
O Aeroporto de Treviso (TSF), oficialmente chamado de Aeroporto Antonio Canova, é uma porta de entrada super prática para quem vai visitar Veneza e o nordeste da Itália. Apesar de ser um aeroporto pequeno, ele dá acesso a lugares encantadores. Mas nem tudo são flores: o overbooking — quando vendem mais passagens do que assentos — acontece, sim, por aqui. Se você ficou de fora do voo por esse motivo, pode ser que tenha direito a uma boa compensação.
O truque é antigo: vender mais bilhetes do que o avião comporta, contando que algumas pessoas vão acabar faltando. Para as empresas, é uma maneira de garantir lucro, mas para quem viaja, pode virar dor de cabeça. Companhias como Ryanair e Wizz Air, que têm muitos voos saindo de Treviso, fazem isso com frequência — especialmente nos voos low-cost para grandes cidades da Europa.
Se você foi barrado no embarque por causa de overbooking, respira fundo e segue esse passo a passo:
Não aceite a primeira oferta – Vão tentar te empurrar voucher, mas talvez você tenha direito a grana de verdade com base no regulamento EC261/2004.
Peça explicação por escrito – Solicite um documento da companhia confirmando que você não embarcou por conta de overbooking.
Junte provas – Tire foto do cartão de embarque, informações do voo e qualquer comunicação com a empresa.
Considere voos alternativos – Se estiver com pressa, dá uma olhada nos voos saindo do Aeroporto Marco Polo de Veneza (VCE), que fica a só 30 minutos de Treviso.
Peça sua compensação – Dependendo da distância do voo e do tempo de atraso por conta da superlotação, você pode receber até €600 pelo perrengue.
Se você ficou preso no Aeroporto de Treviso por causa de um voo lotado demais, vale a pena conferir opções saindo do Aeroporto de Veneza Marco Polo. Muita companhia aérea faz os mesmos trajetos saindo de lá, e às vezes com mais lugares disponíveis. Dá pra chegar no Aeroporto de Veneza Marco Polo (VCE) em menos de uma hora, de ônibus ou táxi:
Ônibus ATVO: Vai direto do Aeroporto de Treviso para o Marco Polo.
Táxi: Custa cerca de €70, mas é a forma mais rápida.
Indo pro Marco Polo, suas chances de achar outro voo pro seu destino aumentam bastante.
Segundo o Regulamento Europeu 261/2004, o valor depende da distância do voo:
€250 – Para voos de até 1.500 km (tipo Treviso–Paris, Berlim ou Barcelona)
€400 – Para voos entre 1.500 km e 3.500 km (tipo Treviso–Ilhas Canárias)
€600 – Para voos acima de 3.500 km (tipo Treviso–Dubai com escala)
Esse valor é além do reembolso ou remarcação. E a companhia aérea também tem que oferecer comida, bebida e hospedagem, se for necessário.
Voos cheios demais são comuns em empresas de baixo custo e em rotas populares. Entre as que operam em Treviso, as que mais costumam ter casos de overbooking são:
Ryanair – A maioria dos voos em Treviso é da Ryanair, e eles costumam lotar nas rotas mais disputadas.
Wizz Air – Mais uma companhia low cost conhecida por lotar demais os voos para o Leste Europeu. Já viu isso?
Te deixaram no chão no aeroporto de Treviso por conta de overbooking? Nada de aceitar desculpas vazias ou voucherzinho que mal paga um lanche. Bora correr atrás do que é seu. Olha só como fazer:
Veja se você tem direito – Use um simulador de compensação para saber se o seu caso se encaixa.
Envie seu pedido – Informe os dados do voo, mostre o cartão de embarque e qualquer troca de e-mails ou mensagens com a companhia aérea.
Receba sua grana – Se tudo estiver nos conformes, você pode ganhar até €600 direto na sua conta bancária.
Treviso é uma cidade encantadora, cheia de ruazinhas medievais, canais charmosos e a apenas um pulo de Veneza. Se tiver tempo sobrando por causa do voo lotado, aproveita! Vai lá tomar um Prosecco num barzinho local ou dá um rolê na Piazza dei Signori enquanto espera seu próximo embarque.
Ah, e lembra de pedir sua compensação, hein? Esse dinheiro pode bancar o próximo voo ou até aquele final de semana que você tá querendo! Não deixa pra depois. Corre e garanta o que é seu!