Voo cancelado em Treviso – o que fazer agora e como garantir sua compensação

O Aeroporto de Treviso (TSF), oficialmente chamado de Aeroporto Antonio Canova, é um ponto estratégico pra quem viaja com companhias low-cost como Ryanair e Wizz Air. Muita gente usa ele como alternativa ao famoso Aeroporto Marco Polo de Veneza (VCE), mas infelizmente não é raro rolar cancelamento de voo por lá. Se foi o seu caso, respira fundo que nem tudo tá perdido — pode ser que você tenha direito a até €600 de compensação, conforme o regulamento europeu EC261/2004. Se liga nas dicas abaixo.

Por que os voos são cancelados em Treviso?

Os voos podem ser cancelados por vários motivos. Dá uma olhada nas causas mais comuns:

• Tempo ruim: Nevoeiro, ventania e tempestades são bem frequentes na região do Vêneto, principalmente no outono e inverno.

• Problemas operacionais das companhias: A Ryanair, por exemplo, pode cancelar voos por falta de funcionários, greve ou manutenção dos aviões.

• Lotação do aeroporto: Treviso é menor e quando o movimento aumenta demais, nem sempre dá conta — aí rola o cancelamento.

• Falhas técnicas: Problemas mecânicos repentinos ou manutenções inesperadas também podem pegar todo mundo de surpresa.

• Greves: Na Itália, greves de controladores de voo ou funcionários das companhias são bem comuns e podem deixar aviões no chão sem aviso prévio.

Saber o motivo do cancelamento é essencial, porque isso define se você tem direito à compensação ou não.

Tenho direito à compensação se meu voo em Treviso foi cancelado?

Se você soube do cancelamento com menos de 14 dias antes do embarque, pode sim ser compensado conforme o EC261/2004. A quantia varia conforme a distância do voo:

• €250 – Voos com menos de 1.500 km

• €400 – Voos dentro da UE com mais de 1.500 km

• €600 – Voos fora da UE com mais de 3.500 km

Exceções: Quando Você Pode Ficar Sem Indenização

Tem casos em que a companhia aérea não é obrigada a pagar nada, como por exemplo:

• Eventos extraordinários: Tipo tempestade forte, ameaça à segurança ou greve de controle de tráfego aéreo.

• Outro voo oferecido: Se a empresa te colocar em outro voo com horários parecidos com os do original.

Se alegarem “circunstância extraordinária”, desconfie. Muita companhia abusa dessa desculpa.

Outros Aeroportos: Dá pra remarcar saindo de Veneza?

O Aeroporto de Treviso fica a só 30 km do Aeroporto Marco Polo de Veneza (VCE). Se seu voo de Treviso for cancelado, talvez valha a pena procurar voos saindo de Veneza. Tem várias companhias que voam de lá, como Ryanair, easyJet e ITA Airways. De repente, você acha um voo de última hora.

Como ir de Treviso até o Aeroporto Marco Polo:

• Ônibus: ATVO e Barzi Bus Service fazem o trajeto direto entre os dois aeroportos. A viagem leva uns 40 minutinhos.

• Trem: Dá pra ir de Treviso Centrale até Venezia Mestre e pegar um ônibus até Marco Polo.

• Táxi: A corrida entre os aeroportos fica entre €70 e €80.

Verificar opções saindo de Veneza pode ser mais rápido do que esperar pela reacomodação da companhia aérea.

Seu voo foi cancelado em Treviso? Faça o seguinte:

Se isso acontecer, segue o passo a passo que você deve seguir:

1. Descubra o motivo: Pede pra companhia aérea te explicar por escrito o porquê do cancelamento.

2. Peça outro voo: Se der, tenta remarcar com eles sem custo.

3. Guarde provas: Faz print de tudo, guarda e-mails e pede uma confirmação do cancelamento.

4. Não jogue os recibos fora: Se você gastou com hotel, comida ou transporte, guarda os recibos pra pedir reembolso depois.

5. Confira seus direitos: Se a culpa foi da companhia aérea, você pode pedir uma compensação.

Como pedir compensação por voo cancelado saindo de Treviso

Se o cancelamento foi responsabilidade da companhia, pedir a compensação é tranquilo:

1. Veja se você se enquadra: O voo tem que ter sido cancelado com menos de 14 dias de antecedência.

2. Envie sua solicitação: Fala com a companhia e pede a compensação pelo regulamento EC261.

3. Não desistiu? Vá além: Se eles enrolarem, você pode acionar a autoridade de aviação ou chamar a Trouble Flight pra cuidar disso por você.

A Trouble Flight é especialista em conseguir compensação pra quem teve voo cancelado. Eles cuidam de tudo — negociação, parte jurídica — e garantem que você receba o valor que merece, sem dor de cabeça.

E se a companhia se recusar a pagar?

Se negarem a sua solicitação, não se dá por vencido. É comum eles alegarem circunstâncias extraordinárias ou tentarem te empurrar voucher em vez de dinheiro. Mas o regulamento EC261 te dá direito à compensação em dinheiro — não só um voo alternativo ou crédito.

Por que escolher a Trouble Flight?

• Sem vitória, sem taxa: Eles só recebem se você ganhar.

Mais direitos: Hotel e alimentação

Se o seu voo foi cancelado e você acabou preso em Treviso por uma noite, a companhia aérea tem que bancar:

• Hospedagem: Se não tinha voos disponíveis até o dia seguinte.

• Comidas e bebidas: Dependendo do tempo de espera, a empresa tem que dar voucher ou reembolsar o que você gastou com refeições.

• Transporte entre aeroportos: Se o novo voo sair de outro aeroporto, o custo do transporte é por conta deles.

Para refletir: Não deixe o cancelamento estragar sua viagem

Treviso é uma cidade cheia de charme, perfeita pra explorar enquanto espera seu próximo voo. Se sobrou tempo por causa do cancelamento, vale visitar:

• Piazza dei Signori: O coração de Treviso, com uma arquitetura medieval de cair o queixo.

• Os canais de Treviso: Conhecida como a "Pequena Veneza", os canais são lindíssimos.

• Prova de Prosecco: A região do Prosecco fica a uma curta distância e tem tours incríveis pra quem ama vinho.

Se seu voo foi cancelado em Treviso, não deixe passar batido! Você pode ter direito a até €600 de indenização. A Trouble Flight cuida de tudo pra garantir que você receba o que é justo.

Comece sua solicitação agora mesmo!