Fluturimi u anulua në Faro – Çfarë të drejtash ke dhe si përfiton kompensim

Duke udhëtuar nga apo drejt Aeroportit të Faros (FAO) dhe papritur fluturimi të anulohet? Nëse je me pushime në Algarve apo po kthehesh në shtëpi, kjo situatë mund të të prishë komplet planet. Por ja ku hyn në lojë EC261/2004: mund të përfitosh deri në 600€ për pasagjer si kompensim! Lexo më poshtë se çfarë të takon dhe si ta rritësh shansin për të marrë dëmshpërblim nëse fluturimi yt në Faro është anuluar.

Pse anulohet një fluturim në Faro?

Aeroporti i Faros është një nga më të ngarkuarit në Portugali, sidomos në verë kur Algarve mbushet me turistë. Ja disa arsye pse fluturimet nuk nisen:

• Moti i keq: Stuhitë e befasishme, mjegulla apo vapë ekstreme mund të bëjnë ngritjen apo uljen të rrezikshme.

• Kontrolli ajror i kufizuar: Trafiku i dendur ajror në Evropë bllokon fluturimet, sidomos ato drejt Mbretërisë së Bashkuar apo Gjermanisë.

• Defekte teknike: Fluturimi mund të anulohet për shkak të problemeve me avionin ose mirëmbajtjes.

• Greva: Kur stafi i linjës ajrore, kontrollorët apo ekipet në terren hedhin grevë, oraret bëhen rrëmujë.

• Çështje operacionale: Mungesë ekuipazhi apo keqorganizim nga kompania ajrore çojnë në anulime pa paralajmërim.

A ke të drejtë për kompensim në Faro?

Sipas Regullores së BE EC261/2004, nëse fluturimi anulohet më pak se 14 ditë para nisjes dhe fajin e ka kompania ajrore, atëherë ti ke të drejtë për kompensim si më poshtë:

• 250€ për fluturime më të shkurtra se 1,500 km

• 400€ për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km

Kur nuk të takon dëmshpërblimi

Jo çdo anulim të jep të drejtën për kompensim. Nëse fluturimi është anuluar për shkak të ndonjë rrethane të jashtëzakonshme si moti ekstrem, vendime të kontrollit ajror, ose kërcënime për sigurinë, linja ajrore s’ka detyrim të të paguajë. Por ama, duhet patjetër të të kthejë lekët ose të të rirezervojë një tjetër fluturim sa më shpejt të jetë e mundur.

Çfarë të bësh nëse fluturimi anulohet në aeroportin e Faros

Nëse ke mbetur në Faro për shkak të anulimit, ja si duhet ta zgjidhësh situatën:

1. Kërko rirezervim ose rimbursim

Linja ajrore ka detyrim të të ofrojë dy zgjedhje:

• Rimbursim i plotë për biletën

• Rirezervim për në destinacionin përfundimtar sa më shpejt të jetë e mundur

Nëse fluturimi yt tjetër është nga Aeroporti i Lisbonës (LIS), mund të marrësh tren ose autobus nga Faro për në Lisbonë—udhëtimi zgjat rreth 3 orë. Disa linja ajrore mbulojnë dhe koston e udhëtimit, ndaj mos ngurro të pyesësh!

2. Verifiko nëse ke të drejtë për kompensim

Edhe nëse të rezervojnë një tjetër fluturim, mund të të takojë kompensim. Përdor veglën tonë online kompensimi-checker për ta kontrolluar për pak minuta.

3. Kërko ushqim dhe akomodim

Nëse duhet të kalosh natën në Aeroportin e Faros, linja ajrore ka detyrim të të ofrojë:

• Vaktet dhe pije

• Hotel nëse është e nevojshme

• Transport nga aeroporti në hotel dhe anasjelltas

• Dy telefonata ose email-e falas

4. Mbaji të gjitha dokumentet

Ruaji patjetër boarding pass-in, njoftimin e anulimit, kuponat e ushqimit, faturat e hotelit dhe çdo komunikim me shkrim që ke pasur me kompaninë ajrore. Këto dokumente janë si as në dorë për kërkesën tënde.

Aeroporte të tjerë afër Faro

Nëse fluturimi yt anulohet dhe s’ka mundësi ri-rezervimi, shiko aeroportet alternative afër për të kapur ndonjë fluturim tjetër:

• Aeroporti i Lisbonës (LIS) – 280 km larg Faro-s, mund të shkosh me tren, autobus ose makinë me qira.

• Aeroporti i Seviljes (SVQ), Spanjë – 200 km larg, arrin aty për më pak se 2 orë me makinë.

Me pak fat, një fluturim nga ndonjë aeroport tjetër mund të të kursejë kohë në vend që të presësh fluturimin e radhës nga Faro. Kontrollo kompani ajrore të tjera për opsione në moment të fundit.

Si të kërkosh kompensim për anulimin e fluturimit

Procedura për kompensimin sipas EC261 mund të zgjasë, sidomos kur kompanitë ajrore s’kanë dëshirë të paguajnë. Ja rruga më e lehtë për t’i marrë paratë:

1. Shiko nëse ke të drejtë – Përdor veglën tonë falas për të parë nëse je i/e kualifikuar.

2. Dërgo kërkesën – Fut të dhënat e fluturimit dhe dokumentet që mbështesin rastin.

3. Ne merremi me procedurën – Ne negociojmë me kompaninë ajrore në emrin tënd.

4. Merr kompensimin – Nëse gjithçka shkon mirë, deri në 600 € do të futen direkt në llogarinë tënde!

Pyetje të shpeshta

Sa kohë zgjat kompensimi për një fluturim të anuluar nga Faro?

Normalisht merr nga 2 javë deri në 3 muaj, varet sa bashkëpunuese është kompania. Nëse nuk paguajnë, ne e çojmë çështjen ligjërisht.

A mund të kërkoj kompensim për një fluturim të anuluar nga moti i keq?

Fatkeqësisht, jo. Nëse fluturimi u anulua për shkak të motit të keq, konsiderohet rrethanë jashtë kontrollit, dhe linja ajrore nuk ka detyrim të të kompensojë.

Po nëse fluturimi ishte me ndonjë linjë me buxhet si Ryanair apo easyJet?

Edhe këto linja me kosto të ulët duhet t’i përmbahen rregullave të BE-së si linjat e zakonshme. Nëse fluturimi yt nga Faro me Ryanair ose easyJet u anulua sipas kushteve të përcaktuara, ke të drejtë për kompensim.

A mund të kërkoj dëmshpërblim për anulim për shkak të COVID-19?

Shumica e anulimeve për shkak të COVID-it konsiderohen rrethana të jashtëzakonshme, që do të thotë se kompanitë ajrore s'kanë detyrim të paguajnë dëmshpërblim. Por ke të drejtën për rimbursim ose ri-programim të udhëtimit.

Fundja: Mos lejo që një anulim nga Faro të prishë gjithë udhëtimin

Një anulim fluturimi mund të të çoroditë planet, por s’do të thotë që do të humbasësh para. Nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Faro (FAO) u anulua për ndonjë arsye që ishte nën kontrollin e linjës ajrore, ke të drejtë të kërkosh deri në 600 € për pasagjer.

Mos prit më—hidh kërkesën sot dhe lëre ne të merremi me gjithçka, ndërkohë që ti mendon për udhëtimin e radhës!