Faro Uçuş İptali – Hakların ve Alabileceğin Tazminatlar

Faro Havalimanı (FAO)'na gidiyorsun ya da oradan dönüyorsun... derken uçuşun iptal mi oldu? İster Algarve'de tatilde ol ister eve dönüş yolunda, böyle bir iptal resmen planları alt üst eder. Ama dur, hemen stres yapma! EC261/2004 yönetmeliğine göre kişi başı 600 €'ya kadar tazminat hakkın olabilir! Faro'da iptal edilen bir uçuşta hakkını nasıl ararsın, hepsini anlatıyoruz.

Faro’da Uçuşlar Neden İptal Oluyor?

Özellikle yaz aylarında turist akınına uğrayan Faro, Portekiz’in en yoğun havalimanlarından biri. Dolayısıyla uçuş iptalleri çok da nadir değil. İşte olası sebepler:

• Hava Şartları: Ani fırtına, sis ya da aşırı sıcaklar iniş-kalkışı tehlikeye sokabilir.

• Hava Sahası Yoğunluğu: Avrupa semalarında yoğunluk varsa özellikle İngiltere veya Almanya yönlü uçuşlar iptal edilebiliyor.

• Teknik Arızalar: Uçakta bir arıza varsa ya da bakım eksikse, şirket uçuşu iptal edebilir.

• Grevler: Havayolu çalışanları, kule görevlileri veya yer hizmetleri personelinin grevi işleri karıştırabilir.

• İşletmesel Sıkıntılar: Ekip bulamama ya da kötü planlama gibi sebeplerle son dakika iptalleri yaşanabilir.

Faro’da İptal Edilen Uçuş İçin Tazminat Alabilir misin?

AB Yönetmeliği EC261/2004'e göre, eğer uçuş kalkıştan 14 gün öncesine kadar iptal edilirse ve sorumlu taraf havayoluysa, tazminat alma hakkın var. Alabileceğin miktarlar ise şöyle:

• 250 € – 1.500 km altı uçuşlar için

• 400 € – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için

İstisnalar: Her İptal Tazminat Getirmez

Her uçuş iptali maalesef tazminat anlamına gelmiyor. Eğer uçuşunuz olağanüstü durumlar sebebiyle iptal edildiyse—aşırı hava koşulları, hava trafik kontrolü kararları ya da güvenlik tehditleri gibi—havayolu size ödeme yapmak zorunda değil. Ama yine de bilet ücretini iade etmeli veya sizi en kısa sürede başka bir uçuşa yerleştirmeli.

Faro Havalimanı’ndaki Uçuşunuz İptal Olduysa Ne Yapmalı?

Faro’da iptalle kaldıysanız hemen panik yapmayın, işte yapmanız gerekenler:

1. Havayoluyla Yeniden Rezervasyon veya İade Konuşun

İki seçeneğiniz var:

• Bilet ücretinizin tam iadesi

• Veya hedefinize en erken şekilde yönlendirme

Eğer bir sonraki uçuşunuz Lizbon Havalimanı (LIS)'dan kalkacaksa, Faro’dan Lizbon’a otobüs veya trenle geçmeyi düşünebilirsiniz. Yolculuk yaklaşık 3 saat sürüyor. Bazı havayolları bu ulaşım masrafını da karşılıyor—mutlaka sorun!

2. Tazminat Hakkınızı Kontrol Edin

Yeniden yerleştirilmiş olsanız bile tazminat hakkınız olabilir. Trouble Flight’ın tazminat kontrol aracını kullanarak dakikalar içinde öğrenebilirsiniz.

3. Yeme-İçme ve Konaklama İsteyin

Eğer iptal yüzünden Faro’da gecelemek zorundaysanız, havayolu size şunları sağlamak zorunda:

• Yemek ve içecek

• Gerekirse otel konaklaması

• Havalimanı ile otel arası ulaşım

• İki ücretsiz arama veya e-posta

4. Tüm Belgeleri Saklayın

Biniş kartını, iptal bildirimini, yemek fişlerini, otel faturalarını ve havayoluyla yaptığın her türlü yazışmayı sakla. Bu belgeler, hakkını ararken sana ciddi destek olur.

Faro’ya Yakın Alternatif Havalimanları

Eğer uçuşun iptal oldu ve yeniden rezervasyon yapılması mümkün değilse, çevredeki diğer havalimanlara göz atabilirsin:

• Lizbon Havalimanı (LIS) – Faro’ya 280 km uzaklıkta, trenle, otobüsle ya da kiralık araçla ulaşılabilir.

• Sevilla Havalimanı (SVQ), İspanya – Faro’ya 200 km mesafede, arabayla 2 saatten kısa sürede gidilebiliyor.

Başka bir havalimanından uçuş ayarlamak, Faro’dan bir sonraki uçuşu beklemekten sana zaman kazandırabilir. Son dakika fırsatları için farklı havayollarını da kontrol etmeyi unutma.

Uçuş İptali Tazminatını Nasıl Alırsın?

EC261 tazminatı almak bazen uzun sürebiliyor, çünkü havayolları ödeme yapmaktan kaçınabiliyor. En zahmetsiz şekilde nasıl geri alacağını şöyle anlatalım:

1. Hak sahibi misin, kontrol et – Ücretsiz aracımızla hızlıca öğrenebilirsin.

2. Talebini gönder – Uçuş detaylarını ve belgelerini bize ilet.

3. Gerisini bize bırak – Havayolu ile senin adına pazarlık yapıyoruz.

4. Ödemeni al – Talebin kabul edilirse, 600 €’ya kadar ödeme hesabına geçiyor!

Sıkça Sorulan Sorular

Faro’dan iptal edilen bir uçuşun tazminatı ne kadar sürede gelir?

Genelde süreç 2 hafta ile 3 ay arasında tamamlanıyor. Havayolu ödeme yapmamakta ısrar ederse, yasal yollara başvurabiliyoruz.

Hava muhalefetinden dolayı iptal edilen uçuş için tazminat alabilir miyim?

...

Maalesef, hayır. Hava koşullarından kaynaklanan iptaller olağanüstü durumlar kapsamında değerlendiriliyor. Bu da havayolu şirketinin seni tazmin etme zorunluluğu olmadığı anlamına geliyor.

Ucuza aldığım Ryanair ya da easyJet biletim ne olacak?

Uygun fiyatlı havayolu firmaları da AB kurallarına uymak zorunda. Eğer Faro kalkışlı Ryanair ya da easyJet uçuşun belirlenen şartlar altında iptal edildiyse, tazminat talep etme hakkın var.

COVID-19 nedeniyle iptal edilen uçuşlarda hak talep edebilir miyim?

COVID-19 sebebiyle iptal edilen uçuşlar genellikle olağanüstü durumlar kapsamında değerlendiriliyor. Bu yüzden havayolu şirketi tazminat ödemek zorunda değil. Ama yine de para iadesi ya da yeni bir rezervasyon hakkına sahipsin.

Son Söz: Faro’da iptal edilen bir uçuş tatilini mahvetmesin

Uçuş iptalleri seyahat planlarını altüst edebilir, ama bu maddi kayıp yaşayacağın anlamına gelmez. Eğer Faro Havalimanı (FAO)'ndan kalkacak uçuşun havayolu şirketinin kontrolünde olan nedenlerle iptal edildiyse, kişi başı 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın var.

Durma—talebini hemen ilet ve kalan işleri bize bırak. Sen yeni rotanı planlarken biz haklarını savunalım!