
Meškanie letu? To dokáže poriadne pokaziť deň každému cestujúcemu, hlavne ak letíš z alebo na letisko Gdaňsk Lech Wałęsa (GDN). Našťastie, ak je tvoj let zdržaný o viac ako tri hodiny alebo zrušený bez predchádzajúceho upozornenia, môžeš mať nárok na odškodnenie podľa Nariadenia EÚ 261/2004. Toto pravidlo zabezpečuje, že cestujúci nie sú na pospas leteckým spoločnostiam a dostanú férové kompenzácie za vzniknuté nepríjemnosti.
V tomto článku ti krok za krokom vysvetlíme, ako si uplatniť nárok na kompenzáciu pri meškaní letu na letisku Gdaňsk Lech Wałęsa, aké sú tvoje práva a ako ti Trouble Flight môže pomôcť celý proces výrazne zjednodušiť.
Podľa Nariadenia EÚ 261/2004 máš nárok na finančné odškodnenie, ak tvoj let mešká, je zrušený alebo preplnený. Toto platí pre všetky lety, ktoré odlietajú z letiska v EÚ alebo prilietajú do EÚ s leteckou spoločnosťou registrovanou v EÚ. Keďže letisko Gdaňsk Lech Wałęsa je v EÚ, väčšina letov z tohto letiska spadá pod túto reguláciu.
Aké podmienky musí spĺňať meškanie letu, aby si mohol získať kompenzáciu?
Meškanie musí byť minimálne 3 hodiny po prílete na cieľové letisko.
Musí ísť o problém, ktorý letecká spoločnosť mohla ovplyvniť – technické problémy, nedostatok personálu alebo prevádzkové komplikácie.
Máš platnú letenku a dostavil si sa na check-in včas.
Pozor však na výnimky! Letecké spoločnosti nie sú povinné vyplatiť kompenzáciu, ak meškanie vzniklo v dôsledku mimoriadnych okolností ako extrémne počasie, politické nepokoje či štrajky riadenia letovej prevádzky.
Výška kompenzácie, ktorú môžeš dostať, závisí od vzdialenosti letu a dĺžky meškania:
250 € za lety do 1 500 km (napr. Gdaňsk – Kodaň).
400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km (napr. Gdaňsk – Barcelona).
600 € za lety nad 3 500 km (napr. Gdaňsk – New York), ak meškanie trvá viac než 4 hodiny.
Ak ti let zrušili a aerolinka ťa o tom neinformovala aspoň 14 dní pred odletom, môžeš mať nárok na kompenzáciu podľa rovnakých pravidiel. Okrem finančnej náhrady musia aerolinky cestujúcim poskytnúť aj pomoc – jedlo, občerstvenie a ubytovanie, ak meškanie znamená nocovanie mimo domova.
Odlož si všetky dokumenty k letu:
Palubný lístok, potvrdenie rezervácie, komunikáciu s aerolinkou o meškaní – všetko môže byť dôležité.
Zisti dôvod meškania:
Aerolinky sú povinné vysvetliť, prečo sa let oneskoril. Požiadaj o túto informáciu a zaznamenaj si ju, môže byť kľúčová pre žiadosť o kompenzáciu.
Zapíš si presnú dĺžku meškania:
Kompenzácia závisí od toho, o koľko sa oneskoril príchod do cieľovej destinácie. Zaznamenaj si skutočný čas príletu v porovnaní s plánovaným.
Pošli žiadosť o kompenzáciu aerolinke:
Môžeš to skúsiť priamo u aerolinky, ale často odmietajú alebo sa snažia o odklady. Preto môže byť jednoduchšie využiť služby ako Trouble Flight, ktoré všetko vybavia za teba.
Potrebujete pomoc od Trouble Flight:
Ak vám vybavovanie s leteckou spoločnosťou pripadá ako nekonečný boj, nechajte to na nás. Trouble Flight má skúsenosti s nárokovaním kompenzácií za problémy s letom v rámci EÚ, takže vaše šance na získanie až 600 € sú oveľa vyššie – a bez zbytočného stresu.
Špecializujeme sa na získanie kompenzácie za meškané, zrušené alebo preplnené lety. Tu je dôvod, prečo nám môžete dôverovať:
Žiadne poplatky vopred: Ak nevyhráme váš prípad, neplatíte nám ani cent. Platíte len vtedy, keď úspešne získame vašu kompenzáciu.
Skúsený tím: Naši právni experti presne poznajú európske zákony o kompenzáciách a pomohli tisícom cestujúcich získať peniaze, na ktoré majú nárok.
Rýchly proces: Stačí nám poskytnúť podrobnosti o vašom lete a o zvyšok sa už postaráme – od komunikácie s aerolinkami až po prípadné právne kroky.
Vysoká úspešnosť: Vieme, aké triky používajú letecké spoločnosti, aby sa vyhli plateniu, a máme stratégie, ako to efektívne obísť.
1. Ako dlho trvá, kým dostanem kompenzáciu?
Doba vyplatenia závisí od ochoty leteckej spoločnosti spolupracovať. V priemere vybavujeme prípady do 8–12 týždňov.
2. Môžem žiadať o kompenzáciu za meškaný prestupný let?
Áno, ak meškanie spôsobí, že prídete do cieľovej destinácie o 3 hodiny neskôr, máte nárok na odškodnenie.
3. Čo ak mi namiesto peňažného odškodnenia ponúkli voucher?
Máš právo požadovať peniaze namiesto poukazu! Letecké spoločnosti ti nemôžu nanútiť voucher, ak uprednostňuješ hotovosť.
Meškanie letov na letisku Gdaňsk Lech Wałęsa dokáže poriadne potrápiť, ale keď poznáš svoje práva, môžeš z nepríjemnosti vyťažiť odškodnenie. Ak tvoj let meškal viac ako 3 hodiny alebo bol zrušený, môžeš mať nárok na odškodné až do výšky 600 € podľa európskych predpisov. A namiesto zdĺhavého riešenia s aerolinkami to môžeš nechať na Trouble Flight – my sa o všetko postaráme za teba. S našimi skúsenosťami máš istotu, že tvoje odškodnenie je v dobrých rukách.
Pripravený získať svoje peniaze späť? Ozvi sa nám a ideme na to!