
Zrušený let dokáže narobiť poriadne problémy – plány sú fuč, kufor nachystaný a ty zostaneš stáť na letisku. Ale nepanikár, možno máš nárok na finančné odškodnenie podľa nariadenia EÚ 261/2004, ktoré chráni cestujúcich. Či už si letel na dovolenku, služobku alebo späť domov, poznať svoje práva sa fakt oplatí.
Verona je mesto ako z rozprávky – krásna architektúra, Rómeo a Júlia, plno turistov. Letisko Verona Villafranca Airport (VRN), známe aj ako Valerio Catullo, je dosť rušné, takže občas sa niečo pokazí. Lety tam rušia z rôznych dôvodov:
Zlé počasie: Hustá hmla či búrky na severe Talianska dokážu letisko paralyzovať.
Technické problémy: Keď sa niečo pokazí na lietadle, letecké spoločnosti radšej hrajú na istotu.
Štrajky: V Taliansku sa štrajkuje často – či už kontrolóri alebo personál aerolínií.
Prevádzkové zádrhely: Občas aerolínie prebookujú alebo zrušia let, keď nie je záujem.
Bez ohľadu na dôvod, letecká spoločnosť by ti mala poskytnúť pomoc a často aj odškodnenie.
Ak ti zrušili let z Verony, možno máš nárok na kompenzáciu, ak:
✅ Zrušenie nebolo kvôli výnimočným okolnostiam (napr. extrémne počasie, bezpečnostné hrozby).
✅ Letecká spoločnosť ti to oznámila menej než 14 dní pred odletom.
✅ Let si mal z alebo do krajiny EÚ s európskou leteckou spoločnosťou.
Podľa nariadenia EC 261/2004 môžeš získať 250 až 600 €, v závislosti od vzdialenosti letu.
250 € za lety do 1 500 km.
400 € za lety medzi 1 500 a 3 500 km.
600 € za lety nad 3 500 km (ak letíš z krajiny EÚ).
Maj po ruke všetky doklady – rezervácia, potvrdenie o zrušení letu, komunikácia s leteckou spoločnosťou... všetko sa ráta.
Skontroluj, či máš nárok – náš bezplatný nástroj ti hneď povie, či máš nárok na kompenzáciu.
Pošli žiadosť – aerolinky sa často bránia vyplateniu peňazí, ale celý právny proces vybavíme za teba.
Peniaze na účet – ak spĺňaš podmienky, môžeš získať až 600 €.
Zrušili ti let vo Verone a potrebuješ sa niekam dostať čo najskôr? Mrkni na tieto blízke letiská:
Letisko Marco Polo – Benátky (VCE) – len 120 km od Verony, jedno z najväčších medzinárodných letísk v Taliansku.
Letisko Bergamo (BGY) – 117 km ďaleko, skvelá voľba pre nízkonákladové lety.
Letisko Bologna (BLQ) – ďalšia super možnosť, len 140 km od Verony, ponúka dobré spojenia.
🚆 Vlak: Zo stanice Verona Porta Nuova ideš rýchlo do Benátok, Bergama aj Bologne.
🚖 Taxi: Priama jazda taxi je možnosť, ale rátaj s vyššou cenou.
🚌 Autobus: Premávajú shuttle busy do Benátok a Bergama.
Keď ti zrušia let, letecká spoločnosť ti musí poskytnúť pomoc a starostlivosť, ako napríklad:
Jedlo a pitie – ak čakáš viac než dve hodiny.
Ubytovanie v hoteli – ak musíš prespať cez noc.
Náhradná doprava – máš nárok na prebookovanie na najbližší dostupný let alebo na plné vrátenie peňazí.
Ak sa letecká spoločnosť tvári, že ti nič nedá, schovaj si bločky a dodatočne si to vyžiadaj.
Spoločnosti sa často vykrúcajú a zvaľujú vinu na tzv. mimoriadne okolnosti – napríklad:
zlé počasie
štrajky (ak neštrajkujú ich vlastní zamestnanci)
obmedzenia od riadenia letovej prevádzky
Lenže technické problémy, nedostatok personálu alebo interné rozhodnutia sa za výhovorky nepočítajú. Ak ti odmietnu zaplatiť, ozvi sa nám – my sa za tvoje práva pobijeme.
Pozor na to! Niektoré aerolinky radšej ponúknu poukaz než peniaze. Ak si ho zobral, môžeš tým prísť o právo na hotovostnú kompenzáciu. Vždy si to poriadne over, než niečo odsúhlasíš.
Jasné! Ak ťa dali na iný let a dorazil si oveľa neskôr, ešte stále máš nárok na kompenzáciu. Musíš však meškať viac než 3 hodiny pri diaľkových letoch, alebo viac než 2 hodiny pri krátkych.
Zrušili ti let vo Verone? Tak to si určite nenechaj len tak prejsť! Môžeš získať až 600 € na osobu. Náš právny tím sa špecializuje na nároky na kompenzáciu podľa pravidiel EÚ a platíme sa iba vtedy, keď ty vyhráš.
Skontroluj si hneď, či máš nárok, a získaj peniaze, ktoré ti právom patria!