
Letiště Treviso (TSF), oficiálně Treviso Antonio Canova Airport, je oblíbeným výchozím bodem pro cestovatele mířící do Benátek a severní Itálie. I když je to menší letiště, funguje svižně a je to skvělá brána do krásných koutů Itálie. Jenže občas se stane, že je let přeplněný a ty skončíš bez místa v letadle. A to není fér. Naštěstí můžeš mít nárok na finanční odškodnění.
Ve zkratce – snaží se mít plné letadlo. Prodají víc letenek, než je sedaček, protože počítají s tím, že někteří cestující nedorazí. Zní to jako dobrý byznys plán, ale cestující na to často doplatí. Tuhle taktiku používají hlavně nízkonákladovky jako Ryanair nebo Wizz Air, které létají často a levně do velkých evropských měst.
Pokud tě kvůli přeplnění nepustí na palubu, nepanikař. Místo toho:
Neskoč po první nabídce – Vouchery jsou fajn, ale podle pravidla EC261/2004 máš nejspíš nárok na peníze.
Vyzádej si potvrzení – Zeptej se personálu na písemné potvrzení, že tě odmítli kvůli přeplnění.
Shromáždi důkazy – Vyfoť si palubní vstupenku, info o letu a komunikaci s aerolinkou.
Zkus jiné spoje – Potřebuješ se rychle dostat dál? Mrkni na odlety z letiště Venice Marco Polo (VCE), které je jen půl hodiny odsud.
Vymáhání kompenzace – Pokud ti zkomplikovali cestu kvůli přeplněnému letu, můžeš dostat až 600 €. Záleží na vzdálenosti letu a délce zpoždění.
Uvízl/a jsi na letišti v Trevisu kvůli přeplněnému letu? Mrkni na spojení z nedalekého letiště Benátky Marco Polo (VCE). Letenky odsud bývají dostupnější, protože tu létají podobné trasy jako z Trevisa. Dostaneš se tam do hodinky autobusem nebo taxíkem:
ATVO autobus: Jezdí přímo z letiště Treviso na Marco Polo.
Taxi: Vyjde asi na 70 €, ale je to nejrychlejší způsob.
Přesunem na Marco Polo se ti zvyšuje šance, že najdeš jiný let do cílové destinace.
Dle nařízení EU 261/2004 máš nárok na odškodnění podle délky letu:
250 € – pro lety do 1 500 km (např. Treviso – Paříž, Berlín, Barcelona)
400 € – pro lety od 1 500 km do 3 500 km (např. Treviso – Kanárské ostrovy)
600 € – pro lety nad 3 500 km (např. Treviso – Dubaj s přestupem)
Tuhle částku dostaneš navíc ke zpáteční letence nebo novému letu. Letecká společnost ti taky musí zajistit jídlo, pití a případně i ubytování.
Přeplněné lety jsou časté hlavně u nízkonákladovek a frekventovaných tras. Mezi hlavní aerolinky z Trevisa, kde k tomu dochází nejčastěji, patří:
Ryanair – Většinu letů z Trevisa obsluhuje Ryanair, kde přeplněné spoje nejsou žádnou výjimkou.
Wizz Air – Další nízkonákladovka, která si s přebookováním na letech do východní Evropy fakt nebere servítky.
Pokud tě zaskočilo přebookování letu v Trevisu, neber žádné poukázky nebo prázdné omluvy. Místo toho si zažádej o peníze, co ti patří. Takhle na to:
Mrkni na nárok – Zkus online kalkulačku a zjisti, jestli máš šanci na kompenzaci.
Pošli žádost – Stačí zadat detaily o letu, nahrát palubní lístek a přiložit komunikaci s aerolinkou.
Dostaneš zaplaceno – Když splňuješ podmínky, může ti dorazit až €600 rovnou na účet.
Treviso je parádní město – historické centrum, procházky podél kanálů a Benátky za rohem. Když už musíš čekat na další let, udělej si mini dobrodružství! Dej si Prosecco v místním wine baru nebo omrkni Piazza dei Signori.
Hlavně ale nezapomeň – na kompenzaci máš nárok! Tohle ti může zaplatit další let nebo víkendový únik z města. Tak hurá do toho, ať peníze nemizí zbytečně!