Fly kansellert i Faro – Hva har du rett på, og hvordan går du fram?

Skulle du fly til eller fra Faro lufthavn (FAO) og plutselig får beskjed om at flyet ditt er avlyst? Uansett om du er på ferie i Algarve eller på vei hjem, kan et kansellert fly være skikkelig stress. Men visste du at du faktisk kan ha krav på opptil €600 i kompensasjon per passasjer ifølge EC261/2004? Her er hva du bør vite om rettighetene dine – og hvordan du kan få mest mulig ut av kravet ditt hvis flyet blir kansellert i Faro.

Hvorfor blir fly kansellert i Faro?

Faro er en av Portugals travleste flyplasser, særlig på sommeren når turistene strømmer til Algarve. Her er noen vanlige grunner til at fly blir kansellert:

• Værtrøbbel: Plutselige stormer, tåke eller hetebølger kan gjøre det farlig å ta av eller lande.

• Luftrommet er fullt: Det er ofte kaos i europeisk luftrom, spesielt på vei til steder som Storbritannia eller Tyskland.

• Tekniske feil: Hvis det er problemer med flyet eller det trengs vedlikehold, kan flyet bli kansellert.

• Streik: Streik blant flyselskapets ansatte, flygelederne eller bakkemannskapet kan rote til hele flyplanen.

• Driftskluss: Mangel på mannskap eller dårlig planlegging fra flyselskapet kan føre til kanselleringer i siste liten.

Har du krav på kompensasjon hvis flyet ditt blir kansellert i Faro?

Jep! I henhold til EU-regelverk EC261/2004 har du rett til kompensasjon hvis flyet blir kansellert mindre enn 14 dager før avreise og det er flyselskapets skyld. Du kan få:

• €250 for fly under 1 500 km

• €400 for fly mellom 1 500 og 3 500 km

• €600 hvis flyreisen din er over 3500 km (gjelder for avganger fra EU eller ankomster til EU med et EU-flyselskap)

Unntak: Når du kanskje ikke har krav på erstatning

Ikke alle kanselleringer gir rett til kompensasjon. Hvis flyet ble kansellert på grunn av ekstraordinære hendelser som ekstremvær, beslutninger fra flytrafikkontroll, eller sikkerhetstrusler, har ikke flyselskapet plikt til å betale deg. Men! De må fortsatt enten gi deg refusjon eller booke deg om på neste ledige fly.

Hva du bør gjøre hvis flyet ditt blir kansellert på Faro lufthavn

Står du plutselig uten fly i Faro? Her er hva du bør gjøre:

1. Be flyselskapet om ny billett eller refusjon

Du har krav på én av disse to:

• Full refusjon av billetten

• Ombooking til din endelige destinasjon så fort som mulig

Hvis det neste tilgjengelige flyet går fra Lisboa lufthavn (LIS), kan du vurdere å ta buss eller tog dit fra Faro – turen tar ca. 3 timer. Noen flyselskaper dekker reiseutgiftene, så spør alltid!

2. Sjekk om du har rett på kompensasjon

Selv om du blir booket om, kan du fortsatt ha rett på penger tilbake. Sjekk det kjapt og enkelt med vårt kompensasjonsverktøy – det tar bare noen minutter.

3. Be om mat og overnatting

Hvis du blir sittende fast over natten på Faro lufthavn pga. kansellering, må flyselskapet stille med:

• Mat og drikke

• Hotellovernatting hvis nødvendig

• Transport mellom hotell og flyplass

• To gratis telefonsamtaler eller e-poster

4. Ta vare på alle dokumenter

Ta vare på boardingkortet, kanselleringsmelding, matkuponger, hotellkvitteringer og all skriftlig kontakt med flyselskapet. Jo mer dokumentasjon du har, jo sterkere står du.

Flyplasser i nærheten av Faro

Ble flyet ditt kansellert og du ikke fikk booket om? Sjekk ut andre flyplasser i området – det kan gjøre ting mye enklere:

• Lisboa lufthavn (LIS) – ca. 280 km fra Faro. Du kommer dit med tog, buss eller leiebil.

• Sevilla lufthavn (SVQ), Spania – rundt 200 km unna, og du kjører dit på under to timer.

Hvis du reiser fra en annen flyplass, kan du spare tid i stedet for å vente på ledige avganger fra Faro. Ta en titt på andre flyselskap for siste-liten-billetter.

Slik får du kompensasjon ved kansellert fly

Å få EC261-erstatning kan ta tid – spesielt når flyselskapet ikke akkurat står i kø for å betale. Her er den enkleste måten å få pengene dine på:

1. Sjekk om du har krav – Bruk vårt gratis verktøy og se om du kvalifiserer.

2. Send inn kravet – Oppgi flydetaljer og legg ved dokumentasjon.

3. La oss ta jobben – Vi tar oss av hele prosessen og snakker med flyselskapet.

4. Få pengene utbetalt – Om alt går gjennom, får du opptil €600 rett inn på konto!

Vanlige spørsmål

Hvor lang tid tar det å få kompensasjon etter et kansellert fly fra Faro?

Som regel tar det mellom 2 uker og 3 måneder, alt etter hvor samarbeidsvillige flyselskapet er. Om de nekter å betale, tar vi saken videre juridisk.

Kan jeg få kompensasjon hvis flyet ble kansellert på grunn av dårlig vær?

Nei, dessverre. Avlysninger på grunn av dårlig vær regnes som ekstraordinære omstendigheter, og da har ikke flyselskapet plikt til å betale kompensasjon.

Hva om jeg fløy med et lavprisselskap som Ryanair eller easyJet?

Lavprisselskaper må følge de samme EU-reglene som tradisjonelle flyselskaper. Så om du hadde en Ryanair- eller easyJet-avgang fra Faro som ble kansellert under kompensasjonsberettigede forhold, kan du fortsatt kreve kompensasjon.

Kan jeg kreve kompensasjon for kanselleringer knyttet til COVID-19?

Kanselleringer som skyldes COVID-19 havner ofte under ekstraordinære omstendigheter, så flyselskapene trenger ikke betale kompensasjon. Men du har fortsatt rett til å få pengene tilbake eller bli ombooket.

Til slutt: La ikke en kansellert Faro-flyvning ødelegge ferien din

En kansellering kan være kjipt og lage trøbbel i planene, men det trenger ikke bety at du taper penger. Hvis flyet ditt fra Faro lufthavn (FAO) ble kansellert av grunner flyselskapet kunne kontrollere, har du rett til opptil €600 per passasjer.

Ikke vent—send inn kravet ditt i dag, så fikser vi resten mens du planlegger neste eventyr!