všetky potvrdenia od aerolinky.

4. Žiadaj pomoc – Letecké spoločnosti ti musia zabezpečiť stravu, nápoje a ubytovanie (ak je to potrebné).

5. Skontroluj iné možnosti – Ak sa potrebuješ dostať do cieľa rýchlo, kukni na lety z letiska vo Viedni (VIE), ktoré je len dve hodiny vlakom z Grazu.

6. Požiadaj o kompenzáciu – Vyplň svoj nárok cez Trouble Flight a získaj až 600 €!

Alternatívne letiská blízko Grazu – Choď do cieľa rýchlejšie

Aj keď Letisko Graz (GRZ) je hlavné pre juh Rakúska, môžeš nájsť rýchlejšie spojenie cez Viedenské medzinárodné letisko (VIE), najväčšie letisko v krajine.

Ako sa dostať z Grazu na letisko vo Viedni:

• Vlak: Priame ÖBB Railjet vlaky jazdia každú hodinu a cesta trvá asi 2 h 30 min.

• Autobus: FlixBus má výhodné spoje z hlavnej stanice Graz na letisko Viedeň.

Ak ti v Grazi preplnili let a súrne musíš niekam vyraziť, kukni odlety z Viedne – možno tam nájdeš voľnú letenku.

Prečo aerolinky prebookovávajú lety z letiska Graz?

Je to hlavne kvôli zisku. Spoliehajú sa na to, že pár ľudí nepríde, tak predajú viac miest. Lenže keď sa ukážu všetci, niekto má smolu a zostane na zemi.

Najčastejšie sa to deje pri:

• Biznisových letoch (napr. Graz – Frankfurt, Graz – Mníchov)

• Obľúbených dovolenkových termínoch

• Menších letiskách, kde nemáš veľa možností na iný spoj

Ak ťa nevpustia na palubu, máš nárok na:
✅ Miesto v ďalšom najbližšom lete
✅ Kompenzáciu (až do 600 €)
✅ Jedlo a ubytko (ak je to potrebné)

Skutočné príbehy – cestujúci z Grazu, ktorých zasiahlo prebookovanie

Anna z Mníchova: „Letela som z Grazu do Frankfurtu na pracovné stretnutie, ale let bol preplnený. Chceli mi dať voucher, ale ja som vedela, že mám nárok na peniaze. Vďaka Trouble Flight som do pár týždňov dostala 250 €!“

Mark z Londýna: „Cestoval som na dovolenku z Grazu do Londýna, ale kvôli prebookovaniu ma nepustili na palubu. Trouble Flight mi vybavili 400 € – stačilo len poslať údaje o lete.“

Ako získať kompenzáciu za prebookovaný let v Grazi?

Získať kompenzáciu až do 600 € je fakt jednoduché. Tu je postup:

1. Zadaj údaje o lete na webe Trouble Flight.

2. Naši experti ti overia, či máš nárok podľa nariadenia EC 261/2004.

3. Vybavíme všetko právne pozadie, ty zatiaľ chilluj.

4. Dostaneš odškodné – ak vyhráme, peniaze idú rovno na tvoj účet!

⚡ Žiadna výhra, žiadny poplatok – platíš len ak vyhráme!

Najčastejšie otázky o prebookovaní letov v Grazi

Mám nárok na kompenzáciu, aj keď mi ponúkli neskorší let?

Áno, pokiaľ nový let nepristane v cieľovej destinácii do troch hodín od pôvodného času príletu. Ak áno, kompenzácia sa znižuje o 50 %.

Čo ak som prijal/a cestovný poukaz?

Ak si sa dobrovoľne rozhodol/a pre voucher alebo náhradný let, nárok na kompenzáciu zrejme nemáš. Ale ak ťa z letu vyhodili nasilu, stále môžeš žiadať odškodné.

Dokedy môžem podať žiadosť?

V Rakúsku máš čas až tri roky od incidentu podľa nariadenia EC 261/2004.

Na záver – nedaruj leteckým spoločnostiam svoje peniaze!

Ak ti zmenili let na letisku Graz kvôli prebookovaniu, neuspokoj sa len s voucherom alebo ospravedlnením. Máš zákonný nárok až na 600 €.

💶 Skontroluj si nárok a vezmi si svoje peniaze s Trouble Flight! 💶